Des que vam començar a usar Resos, ens sembla increïble la flexibilitat del producte i el suport al client. És molt fàcil d'usar i de gestionar internament, un gran punt a favor!
Notes de data
Una nota, totes les superfícies actualitzades
Fixa una nota a qualsevol data – tancat el dilluns, menú degustació únicament, reserva privada – i els clients la veuen a la pàgina de reserves mentre el personal la veu al plànol de sala.
Com funciona
Mantén tot l'equip – i cada client – al dia
Notes per data
Destaca les dates que són diferents
Sant Valentí, un sopar de vins, un dilluns tancat – etiqueta la data una vegada, mostra-la a tot arreu on un client o membre del personal pugui mirar.
Visible per al client
Els clients veuen la nota abans de reservar
Sense confusions, sense correus enfadats. Els clients veuen la nota del menú degustació en el moment de triar la data.
Notes només per al personal
Notes separades per a l'equip
Publica un recordatori privat per al teu cap de sala – lliurament tardà, VIP a la secció 3, preparació extra per a les 8 del vespre – sense exposar-lo als clients.
Regles per data
Canvia les regles per a una sola nit
Tanca una secció, limita els coberts, ajusta els temps de rotació – només per a la data especial. El servei regular torna a la normalitat l'endemà.
Com començar
Comença a rebre reserves en línia avui
Pas 1
Registra't gratis
Crea el teu compte en pocs segons. Sense targeta de crèdit.
Pas 2
Configura el teu restaurant
Afegeix els teus horaris d'obertura, zones i plànol de sala amb el nostre senzill editor d'arrossega i deixa anar.
Pas 3
Rep la teva primera reserva
Afegeix el teu enllaç de reserves al teu web i xarxes socials. Sense necessitat de programar.
Una nota, totes les pantalles actualitzades
Sant Valentí, un sopar de maridatge de vins, un tancament el dilluns – cada restaurant té dates que no segueixen el llibre de regles habitual. Les notes de data et permeten fixar un missatge a un sol dia i enviar-lo a tot arreu on ha d’arribar: el widget de reserves, el plànol de sala, l’agenda de reserves, l’app del personal. Escriu la nota una vegada, i els clients veuen l’avís del menú degustació en el moment de triar el 14 de febrer mentre el teu cap de sala veu el recordatori de preparació en el segon que obre el full de servei de demà.
Notes visibles per al client que eviten la confusió
Quan una data és diferent, els clients han de saber-ho abans de reservar, no a la porta. Una nota de data a la teva pàgina de reserves evita la confusió: «Menú únic el cap d’any», «La cuina tanca a les 9 del vespre per a un esdeveniment privat», «El menú de brunch funciona fins a les 2 del migdia». Els clients veuen el context en triar l’hora. Tu reps menys trucades confuses, menys sol·licituds de reemborsament i menys ressenyes enfadades de persones que esperaven la carta en una nit en què oferíeu menú tancat.
Notes exclusives per al personal que mai es filtren
Algunes notes són només per als ulls del teu equip. Un VIP a la secció tres. Un lliurament de proveïdor retardat. Mise en place extra per a una taula de vuit reservada sota el servei equivocat. Les notes de data exclusives per al personal es troben al calendari on treballen els teus caps i maitre, mai exposades a la pàgina de reserves. La cuina veu el que la cuina necessita. La sala veu el que la sala necessita. Els clients veuen només el que els és útil.
Regles que s’adapten per a una sola nit
Una nota de data no és només un missatge – pot canviar com funciona realment la nit:
- Limita els coberts en una data important perquè la cuina no s’ofegui quan el menú degustació allargui els temps de comanda.
- Tanca una secció per a un esdeveniment privat sense tocar la distribució regular de la setmana que ve.
- Canvia els temps de rotació per a un sopar de vins on els clients s’estaran davant de sis plats en comptes de rotar en 90 minuts.
- Bloqueja la finestra de reserves perquè només els grups aprovats puguin reservar la data a través d’un enllaç privat.
El servei regular torna a la normalitat el matí següent. Sense neteja, sense excepcions oblidades, sense «per què seguim amb el menú de les festes?» a les 11 del matí del primer dimarts de l’any.
Fet per al servei
Creat per a negocis com el teu
Per a Restaurants 
Per a Cafeteries 
Per a Bars 
Per a Pubs La tria dels millors
Llegeix més històries d'èxit Uneix-te a més de 3.000 restaurants, cafeteries, bars i pubs
Portem més de sis mesos utilitzant Resos com a plataforma de reserves per al nostre bar de formatges i vins a Hèlsinki, Finlàndia, i estem realment impressionats!
Un cop ben configurat, Resos s'encarrega de tota la gestió de reserves sense problemes. Hem provat molts programes i cap arriba al nivell de personalització i velocitat de Resos. I un suport excel·lent!
La vista de sala funciona molt bé, pots veure-ho tot alhora. A més, va ser una gran millora per a nosaltres que els clients poguessin cancel·lar fàcilment la seva reserva – ens ha estalviat molts no-shows.
Integració senzilla amb el nostre web i la nostra pàgina de Google.
Resos facilita molt les reserves. És directe, flexible i perfecte per a negocis petits com el nostre. Estem molt contents!
El que distingeix Resos.com no és només la facilitat d'ús, sinó l'enfocament proactiu de l'equip de Resos. Treballen contínuament per introduir noves funcionalitats i aportar valor al producte.
Senzillesa en reservar per al client i fàcil accés des del nostre web, Facebook i Google.
Quan vam començar a buscar un sistema de reserves, Resos va ser l'elecció òbvia. No només és assequible per a nosaltres com a petit negoci, sinó que a més ofereix moltes funcionalitats que ens faciliten la feina.
Poder reservar sense complicacions marca la diferència! Resos manté el procés intuïtiu i senzill.
Suport líder del sector
Som aquí per ajudar-te
Ens enorgullim d'oferir un servei d'atenció al client líder del sector: ràpid, gratuït i proper, que dedica el temps necessari per entendre't i ajudar-te.
Ajuda experta quan la necessites
Suport personal 100% gratuït
Sense bucles automàtics ni chatbots frustrants
