Desde que começámos a utilizar o Resos, ficámos impressionados com a flexibilidade do produto e o apoio ao cliente. É muito fácil de utilizar e simples de gerir internamente, o que é uma enorme mais-valia!
Reserve with Google
Transforme pesquisas no Google em mesas confirmadas
Os clientes encontram o seu restaurante no Google e reservam em dois toques – sem separadores extra, sem ir até ao seu site. Cada reserva entra na agenda do Resos no momento em que carregam em confirmar.
Como funciona
Capte clientes no momento em que pesquisam
No Google
Reserve a partir da Pesquisa, do Maps e do Assistant
Os clientes reservam sem sair do Google. O botão azul de reserva aparece no seu perfil Business, transformando a primeira pesquisa na primeira reserva.
Sempre sincronizado
Nunca mais duplique uma mesa
Cada reserva do Google entra no Resos de imediato. A sua disponibilidade fica atualizada e a planta da sala protegida – mesmo com a casa cheia.
Configuração em minutos
Ative no painel
Ligue o Reserve with Google em poucos cliques a partir do Resos. Sem equipa de integrações, sem esperar pelo apoio do Google.
As suas regras
Aceite reservas à medida do seu serviço
Confirme automaticamente as fáceis, retenha as complicadas para revisão. As regras são suas, o Resos trata do resto.
Como começar
Comece hoje a receber reservas online
Passo 1
Registe-se gratuitamente
Crie a sua conta em segundos. Sem necessidade de cartão de crédito.
Passo 2
Configure o seu restaurante
Adicione os seus horários de funcionamento, áreas e planta da sala através do nosso editor drag-and-drop simples.
Passo 3
Receba a sua primeira reserva
Adicione o seu link de reservas ao seu website e às redes sociais. Sem necessidade de programação.
O Reserve with Google permite que os clientes reservem mesa diretamente a partir da Pesquisa Google e do Google Maps. Quando alguém procura o seu restaurante, um botão Reservar mesa fica mesmo ao lado da sua listagem, e a reserva chega ao Resos como qualquer outro canal – na mesma agenda, sobre a mesma disponibilidade, aplicada às mesmas regras de atribuição de mesas que a sua equipa já utiliza.
O que é o Reserve with Google?
O Reserve with Google é uma funcionalidade que adiciona um botão Reservar mesa à listagem do seu restaurante na Pesquisa Google e no Google Maps. Os clientes reservam em tempo real sem saírem do Google, e a reserva entra diretamente no seu sistema de reservas ligado, neste caso o Resos, para que a sua disponibilidade e as suas mesas se mantenham corretas em todo o lado.
Como funciona o Reserve with Google?
O Google obtém a disponibilidade em tempo real junto do seu fornecedor de reservas. Assim que o Resos está ligado como o seu parceiro de reservas, o botão Reservar mesa mostra os seus horários realmente livres: o cliente escolhe uma hora, confirma, e a reserva aparece no Resos de imediato. Não há um site à parte pelo qual passar nem cópias manuais, por isso a intenção transforma-se numa mesa confirmada num único toque.
Quanto custa o Reserve with Google?
O Reserve with Google é um extra pago nos planos do Resos: um valor fixo de 7.99 EUR por mês, e menos se pagar anualmente. E, crucialmente, não há comissão por reserva. É essa a grande diferença face a portais de terceiros como o OpenTable: paga uma taxa de extra única e previsível, e não uma fatia de cada reserva, e a relação com o cliente continua a ser sua. O próprio Google não cobra nada ao cliente por usar o botão.
Como configurar o Reserve with Google com o Resos
- Configure o seu perfil de Google Business. Certifique-se de que o nome e a morada do seu restaurante correspondem exatamente ao seu perfil do Resos e que a categoria do perfil está definida como restaurante.
- Ative a integração no Resos. Vá a Menu, depois Definições e, em seguida, Integrações, e ative o Reserve with Google.
- As suas definições atuais aplicam-se automaticamente. A atribuição de mesas (automática, parcial ou manual), os horários de funcionamento, as áreas e os lembretes são todos herdados da sua conta do Resos, por isso não há nada extra para configurar.
- Conte com até 48 horas. O botão Reservar mesa pode demorar até dois dias a aparecer na sua listagem do Google. Se já usou o Reserve with Google com outro fornecedor, lembre-se de selecionar o Resos como o seu fornecedor no seu perfil do Google.
Consulte o guia de ajuda do Reserve with Google para o passo a passo completo com capturas de ecrã.
As suas definições de reserva e de mesas são transferidas
As reservas feitas através do Google sincronizam de imediato com o Resos, e a disponibilidade atualiza em tempo real em todos os canais – a sua página de reservas, o Reserve with Facebook e Instagram, e os walk-ins introduzidos pelo anfitrião – para que dois clientes nunca acabem na mesma mesa. Quer use a atribuição automática de mesas, quer atribua manualmente, o Reserve with Google encaixa no fluxo de trabalho que já utiliza. Uma ressalva: os pré-pagamentos e os depósitos ainda não fazem parte da integração com o Google, por isso, se uma reserva precisar de depósito, encaminhe o cliente para a sua própria página de reservas do Resos.
Veja que canais lhe trazem mais mesas
Cada reserva é etiquetada com a sua origem, e as reservas vindas do Google aparecem como Google na sua visão geral. A secção de relatórios detalha o desempenho por canal ao longo de qualquer período que escolher, para que veja exatamente quanto do seu tráfego o Google está a gerar e o compare num relance com a sua própria página de reservas ou com os seus canais sociais.
Feito para o serviço
Construído para negócios como o seu
Para Restaurantes 
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Utilizamos o Resos como plataforma de reservas no nosso bar de queijos e vinhos em Helsínquia, Finlândia, há mais de seis meses, e estamos verdadeiramente impressionados!
Depois de configurado corretamente, o Resos gere toda a operação de reservas sem qualquer esforço. Já experimentámos muitos softwares e nenhum atingiu o nível de personalização e velocidade do Resos. E o apoio também é excelente!
A vista da planta da sala funciona muito bem, conseguimos ver tudo ao mesmo tempo. Além disso, foi uma grande melhoria para nós que os clientes possam cancelar facilmente a sua reserva – poupou-nos muitos no-shows.
Integração simples no nosso website e na nossa página do Google.
O Resos torna as reservas muito mais fáceis. É direto, flexível e perfeito para pequenos negócios como o nosso. Estamos muito satisfeitos!
O que distingue o Resos.com não é apenas a sua facilidade de utilização, mas também a abordagem proativa da equipa Resos. Trabalham continuamente para introduzir novas funcionalidades e acrescentar valor ao produto.
Simplicidade na reserva para o cliente e fácil acesso através do nosso website, Facebook e Google.
Quando começámos a procurar um sistema de reservas, o Resos foi a escolha óbvia. Não só é acessível para nós como pequeno negócio, como oferece tantas funcionalidades que facilitam o nosso trabalho.
Poder fazer uma reserva sem complicações faz toda a diferença! O Resos mantém o processo intuitivo e simples.
Apoio líder do setor
Estamos cá para ajudar
Orgulhamo-nos de oferecer um serviço de apoio ao cliente líder do setor – rápido, gratuito e simpático, que dedica o tempo necessário para o compreender e ajudar.
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