Od kiedy zaczęliśmy używać Resos, jesteśmy pod wrażeniem elastyczności produktu i niesamowitego wsparcia klienta. System jest bardzo przyjazny dla użytkownika i łatwy do zarządzania we własnym zakresie – to ogromna zaleta!
Notatki do dat
Jedna notatka, wszystkie widoki zaktualizowane
Przypnij notatkę do dowolnej daty – zamknięte w poniedziałek, tylko menu degustacyjne, wynajem prywatny – a goście widzą ją na stronie rezerwacji, a personel – na planie sali.
Jak to działa
Zadbaj o to, by cały zespół – i każdy gość – znał datę
Notatki per data
Wyróżnij daty, które są inne
Walentynki, kolacja z winem, zamknięty poniedziałek – oznacz datę raz, wyświetl wszędzie, gdzie gość lub pracownik może szukać.
Widoczne dla gości
Goście widzą notatkę przed rezerwacją
Bez zamieszania, bez gniewnych e-maili. Goście widzą notatkę o menu degustacyjnym w momencie wyboru daty.
Notatki tylko dla personelu
Oddzielne notatki dla zespołu
Zostaw prywatne przypomnienie dla kierownika sali – opóźniona dostawa, VIP w sekcji 3, dodatkowe przygotowanie na 20:00 – bez ujawniania gościom.
Zasady dla danej daty
Zmień zasady tylko na jeden wieczór
Zamknij sekcję, ogranicz miejsca, dostosuj czasy rotacji – tylko na ten ważny dzień. Następnego dnia serwis wraca do normy.
Jak zacząć
Zacznij przyjmować rezerwacje online już dziś
Krok 1
Zarejestruj się za darmo
Utwórz konto w kilka sekund. Karta kredytowa nie jest wymagana.
Krok 2
Skonfiguruj swoją restaurację
Dodaj godziny otwarcia, strefy i plan sali za pomocą prostego edytora przeciągnij i upuść.
Krok 3
Przyjmij pierwszą rezerwację
Dodaj link do rezerwacji na swojej stronie i w mediach społecznościowych. Bez programowania.
Jedna notatka, każdy ekran zaktualizowany
Walentynki, kolacja z doborem win, zamknięcie w poniedziałek – każda restauracja ma daty, które nie wpisują się w zwykły schemat. Notatki do dat pozwalają przypiąć wiadomość do jednego dnia i przekazać ją wszędzie tam, gdzie trzeba: widget rezerwacji, plan sali, harmonogram rezerwacji, aplikacja dla personelu. Napisz notatkę raz, a goście zobaczą ostrzeżenie o menu degustacyjnym, gdy wybiorą 14 lutego, a Twój kierownik sali zobaczy przypomnienie o przygotowaniach, gdy otworzy jutrzejszą listę.
Notatki dla gości, które zapobiegają zamieszaniu
Gdy data jest wyjątkowa, goście muszą wiedzieć przed rezerwacją – nie przy drzwiach. Notatka do daty na stronie rezerwacji zapobiega zamieszaniu: „Tylko menu stałe w Sylwestra”, „Kuchnia zamknięta o 21:00 z powodu prywatnego wydarzenia”, „Menu brunchu dostępne do 14:00”. Goście widzą kontekst, gdy wybierają termin. Mniej zdezorientowanych telefonów, mniej wniosków o zwrot, mniej gniewnych recenzji od osób, które spodziewały się à la carte w wieczór z menu stałym.
Notatki tylko dla personelu, które nigdy nie wyciekają
Niektóre notatki są tylko dla oczu Twojego zespołu. VIP w sekcji trzeciej. Opóźniona dostawa od dostawcy. Dodatkowy mise en place na ośmioosobowy stolik zarezerwowany pod złym serwisem. Notatki tylko dla personelu siedzą w kalendarzu, gdzie pracują Twoi menedżerowie i hosty, nigdy nieeksponowane na stronie rezerwacji. Kuchnia widzi to, co kuchnia potrzebuje. Obsługa sali widzi to, co obsługa sali potrzebuje. Goście widzą tylko to, co jest dla nich przydatne.
Zasady, które giną się dla jednej nocy
Notatka do daty to nie tylko wiadomość – może zmienić to, jak noc naprawdę przebiega:
- Ogranicz miejsca w dużym dniu, by kuchnia nie tonęła, gdy menu degustacyjne wydłuża czas realizacji zamówień.
- Zamknij sekcję na prywatne wydarzenie bez dotykania regularnego układu w przyszłym tygodniu.
- Zmień czasy rotacji na kolację z winem, gdzie goście siedzą przy sześciu daniach, zamiast obracać się w 90 minut.
- Zablokuj okno rezerwacji, by tylko zatwierdzone strony mogły rezerwować datę przez prywatny link.
Następnego ranka serwis wraca do normy. Bez sprzątania, bez zapomnianych zastąpień, bez „dlaczego wciąż jesteśmy na świątecznym menu?” o 11:00 w pierwszy wtorek roku.
Stworzone do obsługi
Zbudowane dla firm takich jak Twoja
Dla Restauracji 
Dla Kawiarni 
Dla Barów 
Dla Pubów Wybierane przez najlepszych
Przeczytaj więcej historii sukcesu Dołącz do 3 000+ restauracji, kawiarni, barów i pubów
Używamy Resos jako platformy rezerwacyjnej dla naszego baru z serami i winami w Helsinkach w Finlandii od ponad sześciu miesięcy i jesteśmy naprawdę pod wrażeniem!
Po prawidłowej konfiguracji Resos obsługuje cały proces rezerwacji bezproblemowo. Wypróbowałem wiele systemów i żaden nie osiągnął takiego poziomu personalizacji i szybkości jak Resos. Świetne wsparcie też!
Widok planu sali działa bardzo dobrze – widać wszystko jednocześnie. To był dla nas ogromny krok naprzód, że goście mogą łatwo anulować rezerwację – uchroniło nas to przed wieloma no-show.
Łatwa integracja z naszą stroną internetową i profilem w Google.
Resos sprawia, że rezerwacje są o wiele prostsze. Jest przejrzysty, elastyczny i idealny dla małych firm takich jak nasza. Jesteśmy z niego bardzo zadowoleni!
Tym, co wyróżnia Resos.com, jest nie tylko łatwość użytkowania, ale także proaktywne podejście zespołu Resos. Nieustannie ciężko pracują, by wprowadzać nowe funkcje i zwiększać wartość produktu.
Prostota procesu rezerwacji dla klienta i łatwy dostęp przez naszą stronę, Facebook i Google.
Kiedy zaczęliśmy szukać systemu rezerwacji, Resos był oczywistym wyborem. Jest nie tylko przystępny cenowo dla małej firmy, ale oferuje też wiele funkcji, które ułatwiają nam codzienną pracę.
Możliwość dokonania rezerwacji bez zbędnych komplikacji robi dużą różnicę! Resos sprawia, że proces jest intuicyjny i prosty.
Wiodące wsparcie w branży
Jesteśmy tu, by pomóc
Jesteśmy dumni z oferowania wiodącej w branży szybkiej, bezpłatnej i przyjaznej obsługi klienta, która poświęca tyle czasu, ile potrzeba, by zrozumieć Twoje potrzeby i pomóc Ci.
Uzyskaj fachową pomoc, kiedy jej potrzebujesz
100% bezpłatne wsparcie osobiste
Bez automatycznych pętli i frustrujących chatbotów
