Da quando abbiamo iniziato a usare Resos, abbiamo trovato la flessibilità del prodotto e l'assistenza clienti incredibili. È molto facile da usare e semplice da gestire internamente, il che è un enorme vantaggio!
Più posti riempiti senza overbooking
Imposta limiti di posti, rotazione tavoli e tavoli combinati – Resos abbina ogni prenotazione al tavolo giusto automaticamente. Nessun doppio posto, nessun angolo vuoto.
Lascia che le regole gestiscano i posti
Il tavolo giusto per il gruppo giusto
Un tavolo da 2 va alla panca vicino alla finestra, non al tavolo da 8 vicino alla cucina. Resos abbina ogni volta la dimensione del gruppo alla capacità del tavolo.
Unisci i tavoli per i gruppi numerosi
Contrassegna i tavoli come combinabili e Resos li unirà per gruppi da sei, dieci o per il pranzo di nozze. Separali dopo il servizio.
Prenota lo stesso tavolo due volte a notte
Imposta quanto a lungo ogni gruppo occupa un tavolo. Resos lo libera, apre lo slot e permette alla prenotazione successiva di occuparlo nel momento in cui i piatti del dessert vengono sparecchiati.
Guarda la sala senza lasciare l'ufficio
I tavoli cambiano colore man mano che i gruppi si siedono, mangiano e se ne vanno. Il manager al pass, il titolare a casa – entrambi vedono la stessa sala in tempo reale.
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Più posti riempiti senza il doppio posto
Un tavolo vuoto il sabato sera è un fatturato che non si recupera. Un doppio posto è peggio – due gruppi alla porta, uno che se ne va. Resos si trova nel mezzo di quel compromesso. Abbina ogni prenotazione in arrivo al tavolo giusto in base alla dimensione del gruppo, alla rotazione tavoli e a ciò che è già sulla planimetria. Smetti di lasciare vuoto il tavolo da 2 vicino alla finestra mentre una coppia aspetta “qualsiasi tavolo”. Smetti di far sedere un gruppo di quattro a un tavolo da 6 che era stato riservato per un gruppo di compleanno un’ora dopo.
Il tavolo giusto per il gruppo giusto
Un tavolo da 2 non appartiene al tavolo da 8, e un gruppo di sei non appartiene schiacciato intorno alla panca vicino alla finestra. Resos legge la dimensione del gruppo per ogni prenotazione in arrivo e la abbina a un tavolo che si adatta davvero. I gruppi più numerosi ottengono i box che li accolgono. Le coppie ottengono l’angolo tranquillo. L’algoritmo considera la rotazione tavoli, la combinabilità e le eventuali regole di prenotazione impostate – così l’abbinamento scelto è quello che avresti scelto tu, senza i cinque minuti che avresti impiegato.
Combina i tavoli quando il gruppo è più grande del tavolo più grande
I gruppi da dieci non hanno sempre bisogno di una sala privata – hanno bisogno di due tavoli da 4 e uno da 2 avvicinati. Contrassegna i tuoi tavoli come combinabili e Resos li unirà automaticamente per le prenotazioni che lo richiedono. Separali dopo il servizio. La planimetria riflette la sala reale, non una teorica, così l’hostess non deve fare calcoli alla porta per capire se il pranzo di nozze ci sta.
Gira lo stesso tavolo due volte in un unico servizio
Più a lungo un tavolo rimane occupato dopo il dessert, meno coperti fa la tua sala. Imposta una rotazione per servizio – 90 minuti per una cena infrasettimanale, 2 ore per un menu degustazione, 75 minuti per il pranzo. Resos rilascia il tavolo nel pool di prenotazioni nel momento in cui la rotazione scade, così la prenotazione delle 20:00 si trova allo stesso tavolo da 4 dove il gruppo delle 18:00 ha appena finito il caffè. La tua vista del servizio in tempo reale mostra ogni tavolo che cambia colore man mano che si siede, mangia e si libera – titolare a casa o manager al pass, entrambi vedono la stessa sala in tempo reale.
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Usiamo Resos come piattaforma di prenotazione per il nostro bar di formaggi e vini a Helsinki, in Finlandia, da oltre sei mesi, e siamo davvero impressionati!
Una volta configurato correttamente, Resos gestisce l'intera prenotazione in modo impeccabile. Ho provato molti software e nessuno ha raggiunto il livello di personalizzazione e velocità di Resos. E un'assistenza eccellente!
La vista planimetria funziona molto bene, si vede tutto contemporaneamente. Inoltre, è stato un enorme miglioramento per noi che gli ospiti possano cancellare facilmente la prenotazione – ci ha salvato da molti no-show.
Integrazione semplice nel nostro sito web e nella nostra pagina Google.
Resos rende le prenotazioni molto più semplici. È diretto, flessibile e perfetto per le piccole imprese come la nostra. Siamo molto soddisfatti!
Ciò che distingue Resos.com non è solo la facilità d'uso, ma anche l'approccio proattivo del team di Resos. Lavorano costantemente per introdurre nuove funzionalità e aggiungere valore al loro prodotto.
Semplicità nella prenotazione per il cliente e facile accessibilità tramite il nostro sito web, Facebook e Google.
Quando abbiamo iniziato a cercare un sistema di prenotazione, Resos è stata la scelta ovvia. Non solo è conveniente per noi come piccola impresa, ma offre anche così tante funzionalità che semplificano il nostro lavoro.
Poter fare una prenotazione senza troppi intoppi fa la differenza! Resos mantiene il processo intuitivo e semplice.
Siamo qui per aiutarla
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