Converteix les cerques de Google en taules confirmades

Reserve with Google permet als clients reservar una taula directament des de Google Search i Google Maps. Quan algú busca el teu restaurant, un botó Reserva una taula apareix just al costat del teu llistat, i la reserva arriba a Resos com qualsevol altre canal – al mateix calendari, contra la mateixa disponibilitat i aplicant les mateixes regles d’assignació de taules que el teu equip ja utilitza.

Què és Reserve with Google?

Reserve with Google és una funció que afegeix un botó Reserva una taula al llistat del teu restaurant a Google Search i Google Maps. Els comensals reserven en temps real sense sortir de Google, i la reserva entra directament al teu sistema de reserves connectat, en aquest cas Resos, de manera que la teva disponibilitat i les teves taules es mantenen correctes a tot arreu.

Com funciona Reserve with Google?

Google extreu la disponibilitat en directe del teu proveïdor de reserves. Un cop Resos està connectat com a soci de reserves, el botó Reserva una taula mostra les teves franges realment lliures: el client tria una hora, confirma, i la reserva apareix a Resos a l’instant. No cal anar a cap web a part ni copiar res manualment, de manera que la intenció es converteix en una coberta confirmada amb un sol toc.

Quant costa Reserve with Google?

Reserve with Google és un complement de pagament dels plans de Resos: una tarifa plana de 7.99 EUR al mes, i menys si pagues anualment. I el més important: no hi ha cap comissió per coberta. Aquesta és la gran diferència respecte als portals de tercers com OpenTable: pagues una quota de complement previsible, no una part de cada reserva, i la relació amb el client continua sent teva. Google no cobra res al client per fer servir el botó.

Com configurar Reserve with Google amb Resos

1. Configura el teu perfil de Google Business. Assegura’t que el nom i l’adreça del teu restaurant coincideixin exactament amb el teu perfil de Resos, i que la categoria del perfil estigui definida com a restaurant.
2. Activa la integració a Resos. Ves a Menú, després Configuració i després Integracions, i activa Reserve with Google.
3. La teva configuració existent s’aplica automàticament. L’assignació de taules (automàtica, parcial o manual), els horaris d’obertura, les àrees i els recordatoris es traslladen tots des del teu compte de Resos, de manera que no cal configurar res més.
4. Deixa passar fins a 48 hores. El botó Reserva una taula pot trigar fins a dos dies a aparèixer al teu llistat de Google. Si abans feies servir Reserve with Google amb un altre proveïdor, recorda seleccionar Resos com a proveïdor al teu perfil de Google.

Consulta la guia d’ajuda de Reserve with Google per veure el recorregut complet amb captures de pantalla.

La teva configuració de reserves i taules es trasllada

Les reserves fetes a través de Google se sincronitzen a l’instant amb Resos, i la disponibilitat s’actualitza en temps real a tots els canals – el teu web de reserves, Reserve with Facebook i Instagram, i els walk-ins que introdueix l’amfitrió – de manera que mai no acaben dos clients a la mateixa taula. Tant si fas servir l’assignació automàtica de taules com si l’assignes manualment, Reserve with Google s’ajusta al flux de treball que ja utilitzes. Una advertència: els pagaments anticipats i els dipòsits encara no formen part de la integració de Google, així que si una reserva necessita un dipòsit, fes passar el client pel teu propi web de reserves de Resos.

Mira quins canals porten les teves cobertes

Cada reserva s’etiqueta amb el seu origen, i les reserves de Google apareixen com a Google a la teva visió general. La secció d’informes desglossa el rendiment de cada canal en el període que triïs, de manera que pots veure exactament quina part del teu trànsit està generant Google i comparar-la d’un cop d’ull amb el teu propi web de reserves o els teus canals socials.