Funkcje

Wszystko, czego potrzebujesz, by prowadzić zatłoczoną restaurację

Przyjmuj rezerwacje, ograniczaj no-show i zatrzymuj gości – bez zbędnej złożoności i bez prowizji.

27% mniej no-show
2X więcej rezerwacji
90% zaoszczędzonego czasu
Przegląd rozwiązań Resos do rezerwacji restauracji
Rozwiązania

Właściwe rozwiązanie dla każdego wyzwania

Strona rezerwacji online Resos z formularzem rezerwacji stolika

Pozwól gościom rezerwować o każdej porze, z każdego miejsca

Koniec z telefonowaniem tam i z powrotem. Dodaj link do rezerwacji na swoją stronę, media społecznościowe lub Google – i pozwól gościom zarezerwować stolik w kilka sekund.

Dodaj widget rezerwacji do swojej strony

Wklej niewielki fragment kodu w dowolnym kreatorze stron – WordPress, Squarespace, Wix lub na zamówienie. Goście rezerwują bez opuszczania Twojej strony.

Udostępniaj link do rezerwacji w mediach społecznościowych

Jeden link działa wszędzie – bio na Instagramie, strona na Facebooku lub wiadomości WhatsApp. Goście klikają i rezerwują.

Zoptymalizowany dla każdego urządzenia

Twoja strona rezerwacji wygląda świetnie na telefonach, tabletach i komputerach. Goście nie muszą nic powiększać.

Wynik wyszukiwania Google z przyciskiem Zarezerwuj dla restauracji

Przyjmuj rezerwacje bezpośrednio z Google

Goście szukają restauracji i rezerwują bezpośrednio z Google Search, Maps lub Assistant – bez odwiedzania Twojej strony. Jeden krok mniej oznacza więcej rezerwacji.

Rezerwacje z Search i Maps

Gdy goście znajdą Cię na Google, widzą przycisk „Zarezerwuj" bezpośrednio w wynikach. Bez dodatkowych kliknięć, bez przekierowań.

Konfiguracja jednym kliknięciem

Połącz swoje konto Resos z Google w kilka minut. Dostępność synchronizuje się automatycznie.

Dostępność zawsze zsynchronizowana

Rezerwacje z Google natychmiast aktualizują Twój kalendarz. Koniec z podwójnymi rezerwacjami i ręcznymi aktualizacjami.

Strona rezerwacji Resos z logo i kolorami restauracji

Strona rezerwacji w Twoim stylu

Twoja restauracja ma osobowość – Twoja strona rezerwacji też powinna. Dopasuj kolory, czcionki i logo, by każdy punkt kontaktu oddawał Twoją markę.

Niestandardowe kolory i czcionki

Wybierz paletę i typografię pasującą do Twojej marki. Twoja strona rezerwacji nie będzie wyglądać jak zwykły formularz.

Dodaj logo i identyfikację wizualną

Prześlij swoje logo i ustaw obraz nagłówka, by goście rozpoznali Twoją restaurację od razu po wejściu na stronę.

Odzwierciedl tożsamość swojej restauracji

Od fine dining po nieformalne bistro – Twoja strona rezerwacji nadaje właściwy ton, zanim goście przekroczą próg.

Strona rezerwacji Resos z opcjami wyboru języka

Mów językiem każdego gościa

Turyści nie powinni zgadywać, jak wypełnić formularz rezerwacji. Twoja strona automatycznie wyświetla się w języku Twoich gości – 14 języków i wciąż przybywa.

14 języków i wciąż przybywa

Duński, angielski, niemiecki, francuski, hiszpański i inne. Twoja strona rezerwacji dostosowuje się do odwiedzającego.

Automatyczne wykrywanie języka

Strona domyślnie wyświetla się w języku przeglądarki gościa. Bez ręcznego przełączania.

Gościnność dla zagranicznych gości

Turyści i expaci rezerwują z pewnością siebie, gdy mogą przeczytać każdy szczegół w swoim języku.

Konfiguracja wydarzenia Resos Experiences z degustacją wina i cenami biletów

Sprzedawaj wydarzenia, nie tylko stoliki

Degustacje win, brunche, kolacje prywatne, wieczory tematyczne – organizuj wydarzenia wykraczające poza zwykłą rezerwację. Ustal cenę, miejsca i daty, i pozwól gościom zarezerwować i zapłacić z góry.

Jednorazowe, sezonowe lub cykliczne wydarzenia

Utwórz wyjątkową kolację walentynkową, letnią serię na tarasie lub tygodniowe menu degustacyjne. Resos obsługuje harmonogram, miejsca i rezerwacje.

Publiczne lub prywatne wydarzenia

Otwórz wydarzenia dla publiczności na swojej stronie rezerwacji lub zachowaj je jako prywatne z linkiem do udostępnienia tylko zaproszonym gościom.

Pobierz płatność z góry

Nalicz opłatę za bilet w momencie rezerwacji. Zabezpiecz przychody przed wydarzeniem i ogranicz rezygnacje w ostatniej chwili.

Widok zarządzania stolikami Resos z wizualnym planem sali i statusami rezerwacji

Każdy stolik na jednym ekranie

Zapomnij o papierowych planach sali i tablicach. Sprawdzaj, które stoliki są zarezerwowane, które się zwalniają i gdzie posadzić kolejnego walk-ina – wszystko na jednym ekranie.

Wizualne plany sali z przeciąganiem i upuszczaniem

Stwórz plan sali raz, a potem przeciągaj rezerwacje między stolikami w trakcie serwisu.

Wiele stref i sal

Zarządzaj tarasem, salą główną i salą prywatną oddzielnie – każda z własną pojemnością i zasadami.

Szybsza rotacja stolików

Na pierwszy rzut oka widać, które stoliki kończą, by bez opóźnień posadzić następną grupę.

Panel Resos z listą rezerwacji i opcjami wyszukiwania i filtrowania

Znajdź każdą rezerwację w kilka sekund

Zapomnij o przeglądaniu notatników. Szukaj po imieniu, dacie lub numerze rezerwacji i uzyskaj pełny obraz natychmiast. Przełączaj się między widokiem kalendarza, listy i planu sali.

Widok kalendarza, listy i planu sali

Przełączaj widoki jednym kliknięciem. Dzisiejsze rezerwacje na planie sali, jutrzejsze na kalendarzu lub filtruj pełną listę.

Szukaj po imieniu, dacie lub numerze

Wpisz dowolny szczegół i znajdź rezerwację. Przerezerwuj, edytuj lub anuluj – od razu.

Drukuj i udostępniaj dzienne raporty

Przekaż zespołowi wydrukowane zestawienie przed rozpoczęciem serwisu. Wszyscy wiedzą, czego się spodziewać.

Przerezerwuj lub edytuj kilkoma kliknięciami

Potrzebujesz zmienić stolik, dodać gości lub przesunąć godzinę? Aktualizacje zajmują sekundy, a gość jest automatycznie powiadamiany.

Ustawienia automatyzacji Resos z regułami potwierdzeń i przypomnień

Pozwól systemowi zajmować się rutynową pracą

Każda rezerwacja wyzwala potwierdzenie. Każda nadchodząca rezerwacja dostaje przypomnienie. Ustaw zasady raz – Resos zajmuje się resztą, by Twój telefon milczał.

Automatyczne potwierdzenia rezerwacji

Goście otrzymują natychmiastowe potwierdzenie ze wszystkimi szczegółami – bez ręcznych e-maili ani telefonów z Twojej strony.

Zaplanowane przypomnienia ograniczające no-show

Przypomnienia wychodzą przed rezerwacją. Goście potwierdzają, anulują lub przekładają – zanim będzie za późno.

Automatyczne lub ręczne akceptowanie

Akceptuj każdą rezerwację automatycznie lub sprawdzaj każdą przed potwierdzeniem. Twoja decyzja.

Ostrzeżenia o przepełnieniu

Resos sygnalizuje potencjalne przepełnienia, zanim do nich dojdzie. Koniec z przepraszaniem gości przy drzwiach.

Logo integracji: Google, Mailchimp, Zapier i połączenia API
MetaStripeGoogleZapierMailchimpMetaStripeGoogleZapierMailchimp
InstagramGoogle AnalyticsFacebookReserve with GoogleTrustpilotInstagramGoogle AnalyticsFacebookReserve with GoogleTrustpilot
PayPalGoogle SheetsCampaign MonitorFirst TablePayPalGoogle SheetsCampaign MonitorFirst Table

Połącz narzędzia, których już używasz

Resos pasuje do Twojego istniejącego workflow. Śledź rezerwacje w Google Analytics, synchronizuj gości z Mailchimp, automatyzuj przez Zapier lub zbuduj coś własnego z pomocą API.

Połącz z ponad 2 000 aplikacji

Podłącz Resos do swojego systemu kasowego, CRM lub dowolnego narzędzia, którego już używa Twój zespół – bez kodowania.

Synchronizacja newslettera Mailchimp

Nowi goście automatycznie dołączają do Twojej listy mailingowej. Bądź w kontakcie bez kiwnięcia palcem.

Śledzenie zdarzeń w Google Analytics

Sprawdź dokładnie, skąd pochodzą Twoje rezerwacje. Poznaj kanały, które naprawdę generują rezerwacje.

Pełne API dla deweloperów

Stwórz własną integrację lub połącz z wewnętrznymi narzędziami. Pełne REST API z przejrzystą dokumentacją.

Strona cennika Resos z zerową prowizją i przejrzystymi planami
Bez umowy Bez prowizji Bez opłat od osoby Bez umowy Bez prowizji Bez opłat od osoby

Zachowaj każde zarobione euro

Większość platform rezerwacyjnych pobiera prowizję od każdego gościa. Resos pobiera zero prowizji i zero opłat za rezerwację – pełna sala to pełny zysk.

Nigdy żadnych opłat za rezerwację

Czy przyjmujesz 10 czy 10 000 rezerwacji, nigdy nie zapłacisz za rezerwację.

Brak opłat za gościa

Inne platformy naliczają opłatę za każdego posadzonego gościa. Resos tego nie robi. Twoja marża zostaje Twoja.

Brak ukrytych kosztów

To, co widzisz na stronie cennika, to tyle, ile płacisz. Bez opłat konfiguracyjnych, bez pułapek umownych.

Dostępny bezpłatny plan

Przyjmuj do 25 rezerwacji miesięcznie ze wszystkimi podstawowymi funkcjami – bezpłatnie, na zawsze.

Panel Resos z selektorem wielu lokalizacji dla różnych restauracji

Jedno konto dla wszystkich lokalizacji

Prowadzisz więcej niż jeden lokal? Zarządzaj rezerwacjami, gośćmi i ustawieniami każdej lokalizacji z jednego logowania – bez dodatkowych kont i bez dodatkowych kosztów za lokal.

Scentralizowane zarządzanie

Sprawdzaj rezerwacje ze wszystkich lokalizacji w jednym panelu. Przełączaj się między restauracjami jednym kliknięciem.

Ustawienia per lokalizacja

Każda restauracja zachowuje własne godziny, stoliki i zasady rezerwacji. Nic się nie miesza między lokalami.

Rozwijaj się bez dodatkowych opłat

Dodawaj lokalizacje bez mnożenia abonamentu. Rozwijaj firmę, nie rachunek za oprogramowanie.

Okno eksportu danych Resos z opcjami pobierania CSV

Twoje dane należą do Ciebie

Eksportuj listę gości, historię rezerwacji i raporty w dowolnym momencie – w standardowych formatach, bez ograniczeń. Jeśli kiedykolwiek zechcesz odejść, Twoje dane idą z Tobą.

Eksportuj w dowolnym momencie, bez ograniczeń

Pobieraj dane jako CSV kiedy chcesz. Bez procesu zatwierdzania, bez okresu oczekiwania.

Importuj z poprzedniego systemu

Przechodzisz na Resos? Zabierz ze sobą istniejące dane gości i rezerwacje. Nasz zespół pomoże w migracji.

Brak uzależnienia od dostawcy

Twoje dane są Twoje. Ułatwiamy odejście – bo wolimy zasługiwać na Twoją lojalność.

Podgląd e-maila i SMS-a z przypomnieniem o rezerwacji Resos

Przypomnij gościom, zanim zapomną

Większość no-show nie wynika ze złej woli – ludzie po prostu zapominają. Automatyczne przypomnienia e-mail i SMS zachęcają gości do potwierdzenia, przełożenia lub anulowania z wyprzedzeniem.

Automatyczne potwierdzenia e-mail

Każda rezerwacja wyzwala natychmiastowy e-mail z datą, godziną i danymi restauracji. Bez ręcznego follow-upu.

SMS bezpośrednio na telefon gościa

Wiadomość tekstowa dzień przed wyraźnie ogranicza no-show. Goście potwierdzają lub anulują jednym tapnięciem.

Poproś gości o ponowne potwierdzenie

Przypomnienia zawierają link do potwierdzenia. Goście, którzy klikają, potwierdzają swoje miejsce – ci, którzy nie klikają, zwalniają je dla listy oczekujących.

Ustawienia przedpłat Resos z regułami pobierania depozytu

Zabezpiecz przychody, zanim goście przybędą

Pobierz depozyt przy rezerwacji – na specjalne wydarzenia, duże grupy lub dowolną rezerwację, którą wybierzesz. Gdy w grę wchodzą pieniądze, ludzie przychodzą.

Pobieraj depozyty przy rezerwacji

Ustaw stałą kwotę lub procent na gościa. Płatność odbywa się podczas rezerwacji – bez kłopotliwych ponagleń.

Elastyczne zasady płatności

Wymagaj depozytu tylko dla dużych grup, weekendów lub specjalnych wydarzeń. Twoje zasady, Twój próg.

Ograniczaj anulowania w ostatniej chwili

Gdy goście mają finansowe zobowiązanie, pojawiają się. Depozyty ograniczają anulowania, bo czynią zobowiązanie realnym.

Konfiguracja opłat za no-show w Resos z konfigurowalnymi kwotami

Spraw, by puste stoliki kosztowały mniej

Naliczaj opłatę, gdy goście nie przychodzą – automatycznie. Zasady są wyświetlane przy rezerwacji, by oczekiwania były jasne od samego początku.

Automatyczne naliczanie opłat za no-show

Gdy gość nie pojawia się, opłata jest pobierana z zarejestrowanej karty. Bez telefonów, bez gonień.

Konfigurowalne kwoty opłat

Ustaw opłatę za osobę lub za rezerwację. Dostosuj według dnia, godziny lub wydarzenia, by pasowała do Twojej polityki.

Ochrona kartą na pliku

Goście wprowadzają dane karty podczas rezerwacji. Opłata jest pobierana tylko jeśli się nie pojawią.

Lista oczekujących Resos z gośćmi czekającymi na dostępne stoliki

Automatycznie zapełnij każde anulowane miejsce

Gdy gość anuluje, następna osoba na liście oczekujących jest automatycznie powiadamiana. Stoliki, które stałyby puste, są zapełniane – bez Twojego udziału.

Automatyczne powiadamianie gości na liście

Gdy miejsce się zwalnia, następny gość w kolejce natychmiast otrzymuje powiadomienie, by je zająć.

Zapełniaj anulowania natychmiast

Zamiast pustego stolika masz nową rezerwację. Lista oczekujących zamienia anulowania w gości.

Goście dołączają jednym tapnięciem

Gdy Twoja restauracja jest w pełni zarezerwowana, goście mogą dołączyć do listy oczekujących bezpośrednio ze strony rezerwacji. Bez telefonów, bez e-maili.

Chat z gościem Resos z wątkiem wiadomości między restauracją a gościem

Jedno miejsce na każdą wiadomość od gościa

Koniec z przeszukiwaniem e-maili, wiadomości i poczty głosowej. Rozmawiaj z gośćmi bezpośrednio przez ich rezerwację – specjalne prośby, zmiany i potwierdzenia w jednym wątku.

Bezpośredni chat przez rezerwacje

Każda rezerwacja ma swój własny wątek wiadomości. Goście odpowiadają z e-maila potwierdzającego – Ty odpowiadasz z panelu.

Obsługuj specjalne prośby w jednym miejscu

Tort urodzinowy? Krzesełko dla dziecka? Miejsce przy oknie? Prośby są dołączone do rezerwacji, by Twój zespół widział je podczas serwisu.

Koniec z zagubionymi e-mailami i pocztą głosową

Wszystko jest w jednym wątku powiązanym z rezerwacją. Nic nie umknie przez szczeliny.

E-mail Resos do zbierania opinii z formularzem oceny gościa

Zamień zadowolonych gości w recenzje z pięcioma gwiazdkami

Po każdej wizycie goście otrzymują follow-up z pytaniem o doświadczenia. Zadowoleni kierowani są do publicznej recenzji. Niezadowoleni trafiają najpierw do Ciebie – zanim trafią na Google.

Automatyczny follow-up po wizycie

Wiadomość wychodzi po każdej rezerwacji. Goście oceniają swoje doświadczenia, gdy są jeszcze świeże – bez ręcznych przypomnień.

Buduj swoją reputację online

Pozytywne opinie trafiają na Google i TripAdvisor. Więcej recenzji to większa widoczność i więcej rezerwacji.

Wyłap problemy, zanim staną się publiczne

Niskie oceny trafiają do Twojej skrzynki, nie na stronę recenzji. Napraw problem i zamień skargę w powracającego gościa.

Panel analityczny Resos z trendami rezerwacji i wydajnością kanałów

Wiedz, co działa, a co nie

Sprawdź, które wieczory są pełne, które kanały generują rezerwacje i gdzie są luki. Prawdziwe liczby – nie domysły – by podejmować zmiany, które naprawdę przynoszą efekty.

Szczytowe godziny i dni

Wiesz dokładnie, kiedy popyt jest najwyższy. Dostosuj personel, specjały lub układ sali do zapotrzebowania.

Śledzenie kanałów rezerwacji

Sprawdź, czy rezerwacje pochodzą ze strony, Google, mediów społecznościowych czy walk-inów. Postaw mocniej na to, co działa.

Dane o rotacji stolików

Zauważ, które stoliki rotują najszybciej, a które stoją bezczynnie. Optymalizuj plan sali na podstawie prawdziwych danych.

Niestandardowe pola rezerwacji Resos z opcjami diety i okazji

Zadaj właściwe pytania z góry

Zbieraj potrzebne szczegóły przed przybyciem gości – alergie, okazje, preferencje dotyczące miejsc lub cokolwiek innego. Twój zespół wchodzi do serwisu w pełni przygotowany.

Potrzeby dietetyczne i alergie

Goście zaznaczają ograniczenia przy rezerwacji. Twoja kuchnia wie o nich, zanim goście usiądą.

Specjalne okazje

Urodziny? Rocznica? Wiedz z wyprzedzeniem i zaskocz gości osobistym akcentem.

Preferencje dotyczące miejsc

Wewnątrz, na zewnątrz, spokojny kącik – goście wybierają przy rezerwacji. Mniej korekt przy wejściu.

Płatne add-ons

Zacznij prosto, dodaj więcej możliwości gdy potrzebujesz

Opcjonalne płatne add-ons, by zabrać swoją restaurację na wyższy poziom

Nowość €19,99 /miesiąc

Experiences

Organizuj płatne wydarzenia – degustacje, kolacje prywatne, wieczory tematyczne.

Dowiedz się więcej o Experiences
Popularny €11,99 /miesiąc

Płatności online

Bezpiecznie przechowuj karty, pobieraj przedpłaty i depozyty oraz naliczaj opłaty za no-show.

Dowiedz się więcej o Płatności online
Popularny €7,99 /miesiąc

Reserve with Google

Pozwól gościom rezerwować bezpośrednio z Twojego profilu Google Moja Firma.

Dowiedz się więcej o Reserve with Google
Popularny €7,99 /miesiąc

Konfigurowalny wygląd

Dopasuj platformy i widget rezerwacji do swojej marki.

Dowiedz się więcej o Konfigurowalny wygląd
€7,99 /miesiąc

Niestandardowe pola formularza

Dodaj własne pytania do formularza rezerwacji.

Dowiedz się więcej o Niestandardowe pola formularza
€11,99 /miesiąc

Marketing i Analytics

Śledź konwersje rezerwacji w Google Analytics, Meta Pixel i Google Ads.

Dowiedz się więcej o Marketing i Analytics
€11,99 /miesiąc

Wiele lokalizacji

Zarządzaj lokalizacjami i pozwól gościom wybierać miejsce rezerwacji.

Dowiedz się więcej o Wiele lokalizacji
€11,99 /miesiąc

Pełny dostęp do API

Synchronizuj Resos z własnymi narzędziami i systemami.

Dowiedz się więcej o Pełny dostęp do API
€0,10 /SMS

Potwierdzenia SMS

Goście potwierdzają przybycie – bezpłatnie e-mailem lub SMS-em.

Dowiedz się więcej o Potwierdzenia SMS
€11,99 /miesiąc

Reserve with Facebook & Instagram

Dodaj przycisk "Zarezerwuj" do profili społecznościowych.

Dowiedz się więcej o Reserve with Facebook & Instagram
€7,99 /miesiąc

Lista oczekujących

Pozwól gościom dołączyć do listy oczekujących, gdy jesteś w pełni zarezerwowany.

Dowiedz się więcej o Lista oczekujących
€0,10 /SMS

Niestandardowe przypomnienia

Spersonalizowane przypomnienia o rezerwacji – bezpłatnie e-mailem lub SMS-em.

Dowiedz się więcej o Niestandardowe przypomnienia

Przyjmuj rezerwacje za darmo
Jak zacząć

Zacznij przyjmować rezerwacje online już dziś

Zarejestruj się za darmo
Krok 1

Zarejestruj się za darmo

Utwórz konto w kilka sekund. Karta kredytowa nie jest wymagana.

Skonfiguruj swoją restaurację
Krok 2

Skonfiguruj swoją restaurację

Dodaj godziny otwarcia, strefy i plan sali za pomocą prostego edytora przeciągnij i upuść.

Przyjmij pierwszą rezerwację
Krok 3

Przyjmij pierwszą rezerwację

Dodaj link do rezerwacji na swojej stronie i w mediach społecznościowych. Bez programowania.

Najczęściej zadawane pytania

O co restauracje pytają w sprawie Resos

Czy na planie bezpłatnym mam dostęp do wszystkich funkcji?

Tak – wszystkie podstawowe funkcje są dostępne w planie bezpłatnym, z limitem do 25 rezerwacji miesięcznie. Zarządzanie stolikami, potwierdzenia rezerwacji, komunikacja z gośćmi, raporty i inne są dostępne od pierwszego dnia. Płatne add-ons, takie jak Reserve with Google, przedpłaty i niestandardowy wygląd, to opcjonalne rozszerzenia, które możesz dodać, gdy ich potrzebujesz.

Czy mogę wypróbować add-ons przed zakupem?

Oczywiście. Po przejściu na płatny plan otrzymujesz 90-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, dzięki czemu możesz wypróbować każdy add-on bez ryzyka. Jeśli nie sprawdzi się w Twojej restauracji, zwrócimy pieniądze – bez zbędnych pytań.

Jak Resos integruje się z moją stroną?

Możesz dodać widget rezerwacji bezpośrednio na swojej stronie za pomocą niewielkiego fragmentu kodu lub po prostu podlinkować do swojej strony rezerwacji Resos. Obie opcje działają z dowolnymi kreatorami stron – WordPress, Squarespace, Wix lub stronami tworzonymi na zamówienie. Programista nie jest potrzebny.

Czy mogę zaimportować istniejące dane rezerwacji?

Tak. Możesz zaimportować dane gości i rezerwacje z poprzedniego systemu przez import CSV. Nasz zespół wsparcia chętnie pomoże Ci przejść przez ten proces – po prostu odezwij się na hi@resos.com.