Wszystko, czego potrzebujesz, by prowadzić zatłoczoną restaurację
Przyjmuj rezerwacje, ograniczaj no-show i zatrzymuj gości – bez zbędnej złożoności i bez prowizji.
Właściwe rozwiązanie dla każdego wyzwania
Pozwól gościom rezerwować o każdej porze, z każdego miejsca
Koniec z telefonowaniem tam i z powrotem. Dodaj link do rezerwacji na swoją stronę, media społecznościowe lub Google – i pozwól gościom zarezerwować stolik w kilka sekund.
Dodaj widget rezerwacji do swojej strony
Wklej niewielki fragment kodu w dowolnym kreatorze stron – WordPress, Squarespace, Wix lub na zamówienie. Goście rezerwują bez opuszczania Twojej strony.
Udostępniaj link do rezerwacji w mediach społecznościowych
Jeden link działa wszędzie – bio na Instagramie, strona na Facebooku lub wiadomości WhatsApp. Goście klikają i rezerwują.
Zoptymalizowany dla każdego urządzenia
Twoja strona rezerwacji wygląda świetnie na telefonach, tabletach i komputerach. Goście nie muszą nic powiększać.
Przyjmuj rezerwacje bezpośrednio z Google
Goście szukają restauracji i rezerwują bezpośrednio z Google Search, Maps lub Assistant – bez odwiedzania Twojej strony. Jeden krok mniej oznacza więcej rezerwacji.
Rezerwacje z Search i Maps
Gdy goście znajdą Cię na Google, widzą przycisk „Zarezerwuj" bezpośrednio w wynikach. Bez dodatkowych kliknięć, bez przekierowań.
Konfiguracja jednym kliknięciem
Połącz swoje konto Resos z Google w kilka minut. Dostępność synchronizuje się automatycznie.
Dostępność zawsze zsynchronizowana
Rezerwacje z Google natychmiast aktualizują Twój kalendarz. Koniec z podwójnymi rezerwacjami i ręcznymi aktualizacjami.
Strona rezerwacji w Twoim stylu
Twoja restauracja ma osobowość – Twoja strona rezerwacji też powinna. Dopasuj kolory, czcionki i logo, by każdy punkt kontaktu oddawał Twoją markę.
Niestandardowe kolory i czcionki
Wybierz paletę i typografię pasującą do Twojej marki. Twoja strona rezerwacji nie będzie wyglądać jak zwykły formularz.
Dodaj logo i identyfikację wizualną
Prześlij swoje logo i ustaw obraz nagłówka, by goście rozpoznali Twoją restaurację od razu po wejściu na stronę.
Odzwierciedl tożsamość swojej restauracji
Od fine dining po nieformalne bistro – Twoja strona rezerwacji nadaje właściwy ton, zanim goście przekroczą próg.
Mów językiem każdego gościa
Turyści nie powinni zgadywać, jak wypełnić formularz rezerwacji. Twoja strona automatycznie wyświetla się w języku Twoich gości – 14 języków i wciąż przybywa.
14 języków i wciąż przybywa
Duński, angielski, niemiecki, francuski, hiszpański i inne. Twoja strona rezerwacji dostosowuje się do odwiedzającego.
Automatyczne wykrywanie języka
Strona domyślnie wyświetla się w języku przeglądarki gościa. Bez ręcznego przełączania.
Gościnność dla zagranicznych gości
Turyści i expaci rezerwują z pewnością siebie, gdy mogą przeczytać każdy szczegół w swoim języku.
Sprzedawaj wydarzenia, nie tylko stoliki
Degustacje win, brunche, kolacje prywatne, wieczory tematyczne – organizuj wydarzenia wykraczające poza zwykłą rezerwację. Ustal cenę, miejsca i daty, i pozwól gościom zarezerwować i zapłacić z góry.
Jednorazowe, sezonowe lub cykliczne wydarzenia
Utwórz wyjątkową kolację walentynkową, letnią serię na tarasie lub tygodniowe menu degustacyjne. Resos obsługuje harmonogram, miejsca i rezerwacje.
Publiczne lub prywatne wydarzenia
Otwórz wydarzenia dla publiczności na swojej stronie rezerwacji lub zachowaj je jako prywatne z linkiem do udostępnienia tylko zaproszonym gościom.
Pobierz płatność z góry
Nalicz opłatę za bilet w momencie rezerwacji. Zabezpiecz przychody przed wydarzeniem i ogranicz rezygnacje w ostatniej chwili.
Każdy stolik na jednym ekranie
Zapomnij o papierowych planach sali i tablicach. Sprawdzaj, które stoliki są zarezerwowane, które się zwalniają i gdzie posadzić kolejnego walk-ina – wszystko na jednym ekranie.
Wizualne plany sali z przeciąganiem i upuszczaniem
Stwórz plan sali raz, a potem przeciągaj rezerwacje między stolikami w trakcie serwisu.
Wiele stref i sal
Zarządzaj tarasem, salą główną i salą prywatną oddzielnie – każda z własną pojemnością i zasadami.
Szybsza rotacja stolików
Na pierwszy rzut oka widać, które stoliki kończą, by bez opóźnień posadzić następną grupę.
Znajdź każdą rezerwację w kilka sekund
Zapomnij o przeglądaniu notatników. Szukaj po imieniu, dacie lub numerze rezerwacji i uzyskaj pełny obraz natychmiast. Przełączaj się między widokiem kalendarza, listy i planu sali.
Widok kalendarza, listy i planu sali
Przełączaj widoki jednym kliknięciem. Dzisiejsze rezerwacje na planie sali, jutrzejsze na kalendarzu lub filtruj pełną listę.
Szukaj po imieniu, dacie lub numerze
Wpisz dowolny szczegół i znajdź rezerwację. Przerezerwuj, edytuj lub anuluj – od razu.
Drukuj i udostępniaj dzienne raporty
Przekaż zespołowi wydrukowane zestawienie przed rozpoczęciem serwisu. Wszyscy wiedzą, czego się spodziewać.
Przerezerwuj lub edytuj kilkoma kliknięciami
Potrzebujesz zmienić stolik, dodać gości lub przesunąć godzinę? Aktualizacje zajmują sekundy, a gość jest automatycznie powiadamiany.
Pozwól systemowi zajmować się rutynową pracą
Każda rezerwacja wyzwala potwierdzenie. Każda nadchodząca rezerwacja dostaje przypomnienie. Ustaw zasady raz – Resos zajmuje się resztą, by Twój telefon milczał.
Automatyczne potwierdzenia rezerwacji
Goście otrzymują natychmiastowe potwierdzenie ze wszystkimi szczegółami – bez ręcznych e-maili ani telefonów z Twojej strony.
Zaplanowane przypomnienia ograniczające no-show
Przypomnienia wychodzą przed rezerwacją. Goście potwierdzają, anulują lub przekładają – zanim będzie za późno.
Automatyczne lub ręczne akceptowanie
Akceptuj każdą rezerwację automatycznie lub sprawdzaj każdą przed potwierdzeniem. Twoja decyzja.
Ostrzeżenia o przepełnieniu
Resos sygnalizuje potencjalne przepełnienia, zanim do nich dojdzie. Koniec z przepraszaniem gości przy drzwiach.
Połącz narzędzia, których już używasz
Resos pasuje do Twojego istniejącego workflow. Śledź rezerwacje w Google Analytics, synchronizuj gości z Mailchimp, automatyzuj przez Zapier lub zbuduj coś własnego z pomocą API.
Połącz z ponad 2 000 aplikacji
Podłącz Resos do swojego systemu kasowego, CRM lub dowolnego narzędzia, którego już używa Twój zespół – bez kodowania.
Synchronizacja newslettera Mailchimp
Nowi goście automatycznie dołączają do Twojej listy mailingowej. Bądź w kontakcie bez kiwnięcia palcem.
Śledzenie zdarzeń w Google Analytics
Sprawdź dokładnie, skąd pochodzą Twoje rezerwacje. Poznaj kanały, które naprawdę generują rezerwacje.
Pełne API dla deweloperów
Stwórz własną integrację lub połącz z wewnętrznymi narzędziami. Pełne REST API z przejrzystą dokumentacją.
Zachowaj każde zarobione euro
Większość platform rezerwacyjnych pobiera prowizję od każdego gościa. Resos pobiera zero prowizji i zero opłat za rezerwację – pełna sala to pełny zysk.
Nigdy żadnych opłat za rezerwację
Czy przyjmujesz 10 czy 10 000 rezerwacji, nigdy nie zapłacisz za rezerwację.
Brak opłat za gościa
Inne platformy naliczają opłatę za każdego posadzonego gościa. Resos tego nie robi. Twoja marża zostaje Twoja.
Brak ukrytych kosztów
To, co widzisz na stronie cennika, to tyle, ile płacisz. Bez opłat konfiguracyjnych, bez pułapek umownych.
Dostępny bezpłatny plan
Przyjmuj do 25 rezerwacji miesięcznie ze wszystkimi podstawowymi funkcjami – bezpłatnie, na zawsze.
Jedno konto dla wszystkich lokalizacji
Prowadzisz więcej niż jeden lokal? Zarządzaj rezerwacjami, gośćmi i ustawieniami każdej lokalizacji z jednego logowania – bez dodatkowych kont i bez dodatkowych kosztów za lokal.
Scentralizowane zarządzanie
Sprawdzaj rezerwacje ze wszystkich lokalizacji w jednym panelu. Przełączaj się między restauracjami jednym kliknięciem.
Ustawienia per lokalizacja
Każda restauracja zachowuje własne godziny, stoliki i zasady rezerwacji. Nic się nie miesza między lokalami.
Rozwijaj się bez dodatkowych opłat
Dodawaj lokalizacje bez mnożenia abonamentu. Rozwijaj firmę, nie rachunek za oprogramowanie.
Twoje dane należą do Ciebie
Eksportuj listę gości, historię rezerwacji i raporty w dowolnym momencie – w standardowych formatach, bez ograniczeń. Jeśli kiedykolwiek zechcesz odejść, Twoje dane idą z Tobą.
Eksportuj w dowolnym momencie, bez ograniczeń
Pobieraj dane jako CSV kiedy chcesz. Bez procesu zatwierdzania, bez okresu oczekiwania.
Importuj z poprzedniego systemu
Przechodzisz na Resos? Zabierz ze sobą istniejące dane gości i rezerwacje. Nasz zespół pomoże w migracji.
Brak uzależnienia od dostawcy
Twoje dane są Twoje. Ułatwiamy odejście – bo wolimy zasługiwać na Twoją lojalność.
Przypomnij gościom, zanim zapomną
Większość no-show nie wynika ze złej woli – ludzie po prostu zapominają. Automatyczne przypomnienia e-mail i SMS zachęcają gości do potwierdzenia, przełożenia lub anulowania z wyprzedzeniem.
Automatyczne potwierdzenia e-mail
Każda rezerwacja wyzwala natychmiastowy e-mail z datą, godziną i danymi restauracji. Bez ręcznego follow-upu.
SMS bezpośrednio na telefon gościa
Wiadomość tekstowa dzień przed wyraźnie ogranicza no-show. Goście potwierdzają lub anulują jednym tapnięciem.
Poproś gości o ponowne potwierdzenie
Przypomnienia zawierają link do potwierdzenia. Goście, którzy klikają, potwierdzają swoje miejsce – ci, którzy nie klikają, zwalniają je dla listy oczekujących.
Zabezpiecz przychody, zanim goście przybędą
Pobierz depozyt przy rezerwacji – na specjalne wydarzenia, duże grupy lub dowolną rezerwację, którą wybierzesz. Gdy w grę wchodzą pieniądze, ludzie przychodzą.
Pobieraj depozyty przy rezerwacji
Ustaw stałą kwotę lub procent na gościa. Płatność odbywa się podczas rezerwacji – bez kłopotliwych ponagleń.
Elastyczne zasady płatności
Wymagaj depozytu tylko dla dużych grup, weekendów lub specjalnych wydarzeń. Twoje zasady, Twój próg.
Ograniczaj anulowania w ostatniej chwili
Gdy goście mają finansowe zobowiązanie, pojawiają się. Depozyty ograniczają anulowania, bo czynią zobowiązanie realnym.
Spraw, by puste stoliki kosztowały mniej
Naliczaj opłatę, gdy goście nie przychodzą – automatycznie. Zasady są wyświetlane przy rezerwacji, by oczekiwania były jasne od samego początku.
Automatyczne naliczanie opłat za no-show
Gdy gość nie pojawia się, opłata jest pobierana z zarejestrowanej karty. Bez telefonów, bez gonień.
Konfigurowalne kwoty opłat
Ustaw opłatę za osobę lub za rezerwację. Dostosuj według dnia, godziny lub wydarzenia, by pasowała do Twojej polityki.
Ochrona kartą na pliku
Goście wprowadzają dane karty podczas rezerwacji. Opłata jest pobierana tylko jeśli się nie pojawią.
Automatycznie zapełnij każde anulowane miejsce
Gdy gość anuluje, następna osoba na liście oczekujących jest automatycznie powiadamiana. Stoliki, które stałyby puste, są zapełniane – bez Twojego udziału.
Automatyczne powiadamianie gości na liście
Gdy miejsce się zwalnia, następny gość w kolejce natychmiast otrzymuje powiadomienie, by je zająć.
Zapełniaj anulowania natychmiast
Zamiast pustego stolika masz nową rezerwację. Lista oczekujących zamienia anulowania w gości.
Goście dołączają jednym tapnięciem
Gdy Twoja restauracja jest w pełni zarezerwowana, goście mogą dołączyć do listy oczekujących bezpośrednio ze strony rezerwacji. Bez telefonów, bez e-maili.
Jedno miejsce na każdą wiadomość od gościa
Koniec z przeszukiwaniem e-maili, wiadomości i poczty głosowej. Rozmawiaj z gośćmi bezpośrednio przez ich rezerwację – specjalne prośby, zmiany i potwierdzenia w jednym wątku.
Bezpośredni chat przez rezerwacje
Każda rezerwacja ma swój własny wątek wiadomości. Goście odpowiadają z e-maila potwierdzającego – Ty odpowiadasz z panelu.
Obsługuj specjalne prośby w jednym miejscu
Tort urodzinowy? Krzesełko dla dziecka? Miejsce przy oknie? Prośby są dołączone do rezerwacji, by Twój zespół widział je podczas serwisu.
Koniec z zagubionymi e-mailami i pocztą głosową
Wszystko jest w jednym wątku powiązanym z rezerwacją. Nic nie umknie przez szczeliny.
Zamień zadowolonych gości w recenzje z pięcioma gwiazdkami
Po każdej wizycie goście otrzymują follow-up z pytaniem o doświadczenia. Zadowoleni kierowani są do publicznej recenzji. Niezadowoleni trafiają najpierw do Ciebie – zanim trafią na Google.
Automatyczny follow-up po wizycie
Wiadomość wychodzi po każdej rezerwacji. Goście oceniają swoje doświadczenia, gdy są jeszcze świeże – bez ręcznych przypomnień.
Buduj swoją reputację online
Pozytywne opinie trafiają na Google i TripAdvisor. Więcej recenzji to większa widoczność i więcej rezerwacji.
Wyłap problemy, zanim staną się publiczne
Niskie oceny trafiają do Twojej skrzynki, nie na stronę recenzji. Napraw problem i zamień skargę w powracającego gościa.
Wiedz, co działa, a co nie
Sprawdź, które wieczory są pełne, które kanały generują rezerwacje i gdzie są luki. Prawdziwe liczby – nie domysły – by podejmować zmiany, które naprawdę przynoszą efekty.
Szczytowe godziny i dni
Wiesz dokładnie, kiedy popyt jest najwyższy. Dostosuj personel, specjały lub układ sali do zapotrzebowania.
Śledzenie kanałów rezerwacji
Sprawdź, czy rezerwacje pochodzą ze strony, Google, mediów społecznościowych czy walk-inów. Postaw mocniej na to, co działa.
Dane o rotacji stolików
Zauważ, które stoliki rotują najszybciej, a które stoją bezczynnie. Optymalizuj plan sali na podstawie prawdziwych danych.
Zadaj właściwe pytania z góry
Zbieraj potrzebne szczegóły przed przybyciem gości – alergie, okazje, preferencje dotyczące miejsc lub cokolwiek innego. Twój zespół wchodzi do serwisu w pełni przygotowany.
Potrzeby dietetyczne i alergie
Goście zaznaczają ograniczenia przy rezerwacji. Twoja kuchnia wie o nich, zanim goście usiądą.
Specjalne okazje
Urodziny? Rocznica? Wiedz z wyprzedzeniem i zaskocz gości osobistym akcentem.
Preferencje dotyczące miejsc
Wewnątrz, na zewnątrz, spokojny kącik – goście wybierają przy rezerwacji. Mniej korekt przy wejściu.
Zacznij prosto, dodaj więcej możliwości gdy potrzebujesz
Opcjonalne płatne add-ons, by zabrać swoją restaurację na wyższy poziom
Experiences
Organizuj płatne wydarzenia – degustacje, kolacje prywatne, wieczory tematyczne.
Płatności online
Bezpiecznie przechowuj karty, pobieraj przedpłaty i depozyty oraz naliczaj opłaty za no-show.
Reserve with Google
Pozwól gościom rezerwować bezpośrednio z Twojego profilu Google Moja Firma.
Konfigurowalny wygląd
Dopasuj platformy i widget rezerwacji do swojej marki.
Niestandardowe pola formularza
Dodaj własne pytania do formularza rezerwacji.
Marketing i Analytics
Śledź konwersje rezerwacji w Google Analytics, Meta Pixel i Google Ads.
Wiele lokalizacji
Zarządzaj lokalizacjami i pozwól gościom wybierać miejsce rezerwacji.
Pełny dostęp do API
Synchronizuj Resos z własnymi narzędziami i systemami.
Potwierdzenia SMS
Goście potwierdzają przybycie – bezpłatnie e-mailem lub SMS-em.
Reserve with Facebook & Instagram
Dodaj przycisk "Zarezerwuj" do profili społecznościowych.
Lista oczekujących
Pozwól gościom dołączyć do listy oczekujących, gdy jesteś w pełni zarezerwowany.
Niestandardowe przypomnienia
Spersonalizowane przypomnienia o rezerwacji – bezpłatnie e-mailem lub SMS-em.
Zacznij przyjmować rezerwacje online już dziś
Zarejestruj się za darmo
Utwórz konto w kilka sekund. Karta kredytowa nie jest wymagana.
Skonfiguruj swoją restaurację
Dodaj godziny otwarcia, strefy i plan sali za pomocą prostego edytora przeciągnij i upuść.
Przyjmij pierwszą rezerwację
Dodaj link do rezerwacji na swojej stronie i w mediach społecznościowych. Bez programowania.
O co restauracje pytają w sprawie Resos
Czy na planie bezpłatnym mam dostęp do wszystkich funkcji?
Tak – wszystkie podstawowe funkcje są dostępne w planie bezpłatnym, z limitem do 25 rezerwacji miesięcznie. Zarządzanie stolikami, potwierdzenia rezerwacji, komunikacja z gośćmi, raporty i inne są dostępne od pierwszego dnia. Płatne add-ons, takie jak Reserve with Google, przedpłaty i niestandardowy wygląd, to opcjonalne rozszerzenia, które możesz dodać, gdy ich potrzebujesz.
Czy mogę wypróbować add-ons przed zakupem?
Oczywiście. Po przejściu na płatny plan otrzymujesz 90-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, dzięki czemu możesz wypróbować każdy add-on bez ryzyka. Jeśli nie sprawdzi się w Twojej restauracji, zwrócimy pieniądze – bez zbędnych pytań.
Jak Resos integruje się z moją stroną?
Możesz dodać widget rezerwacji bezpośrednio na swojej stronie za pomocą niewielkiego fragmentu kodu lub po prostu podlinkować do swojej strony rezerwacji Resos. Obie opcje działają z dowolnymi kreatorami stron – WordPress, Squarespace, Wix lub stronami tworzonymi na zamówienie. Programista nie jest potrzebny.
Czy mogę zaimportować istniejące dane rezerwacji?
Tak. Możesz zaimportować dane gości i rezerwacje z poprzedniego systemu przez import CSV. Nasz zespół wsparcia chętnie pomoże Ci przejść przez ten proces – po prostu odezwij się na hi@resos.com.