Zarządzanie stolikami w restauracji oprogramowanie

Resos to oprogramowanie do zarządzania stolikami w restauracji stworzone, by prowadzić salę, a nie tylko zapisywać rezerwacje. Zarządzaj stolikami automatycznie i ręcznie, dbaj o to, by goście rezerwowali wyłącznie miejsca, które masz dostępne, i obracaj stoliki szybciej, by zmieścić więcej gości w każdym serwisie.

• Zarządzaj stolikami w pełni automatycznie i ręcznie
• Śledź dostępne stoliki, godziny i przedziały obrotu
• Zadbaj o to, by goście rezerwowali tylko stoliki oznaczone jako dostępne
• Obracaj stoliki szybciej i mieść więcej rezerwacji w każdym serwisie
• Zarządzaj strefami restauracji i zamykaj sekcje na przyjęcia prywatne

Czym jest oprogramowanie do zarządzania stolikami w restauracji?

Oprogramowanie do zarządzania stolikami pozwala wizualizować plan sali, przypisywać rezerwacje do konkretnych stolików i widzieć dostępność w czasie rzeczywistym. Zamiast płaskiej listy rezerwacji według godziny dostajesz żywą mapę sali: które stoliki są wolne, które zarezerwowane, które zaraz się zwolnią i jak posadzić następną grupę bez nadrezerwowania.

Dla restauracji z obsługą kelnerską ten przestrzenny widok to różnica między zapisywaniem rezerwacji a faktycznym prowadzeniem serwisu. To on pozwala hostowi posadzić gościa bez rezerwacji w kilka sekund, menedżerowi zobaczyć całą salę z telefonu, a rezerwacji online wylądować automatycznie przy właściwym stoliku. Lokale z obsługą przy ladzie rzadko tego potrzebują, ale każda restauracja z więcej niż kilkoma stolikami lub złożonym układem już tak.

Obracaj stoliki szybciej i sadzaj więcej gości

Gdy zarządzasz stolikami w Resos, kontrolujesz dokładnie, które stoliki można rezerwować i na jak długo. Gość rezerwujący online widzi tylko te godziny, które są naprawdę wolne dla stolików zarejestrowanych jako dostępne. Ty ustalasz, jak długo każdy stolik pozostaje zajęty, więc w momencie, gdy rezerwacja się kończy, slot otwiera się dla następnej grupy. Skończyłeś obsługę stolika wcześniej? Zamknij rezerwację, a miejsce natychmiast wraca na stronę rezerwacji.

To właśnie z tej kontroli biorą się dodatkowi goście. Ściślejsze, dokładne czasy obrotu oznaczają mniej pustych, ale zablokowanych stolików, a sala pracuje bliżej swojej prawdziwej pojemności, bez nikogo ganiającego za talerzami.

Przeczytaj też o dodawaniu serwisów z własnymi limitami, by zoptymalizować przepływ gości

Zbuduj wizualny plan sali dopasowany do Twojego lokalu

Skonfiguruj stoliki raz, a Resos odzwierciedli Twój prawdziwy układ: stoliki dla dwojga, czteroosobowe, boksy, miejsca przy barze i osobne strefy, jak taras czy salon prywatny. Ty decydujesz, które stoliki można łączyć, które mają priorytet i jak długo każdy jest zajęty. Dedykowany widok z przeciąganiem znajdziesz w wizualnym planie stolików restauracji, który jest częścią tego systemu zarządzania stolikami.

Łącz stoliki automatycznie, by żadna rezerwacja nie umknęła

Zarejestruj swoje stoliki i oznacz, które można łączyć. Gdy stolik czteroosobowy jest zajęty, a grupa czworga chce tej godziny, Resos łączy dla Ciebie dwa łączalne stoliki dla dwojga. Żadnych straconych rezerwacji, bo rachunki nie zgadzały się na papierze, i pełna kontrola nad tym, które stoliki są wolne, a które zajęte w każdej chwili.

Pozwól gościom rezerwować najlepsze stoliki jako pierwsze

Nadaj każdemu stolikowi priorytet. Stoliki z priorytetem 10 zapełniają się przed stolikami z priorytetem od 1 do 9, więc Twoje najlepsze miejsca rezerwują się pierwsze, a goście dostają doświadczenie, które mają zapamiętać. Okno z widokiem na wodę albo cichy kąt na tyłach: ustaw je wysoko, a mniej atrakcyjne stoliki wejdą do gry dopiero, gdy sala się zapełni.

Zarządzaj sekcjami, strefami i przyjęciami prywatnymi

Prowadź salę wewnętrzną, taras i salony prywatne jako osobne strefy w jednym widoku. Zamknij sekcję, gdy pada, zablokuj salon prywatny na wydarzenie albo otwórz taras w słoneczny wieczór, a strona rezerwacji odzwierciedli to w tej samej minucie. Zachowujesz kontrolę nad całą salą bez żonglowania papierowym planem, który dezaktualizuje się w momencie startu serwisu.

Zarządzanie stolikami plus Twój system rezerwacji w jednym

Powód, dla którego zarządzanie stolikami w Resos działa, jest taki, że nie jest doczepione do Twoich rezerwacji, ono jest Twoim systemem rezerwacji. Rezerwacja online dostaje stolik zasugerowany automatycznie, anulacja zwalnia miejsce natychmiast, a nieobecność otwiera slot z powrotem. Lista oczekujących też się wpina: gdy stolik się zwalnia, cyfrowa lista oczekujących pomaga posadzić następną grupę. Wszystko pozostaje zsynchronizowane, bo to jeden system, a nie dwa, które muszą się ze sobą zgodzić.

Dlatego też nie ma nic dodatkowego do zapłaty od gościa. Resos to kompletny system rezerwacji dla restauracji z zarządzaniem stolikami w zestawie, bez prowizji i bez opłat od gościa na żadnym planie. Nie wiesz, jaki przyjąć budżet? Zobacz przewodnik po kosztach systemu rezerwacji.

Dlaczego restauracje wybierają Resos do zarządzania stolikami

• Maksymalizuj liczbę miejsc: właściwa grupa przy właściwym stoliku, z automatycznym łączeniem, dzięki któremu duże grupy też się zmieszczą.
• Skracaj czas oczekiwania: zobacz następny wolny stolik natychmiast, zamiast go szukać.
• Mniej pomyłek: wizualne potwierdzenie i automatyczne blokowanie zapobiegają podwójnym rezerwacjom.
• Mniej do zapamiętania: jeden plan sali na żywo dla wszystkich, zamiast krzyczenia przez radio “stolik dziewiąty jest teraz wolny”.
• Bez prowizji: stała miesięczna cena, z darmowym planem na start.

Gotowy, by wypróbować Resos za darmo?

Zbuduj swój plan sali, ustaw priorytety i czasy obrotu i przetestuj go na prawdziwych rezerwacjach. Poznaj też nasze pozostałe funkcje, a jeśli masz jakiekolwiek pytania o zarządzanie stolikami, nasz szybki i przyjazny zespół wsparcia czeka pod hi@resos.com.

Zacznij na darmowym planie, bez karty kredytowej i bez zobowiązań.