Amióta elkezdtük használni a Resos-t, hihetetlennek találjuk a termék rugalmasságát és az ügyfélszolgálatot. Nagyon felhasználóbarát és könnyen kezelhető házon belül, ami óriási plusz!
Asztalkezelés
Éttermi asztalkezelő szoftver
A Resos olyan éttermi asztalkezelő szoftver, amely az alaprajzát élő, foglalható térképpé alakítja. Egyetlen képernyőről követhet minden asztalt, idősávot és kombinációt. A vendégek csak az Ön által elérhetőnek jelölt asztalokat látják, két kétszemélyes asztal négyszemélyessé áll össze, amikor a terem úgy kívánja, és a legjobb helyei foglalódnak le először. A terem feszesebben működik, a csapatnak kevesebbet kell fejben tartania, és egyetlen foglalás sem csúszik át, mert két kiszolgálás nem értett egyet abban, mi szabad.
Hogyan működik
Egy alaprajz, amely előre gondolkodik
Élő elérhetőség
A vendégek csak a valós szabad helyeket látják
Minden online foglalás azokból az asztalokból merít, amelyeket éppen most ténylegesen elérhetőnek jelölt. Zárjon le egy szekciót egy zártkörű rendezvényre, csukja be a teraszt esőben, vagy rövidítsen egy idősávot, és a foglalási oldal ugyanabban a percben frissül. Semmi túlértékesítés, semmi dupla foglalás.
Okos kombinációk
Két kétszemélyest egy négyszemélyessé, automatikusan
Jelölje meg, mely asztalok köthetők össze, a többit a Resos elintézi. Amikor egy négyfős társaság 20 órára szeretne helyet, és a négyszemélyes foglalt, a rendszer összepárosít két kétszemélyest, amelyeket kombinálhatóként jelölt meg. A betérő vendégek után járó terítékek nem vesznek el csak azért, mert papíron nem jött ki a számítás.
Asztal-prioritás
A legjobb helyei foglalódjanak le először
Adjon az ablak melletti helynek 10-es prioritást, a hátsó saroknak pedig 3-as prioritást. A Resos a magas prioritású asztalokat tölti fel előbb, mielőtt a többihez nyúlna, így a vendégek azt az élményt kapják, amelyre szeretné, hogy emlékezzenek. A csendesebb sarkok csak akkor kerülnek játékba, amikor a terem megtelik.
Gyorsabb asztalcsere
Állítson be a menühöz illő körülfordulási időket
Állítson be 90 perces idősávot az ebédhez és két órát a kóstolómenühöz, a Resos pedig abban a pillanatban újra megnyitja az asztalt, amint a foglalás véget ér. Ha egy vendég korábban végez, a slot rögtön visszakerül a foglalási oldalra. Több teríték kiszolgálásonként, anélkül, hogy bárki a tányérok fölött köröznie kellene.
Hogyan kezdjen el
Kezdjen el online foglalásokat fogadni ma
1. lépés
Regisztráljon ingyen
Hozza létre fiókját másodpercek alatt. Nem szükséges bankkártya.
2. lépés
Állítsa be az étteremét
Adja hozzá a nyitvatartási idejét, területeit és asztaltervét az egyszerű fogd és vidd szerkesztőnkkel.
3. lépés
Vegye az első foglalást
Adja hozzá a foglalási linkjét a weboldalához és közösségi médiájához. Nem szükséges programozási ismeret.
A Resos olyan éttermi asztalkezelő szoftver, amelyet arra terveztek, hogy működtesse a termet, ne csak rögzítse a foglalásokat. Kezelje az asztalokat automatikus és kézi vezérléssel, érje el, hogy a vendégek csak a valóban szabad helyeket foglalják, és cserélje gyorsabban az asztalokat, hogy minden kiszolgálásba több teríték férjen.
- Kezelje az asztalokat teljesen automatikus és kézi beállításokkal
- Tartsa nyomon a szabad asztalokat, időpontokat és körülfordulási idősávokat
- Érje el, hogy a vendégek csak az Ön által elérhetőnek jelölt asztalokat foglalják
- Cserélje gyorsabban az asztalokat, és férjen több foglalás minden kiszolgálásba
- Kezelje az étterem szekcióit, és zárjon le területeket zártkörű rendezvényekre
Mi az az éttermi asztalkezelő szoftver?
Az éttermi asztalkezelő szoftverrel megjelenítheti az alaprajzát, hozzárendelheti a foglalásokat konkrét asztalokhoz, és valós időben láthatja az elérhetőséget. Egy idő szerinti, lapos foglalási lista helyett a terem élő térképét kapja: mely asztalok szabadok, melyek foglaltak, melyek készülnek felszabadulni, és hogyan ültetheti le a következő társaságot túlfoglalás nélkül.
Egy felszolgálással működő étteremnél ez a térbeli nézet jelenti a különbséget a foglalások rögzítése és a kiszolgálás tényleges működtetése között. Ez teszi lehetővé, hogy a fogadópult másodpercek alatt leültessen egy betérő vendéget, a menedzser telefonról lássa az egész termet, és egy online foglalás automatikusan a megfelelő asztalra kerüljön. A pultos kiszolgálású helyeknek ritkán van rá szükségük, de minden olyan étteremnek, amelynek néhánynál több asztala vagy összetett elrendezése van, igen.
Cseréljen gyorsabban asztalt, és ültessen le több vendéget
Amikor a Resosban kezeli az asztalokat, pontosan Ön szabja meg, mely asztalok foglalhatók és mennyi időre. Az online foglaló vendég csak azokat az időpontokat látja, amelyek valóban szabadok az Ön által elérhetőnek regisztrált asztalokra. Beállítja, meddig marad lefoglalva az egyes asztal, így abban a pillanatban, amikor egy foglalás véget ér, a slot újra megnyílik a következő társaságnak. Korábban végzett egy asztal? Zárja le a foglalást, és a hely azonnal visszakerül a foglalási oldalra.
Ez a kontroll a forrása a többletterítéknek. A feszesebb, pontos körülfordulási idők kevesebb üresen, de blokkoltan álló asztalt jelentenek, és a terem közelebb működik a valós kapacitásához, anélkül, hogy bárki a tányérok után rohanna.
Építsen vizuális alaprajzot, amely tükrözi a termét
Állítsa be egyszer az asztalait, és a Resos leképezi a valódi elrendezését: kétszemélyeseket, négyszemélyeseket, boxokat, bárszékeket és külön területeket, például a teraszt vagy egy különtermet. Ön dönti el, mely asztalok kombinálhatók, melyek élveznek prioritást, és meddig marad lefoglalva mindegyik. A dedikált fogd és vidd nézethez nézze meg a vizuális éttermi asztaltérképet, amely ennek az asztalkezelő rendszernek a része.
Kombinálja automatikusan az asztalokat, hogy egyetlen foglalás se vesszen el
Regisztrálja az asztalait, és jelölje meg, melyek köthetők össze. Amikor egy négyszemélyes foglalt, és egy négyfős társaság arra az időpontra szeretne helyet, a Resos összepárosít Önnek két kombinálható kétszemélyest. Egyetlen foglalás sem vész el azért, mert papíron nem jött ki a számítás, és teljes kontrollja van afölött, mely asztalok szabadok és melyek foglaltak bármelyik pillanatban.
Hagyja, hogy a vendégek a legjobb asztalait foglalják először
Adjon minden asztalnak prioritást. A 10-es prioritású asztalok az 1-től 9-ig terjedők előtt telnek meg, így a legjobb helyei foglalódnak le először, és a vendégek azt az élményt kapják, amelyre szeretné, hogy emlékezzenek. Az ablak vízre néző kilátással vagy a csendes hátsó sarok: állítsa ezeket magasra, és a kevésbé vonzó asztalok csak akkor kerülnek játékba, amikor a terem megtelik.
Kezelje a szekciókat, területeket és zártkörű rendezvényeket
Működtesse a beltéri, teraszi és különtermeket külön területekként, egyetlen nézetben. Zárjon le egy szekciót, amikor esik, blokkolja a különtermet egy rendezvényre, vagy nyissa meg a teraszt egy napos estén, és a foglalási oldal ugyanabban a percben tükrözi. Ön kézben tartja az egész termet anélkül, hogy egy papíralaprajzzal zsonglőrködne, amely már a kiszolgálás kezdetének pillanatában elavult.
Asztalkezelés és a foglalási rendszer egyben
A Resos asztalkezelése azért működik, mert nincs ráaggatva a foglalásaira, hanem az a foglalási rendszere. Egy online foglaláshoz a rendszer automatikusan asztalt javasol, egy lemondás azonnal felszabadítja a helyet, egy meg nem jelenés pedig újra megnyitja a slotot. A várólista is kapcsolódik hozzá: amikor egy asztal felszabadul, a digitális várólista segít a következő társaság leültetésében. Minden szinkronban marad, mert egyetlen rendszerről van szó, nem kettőről, amelyeknek egyezniük kell.
Ezért nem kell terítékenként semmi extrát fizetni. A Resos egy teljes éttermi foglalási rendszer beépített asztalkezeléssel, jutalék és teríték utáni díj nélkül, minden csomagban. Nem biztos benne, mennyivel kell számolnia? Nézze meg a foglalási rendszer költségéről szóló útmutatót.
Miért a Resost választják az éttermek asztalkezeléshez
- Maximális ültetés: a megfelelő társaság a megfelelő asztalhoz, automatikus kombinációkkal, hogy a nagy társaságok is elférjenek.
- Rövidebb várakozási idők: azonnal látja a következő szabad asztalt, ahelyett, hogy keresgélnie kellene.
- Kevesebb hiba: a vizuális visszaigazolás és az automatikus blokkolás megelőzi a dupla foglalásokat.
- Kevesebb fejben tartanivaló: egy élő alaprajz, amelyet mindenki megoszt, ahelyett, hogy rádión adnák le, hogy “a kilences asztal most szabad”.
- Jutalék nélkül: fix havi árazás, ingyenes csomaggal a kezdéshez.
Készen áll a Resos ingyenes kipróbálására?
Építse fel az alaprajzát, állítsa be a prioritásokat és a körülfordulási időket, és tesztelje valódi foglalásokkal. Fedezze fel a többi funkciónkat is, és ha bármilyen kérdése van az asztalkezeléssel kapcsolatban, gyors és barátságos ügyfélszolgálati csapatunk készen áll a hi@resos.com címen.
Kezdjen hozzá az ingyenes csomaggal, bankkártya és kötelezettség nélkül.
Szolgáltatásra tervezve
Pontosan olyan vállalkozásokhoz készítve, mint az Öné
Éttermek számára 
Kávézók számára 
Bárok számára 
Pubok számára A legjobbak bíznak bennünk
Olvasson további sikertörténeteket Csatlakozzon a 3 000+ étteremhez, kávézóhoz, bárhoz és pubhoz
A Resos-t használjuk foglalási platformként a helsinki sajt- és borbárunkban Finnországban több mint hat hónapja, és valóban le vagyunk nyűgözve!
Megfelelő beállítás után a Resos gördülékenyen bonyolítja le az összes foglalást. Sok szoftvert kipróbáltunk, és egyik sem érte el a Resos testreszabhatósági szintjét és sebességét. És a támogatás is kiváló!
Az alaprajz nézet nagyon jól működik, mindent egyszerre láthat az ember. Emellett óriási fejlődést jelentett számunkra, hogy a vendégek könnyen lemondhatják a foglalásaikat – ez rengeteg nem megjelenéstől mentett meg minket.
Egyszerű integráció a weboldalunkba és a Google-oldalunkba.
A Resos sokkal egyszerűbbé teszi a foglalásokat. Egyértelmű, rugalmas és tökéletes kis vállalkozásoknak, mint amilyen a miénk. Nagyon elégedettek vagyunk!
Ami megkülönbözteti a Resos.com-ot, az nem csupán a könnyű kezelhetőség, hanem a Resos csapat proaktív megközelítése is. Folyamatosan keményen dolgoznak az új funkciók bevezetésén és a termék értékének növelésén.
Egyszerű foglalás a vásárló számára, és könnyen elérhető a weboldalunkon, a Facebook-on és a Google-on keresztül.
Amikor elkezdjük keresni a foglalási rendszert, a Resos volt a nyilvánvaló választás. Nem csak azért, mert megfizethető egy kis vállalkozás számára, mint amilyen a miénk, hanem mert annyi funkciót kínál, amelyek megkönnyítik a munkánkat.
Ha túl sok gond nélkül lehet foglalni, az sokat számít! A Resos intuitív és egyszerű folyamatot tart fenn.
Gyakran ismételt kérdések
Mit kérdeznek az éttermek a Resos-ról
Mi az az éttermi asztalkezelő szoftver?
Olyan szoftver, amely az étterme alaprajzát élő, vizuális térképpé alakítja, így valós időben látja, mely asztalok szabadok vagy foglaltak, hozzárendelheti a foglalásokat konkrét asztalokhoz, és hatékonyan ültetheti le a társaságokat. Egy egyszerű foglalási listával szemben térben jeleníti meg a termet, és pontosan erre van szüksége egy felszolgálással működő étteremnek a forgalmas kiszolgáláshoz.
Az asztalkezelés benne van a Resos ingyenes csomagjában?
Igen. A Resos ingyenes csomagja tartalmazza a vizuális alaprajzot és az alapvető asztalkezelést havi 25 foglalásig. A fizetős csomagok (havi 23 EUR / 24 USD értéktől) növelik a foglalási keretet, ahogy Ön növekszik, jutalék és teríték utáni díj nélkül, minden csomagban.
Megépíthetem a saját éttermi alaprajzomat?
Igen. Az alaprajzot úgy építheti fel, hogy az tükrözze a valódi termét: tetszőleges méretű asztalokat adhat hozzá, megjelölheti, melyek kombinálhatók, asztalonként állíthat prioritást, és kiszolgálásonként meghatározhatja a körülfordulási időt. A foglalási oldal ezután mindig csak azokat az asztalokat ajánlja, amelyeket elérhetőnek jelölt.
Működik az asztalkezelés táblagépen vagy telefonon?
Igen. A Resos webalapú, és minden táblagépen, telefonon vagy számítógépen működik, telepítendő alkalmazás nélkül, így a fogadópult, a terem és a menedzser is ugyanazt az élő alaprajzot látja.
Miben más az asztalkezelés egy egyszerű foglalási rendszerhez képest?
Egy egyszerű foglalási rendszer a foglalásokat idő szerinti listaként mutatja. Az asztalkezelés hozzáadja a térbeli réteget: egy vizuális alaprajzot, amely minden foglaláshoz kapcsolódik, valós idejű elérhetőséget, automatikus asztalkombinációkat és körülfordulási idő vezérlést, így valóban hatékonyan ülteti le a termet, ahelyett, hogy csak rögzítené a foglalásokat.
Iparágvezető támogatás
Itt vagyunk, hogy segítsünk
Büszkék vagyunk arra, hogy iparágvezető gyors, ingyenes és barátságos ügyfélszolgálatot kínálunk, amely időt szán arra, hogy megértse és segítse Önt.
Kapjon szakértői segítséget, amikor szüksége van rá
100%-ban ingyenes személyes támogatás
Nincs automatizált hurok vagy frusztráló chatbot
