Amióta elkezdtük használni a Resos-t, hihetetlennek találjuk a termék rugalmasságát és az ügyfélszolgálatot. Nagyon felhasználóbarát és könnyen kezelhető házon belül, ami óriási plusz!
Dátum jegyzetek
Egy megjegyzés, minden felület frissül
Rögzítsen egy megjegyzést bármely dátumhoz – zárva hétfőn, csak kóstálómenü, privát bérlet – és a vendégek látják a foglalási oldalon, míg a személyzet látja az alaprajzon.
Hogyan működik
Tartsa az egész csapatot – és minden vendéget – ugyanazon a dátumon
Dátumonkénti megjegyzések
Jelölje meg a különleges dátumokat
Valentin-nap, egy borvacsora, zárva hétfőn – jelölje meg egyszer a dátumot, jelenítse meg mindenhol, ahol egy vendég vagy személyzeti tag kereshet.
Vendégek számára látható
A vendégek foglalás előtt látják a megjegyzést
Nincs félreértés, nincs dühös e-mail. A vendégek az abban a pillanatban látják a kóstálómenü megjegyzést, amikor kiválasztják a dátumot.
Csak személyzet számára
Különálló megjegyzések a csapatnak
Tegyük közzé a személyzeti emlékeztetőt az alaprajz-menedzsernek – késői szállítás, VIP a 3. szekcióban, extra előkészítés a 20:00-ás vendégeknek – anélkül hogy a vendégek látnák.
Szabályok dátum szerint
Változtassa meg az egy éjszakára vonatkozó szabályokat
Zárjon be egy szekciót, korlátozza a terítékeket, módosítsa a fordulati időket – csak arra a nagy dátumra. A szokásos szolgáltatás másnap visszaáll normálra.
Hogyan kezdjen el
Kezdjen el online foglalásokat fogadni ma
1. lépés
Regisztráljon ingyen
Hozza létre fiókját másodpercek alatt. Nem szükséges bankkártya.
2. lépés
Állítsa be az étteremét
Adja hozzá a nyitvatartási idejét, területeit és asztaltervét az egyszerű fogd és vidd szerkesztőnkkel.
3. lépés
Vegye az első foglalást
Adja hozzá a foglalási linkjét a weboldalához és közösségi médiájához. Nem szükséges programozási ismeret.
Egy megjegyzés, minden képernyő frissül
Valentin-nap, borkóstolós vacsora, hétfői zárás – minden étteremnek vannak olyan dátumai, amelyek nem követik a szokásos szabályokat. A dátumjegyzetek lehetővé teszik, hogy egyetlen naphoz rögzítsen üzenetet, és mindenhová elküldje, ahol szükséges: a foglalási widgetbe, az alaprajzra, a foglalási ütemtervbe, a személyzeti alkalmazásba. Írja meg egyszer a megjegyzést, és a vendégek látják a kóstálómenü figyelmeztetést, amint február 14-ét kiválasztják, míg az alaprajz-menedzser látja az előkészítési emlékeztetőt, amint kinyitja a holnapi listát.
Vendégek számára látható megjegyzések, amelyek megakadályozzák a félreértéseket
Ha egy dátum különleges, a vendégeknek tudniuk kell a foglalás előtt – nem az ajtóban. Egy dátumjegyzet a foglalási oldalon megelőzi a félreértést: „Csak fix menü Szilveszterkor”, „A konyha 21:00-kor zár egy privát esemény miatt”, „A brunch menü 14:00-ig érhető el”. A vendégek látják az összefüggést a slot kiválasztásakor. Kevesebb zavart telefonhívást, kevesebb visszatérítési kérelmet és kevesebb dühös értékelést kap azoktól, akik à la carte-t vártak egy fix menüs estén.
Csak személyzet számára látható megjegyzések, amelyek soha nem szivárognak ki
Egyes megjegyzések csak a csapatának szólnak. VIP a harmadik szekcióban. Késleltetett szállítói szállítás. Extra előkészítés egy rossz időpontban foglalt nagy asztalhoz. A személyzet számára látható dátumjegyzetek a naptárban jelennek meg, ahol a menedzserek és a fogadószemélyzet dolgozik, soha nem látható a foglalási oldalon. A konyha látja, amit a konyhának látnia kell. A személyzet látja, amit a személyzetnek látnia kell. A vendégek csak azt látják, ami hasznos számukra.
Egy éjszakára alkalmazható szabályok
A dátumjegyzet nem csupán üzenet – megváltoztathatja, hogyan zajlik valójában az este:
- Terítékek korlátozása egy nagy dátumon, hogy a konyha ne fulladjon meg, amikor a kóstálómenü hosszabbítja a jegyek idejét.
- Szekció lezárása egy privát eseményre anélkül, hogy érintené a jövő héti szokásos elrendezést.
- Fordulati idők megváltoztatása egy borvacsora esetén, ahol a vendégek hat fogáson át időznek majd 90 perces fordulat helyett.
- A foglalási ablak lezárása hogy csak jóváhagyott felek foglalhassanak a dátumot egy privát linken keresztül.
A szokásos szolgáltatás másnap reggel visszaáll normálra. Nincs takarítás, nincs elfelejtett felülírás, nincs „miért vagyunk még mindig az ünnepi menün?” január első keddjén 11 órakor.
Szolgáltatásra tervezve
Pontosan olyan vállalkozásokhoz készítve, mint az Öné
Éttermek számára 
Kávézók számára 
Bárok számára 
Pubok számára A legjobbak bíznak bennünk
Olvasson további sikertörténeteket Csatlakozzon a 3 000+ étteremhez, kávézóhoz, bárhoz és pubhoz
A Resos-t használjuk foglalási platformként a helsinki sajt- és borbárunkban Finnországban több mint hat hónapja, és valóban le vagyunk nyűgözve!
Megfelelő beállítás után a Resos gördülékenyen bonyolítja le az összes foglalást. Sok szoftvert kipróbáltunk, és egyik sem érte el a Resos testreszabhatósági szintjét és sebességét. És a támogatás is kiváló!
Az alaprajz nézet nagyon jól működik, mindent egyszerre láthat az ember. Emellett óriási fejlődést jelentett számunkra, hogy a vendégek könnyen lemondhatják a foglalásaikat – ez rengeteg nem megjelenéstől mentett meg minket.
Egyszerű integráció a weboldalunkba és a Google-oldalunkba.
A Resos sokkal egyszerűbbé teszi a foglalásokat. Egyértelmű, rugalmas és tökéletes kis vállalkozásoknak, mint amilyen a miénk. Nagyon elégedettek vagyunk!
Ami megkülönbözteti a Resos.com-ot, az nem csupán a könnyű kezelhetőség, hanem a Resos csapat proaktív megközelítése is. Folyamatosan keményen dolgoznak az új funkciók bevezetésén és a termék értékének növelésén.
Egyszerű foglalás a vásárló számára, és könnyen elérhető a weboldalunkon, a Facebook-on és a Google-on keresztül.
Amikor elkezdjük keresni a foglalási rendszert, a Resos volt a nyilvánvaló választás. Nem csak azért, mert megfizethető egy kis vállalkozás számára, mint amilyen a miénk, hanem mert annyi funkciót kínál, amelyek megkönnyítik a munkánkat.
Ha túl sok gond nélkül lehet foglalni, az sokat számít! A Resos intuitív és egyszerű folyamatot tart fenn.
Iparágvezető támogatás
Itt vagyunk, hogy segítsünk
Büszkék vagyunk arra, hogy iparágvezető gyors, ingyenes és barátságos ügyfélszolgálatot kínálunk, amely időt szán arra, hogy megértse és segítse Önt.
Kapjon szakértői segítséget, amikor szüksége van rá
100%-ban ingyenes személyes támogatás
Nincs automatizált hurok vagy frusztráló chatbot
