Google-Suchen in bestätigte Tische verwandeln

Mit Reserve with Google buchen Gäste einen Tisch direkt aus der Google-Suche und Google Maps. Sucht jemand nach Ihrem Restaurant, sitzt ein Tisch reservieren-Button direkt neben Ihrem Eintrag, und die Buchung landet in Resos wie jeder andere Kanal – im selben Kalender, gegen dieselbe Verfügbarkeit, nach denselben Regeln zur Tischzuweisung, die Ihr Team ohnehin schon nutzt.

Was ist Reserve with Google?

Reserve with Google ist eine Funktion, die dem Eintrag Ihres Restaurants in der Google-Suche und in Google Maps einen Tisch reservieren-Button hinzufügt. Gäste buchen in Echtzeit, ohne Google zu verlassen, und die Reservierung fließt direkt in Ihr angebundenes Buchungssystem – in diesem Fall Resos. So bleiben Ihre Verfügbarkeit und Ihre Tische überall korrekt.

Wie funktioniert Reserve with Google?

Google ruft die Live-Verfügbarkeit von Ihrem Buchungsanbieter ab. Sobald Resos als Ihr Reservierungspartner verknüpft ist, zeigt der Tisch reservieren-Button Ihre tatsächlich freien Zeitfenster: Der Gast wählt eine Uhrzeit, bestätigt, und die Buchung erscheint sofort in Resos. Kein Umweg über eine separate Website, kein manuelles Abtippen – aus der Absicht wird mit einem einzigen Tap ein bestätigter Gast.

Was kostet Reserve with Google?

Reserve with Google ist ein kostenpflichtiges Add-on zu den Resos-Tarifen: pauschal 7.99 EUR pro Monat, bei jährlicher Zahlung günstiger. Entscheidend ist: Es fällt keine Provision pro Gast an. Genau das ist der wesentliche Unterschied zu Drittanbieter-Portalen wie OpenTable – Sie zahlen eine planbare Add-on-Gebühr statt einen Anteil an jeder Buchung, und die Gästebeziehung bleibt Ihre. Google selbst berechnet dem Gast für die Nutzung des Buttons nichts.

So richten Sie Reserve with Google mit Resos ein

1. Richten Sie Ihr Google Business-Profil ein. Achten Sie darauf, dass Name und Adresse Ihres Restaurants exakt mit Ihrem Resos-Profil übereinstimmen und dass als Kategorie des Profils Restaurant gesetzt ist.
2. Aktivieren Sie die Integration in Resos. Öffnen Sie Menü, dann Einstellungen, dann Integrationen und aktivieren Sie Reserve with Google.
3. Ihre bestehenden Einstellungen gelten automatisch. Tischzuweisung (automatisch, teilweise oder manuell), Öffnungszeiten, Bereiche und Erinnerungen werden alle aus Ihrem Resos-Konto übernommen – Sie müssen nichts zusätzlich konfigurieren.
4. Planen Sie bis zu 48 Stunden ein. Es kann bis zu zwei Tage dauern, bis der Tisch reservieren-Button in Ihrem Google-Eintrag erscheint. Falls Sie Reserve with Google zuvor mit einem anderen Anbieter genutzt haben, denken Sie daran, in Ihrem Google-Profil Resos als Anbieter auszuwählen.

Zum Hilfeartikel für Reserve with Google mit der vollständigen Schritt-für-Schritt-Anleitung samt Screenshots.

Ihre Buchungs- und Tischeinstellungen werden übernommen

Über Google getätigte Buchungen synchronisieren sich sofort mit Resos, und die Verfügbarkeit aktualisiert sich in Echtzeit über alle Kanäle hinweg – Ihre Buchungsseite, Reserve with Facebook und Instagram sowie vom Gastgeber eingetragene Walk-ins –, sodass nie zwei Gäste am selben Tisch landen. Ob Sie mit automatischer Tischzuweisung arbeiten oder manuell zuweisen: Reserve with Google fügt sich in den Ablauf ein, den Sie bereits nutzen. Eine Einschränkung: Vorauszahlungen und Anzahlungen sind noch nicht Teil der Google-Integration. Benötigt eine Buchung also eine Anzahlung, leiten Sie den Gast über Ihre eigene Resos-Buchungsseite.

Sehen Sie, welche Kanäle Ihre Gäste bringen

Jede Buchung wird mit ihrer Quelle versehen, und Buchungen aus Google erscheinen in Ihrer Übersicht als Google. Der Bereich Berichte schlüsselt die Kanalleistung über jeden beliebigen Zeitraum auf, den Sie wählen. So sehen Sie genau, wie viel Ihres Aufkommens Google bringt, und vergleichen es auf einen Blick mit Ihrer eigenen Buchungsseite oder Ihren Social-Media-Kanälen.