Amióta elkezdtük használni a Resos-t, hihetetlennek találjuk a termék rugalmasságát és az ügyfélszolgálatot. Nagyon felhasználóbarát és könnyen kezelhető házon belül, ami óriási plusz!
Reserve with Google
Alakítsa a Google-kereséseket megerősített asztalokká
A vendégek megtalálják éttermét a Google-on és két koppintással foglalnak – nincs plusz fül, nincs oldalra vándorlás. Minden foglalás a megerősítés pillanatában a Resos-naptárba kerül.
Hogyan működik
Fogja meg a vendégeket a keresés pillanatában
A Google-on
Foglaljon a Keresőből, Térképről és Asszisztensből
A vendégek a Google elhagyása nélkül foglalnak. A kék foglalási gomb megjelenik a cégprofilján, így az első keresés az első foglalássá válik.
Mindig szinkronban
Soha többé ne értékesítsen duplán asztalt
Minden Google-foglalás azonnal megérkezik a Resos-ba. Az elérhetősége naprakész marad, az alaprajza védett – még teljes kiszolgálásban is.
Percek alatt beállítható
Kapcsolja be az irányítópultról
Kapcsolja be a Reserve with Google-t néhány kattintással a Resos-ból. Nincs integráló csapat, nincs várakozás a Google-ügyfélszolgálatra.
Az Ön szabályai
Vegyen foglalást úgy, ahogy a kiszolgálást futtatja
Erősítse meg automatikusan az egyszerűeket, tartsa vissza a bonyolultakat felülvizsgálatra. Ön írja a szabályokat, a Resos kezeli a többit.
Hogyan kezdjen el
Kezdjen el online foglalásokat fogadni ma
1. lépés
Regisztráljon ingyen
Hozza létre fiókját másodpercek alatt. Nem szükséges bankkártya.
2. lépés
Állítsa be az étteremét
Adja hozzá a nyitvatartási idejét, területeit és asztaltervét az egyszerű fogd és vidd szerkesztőnkkel.
3. lépés
Vegye az első foglalást
Adja hozzá a foglalási linkjét a weboldalához és közösségi médiájához. Nem szükséges programozási ismeret.
A Reserve with Google segítségével a vendégek közvetlenül a Google Keresőből és a Google Térképről foglalhatnak asztalt. Amikor valaki rákeres az éttermére, egy Asztal foglalása gomb jelenik meg közvetlenül a listája mellett, és a foglalás úgy érkezik a Resos-ba, mint bármely más csatornáról – ugyanarra a naptárra, ugyanazzal az elérhetőséggel, ugyanazokra az asztalkiosztási szabályokra alkalmazva, amelyeket a csapata már használ.
Mi az a Reserve with Google?
A Reserve with Google egy olyan funkció, amely egy Asztal foglalása gombot ad az étterme listájához a Google Keresőben és a Google Térképen. A vendégek valós időben foglalnak anélkül, hogy elhagynák a Google-t, és a foglalás egyenesen a csatlakoztatott foglalási rendszerébe – ebben az esetben a Resos-ba – kerül, így az elérhetősége és az asztalai mindenhol naprakészek maradnak.
Hogyan működik a Reserve with Google?
A Google az élő elérhetőséget a foglalási szolgáltatójától kéri le. Amint a Resos a foglalási partnereként van összekötve, az Asztal foglalása gomb a valós szabad időpontjait mutatja: a vendég kiválaszt egy időpontot, megerősíti, és a foglalás azonnal megjelenik a Resos-ban. Nincs külön weboldal, amelyre át kell kattintani, és nincs kézi átmásolás, így a szándék egyetlen koppintással megerősített terítékké válik.
Mennyibe kerül a Reserve with Google?
A Reserve with Google fizetős kiegészítő a Resos-csomagokon: egységesen 7.99 EUR havonta, éves fizetés esetén pedig kevesebb. Ami döntő: nincs terítékenkénti jutalék. Ez a lényeges különbség az olyan harmadik feles portálokhoz képest, mint az OpenTable: egyetlen, kiszámítható kiegészítő díjat fizet, nem pedig minden foglalás egy részét, és a vendégkapcsolat az Öné marad. Maga a Google nem számít fel díjat a vendégnek a gomb használatáért.
Hogyan állítsa be a Reserve with Google-t a Resos-szal
- Állítsa be a Google-cégprofilját. Győződjön meg róla, hogy az étterme neve és címe pontosan megegyezik a Resos-profiljával, és hogy a profil kategóriája étteremre van állítva.
- Kapcsolja be az integrációt a Resos-ban. Lépjen a Menü, majd a Beállítások, majd az Integrációk menüpontra, és kapcsolja be a Reserve with Google-t.
- A meglévő beállításai automatikusan érvényesülnek. Az asztalkiosztás (automatikus, részleges vagy kézi), a nyitvatartás, a területek és az emlékeztetők mind átkerülnek a Resos-fiókjából, így nincs semmi külön beállítanivaló.
- Számoljon legfeljebb 48 órával. Akár két napba is telhet, mire az Asztal foglalása gomb megjelenik a Google-listáján. Ha korábban más szolgáltatóval használta a Reserve with Google-t, ne feledje a Resos-t kiválasztani szolgáltatóként a Google-profiljában.
Tekintse meg a Reserve with Google súgóútmutatót a teljes, képernyőképekkel illusztrált végigvezetésért.
A foglalási és asztalbeállításai átkerülnek
A Google-on keresztül leadott foglalások azonnal szinkronizálódnak a Resos-szal, és az elérhetőség valós időben frissül minden csatornán – a foglalási oldalán, a Reserve with Facebook és Instagram csatornákon, valamint a házigazda által rögzített sétáló vendégeknél –, így soha nem kerül két vendég ugyanarra az asztalra. Akár automatikus asztalkiosztást futtat, akár kézzel oszt be, a Reserve with Google illeszkedik a már használt munkafolyamatához. Egy kivétel: az előrefizetés és az előleg egyelőre nem része a Google-integrációnak, így ha egy foglaláshoz előleg szükséges, irányítsa a vendéget a saját Resos-foglalási oldalára.
Nézze meg, mely csatornák hozzák a terítékeit
Minden foglalás meg van jelölve a forrásával, és a Google-ról érkező foglalások Google néven jelennek meg az áttekintésben. A jelentések szakasz tetszőleges időszakra lebontja a csatornák teljesítményét, így pontosan láthatja, mekkora forgalmat hajt a Google, és egy pillantással összevetheti a saját foglalási oldalával vagy a közösségi csatornáival.
Szolgáltatásra tervezve
Pontosan olyan vállalkozásokhoz készítve, mint az Öné
Éttermek számára 
Kávézók számára 
Bárok számára 
Pubok számára A legjobbak bíznak bennünk
Olvasson további sikertörténeteket Csatlakozzon a 3 000+ étteremhez, kávézóhoz, bárhoz és pubhoz
A Resos-t használjuk foglalási platformként a helsinki sajt- és borbárunkban Finnországban több mint hat hónapja, és valóban le vagyunk nyűgözve!
Megfelelő beállítás után a Resos gördülékenyen bonyolítja le az összes foglalást. Sok szoftvert kipróbáltunk, és egyik sem érte el a Resos testreszabhatósági szintjét és sebességét. És a támogatás is kiváló!
Az alaprajz nézet nagyon jól működik, mindent egyszerre láthat az ember. Emellett óriási fejlődést jelentett számunkra, hogy a vendégek könnyen lemondhatják a foglalásaikat – ez rengeteg nem megjelenéstől mentett meg minket.
Egyszerű integráció a weboldalunkba és a Google-oldalunkba.
A Resos sokkal egyszerűbbé teszi a foglalásokat. Egyértelmű, rugalmas és tökéletes kis vállalkozásoknak, mint amilyen a miénk. Nagyon elégedettek vagyunk!
Ami megkülönbözteti a Resos.com-ot, az nem csupán a könnyű kezelhetőség, hanem a Resos csapat proaktív megközelítése is. Folyamatosan keményen dolgoznak az új funkciók bevezetésén és a termék értékének növelésén.
Egyszerű foglalás a vásárló számára, és könnyen elérhető a weboldalunkon, a Facebook-on és a Google-on keresztül.
Amikor elkezdjük keresni a foglalási rendszert, a Resos volt a nyilvánvaló választás. Nem csak azért, mert megfizethető egy kis vállalkozás számára, mint amilyen a miénk, hanem mert annyi funkciót kínál, amelyek megkönnyítik a munkánkat.
Ha túl sok gond nélkül lehet foglalni, az sokat számít! A Resos intuitív és egyszerű folyamatot tart fenn.
Gyakran ismételt kérdések
Mit kérdeznek az éttermek a Resos-ról
Mennyibe kerül a Reserve with Google?
A Reserve with Google fizetős kiegészítő a Resos-csomagokon, egységesen 7.99 EUR havonta, éves fizetés esetén pedig kevesebb. Nincs terítékenkénti jutalék, így a harmadik feles portálokkal ellentétben nem minden foglalásból von le egy részt, hanem egyetlen, kiszámítható díjat fizet. Maga a Google nem számít fel díjat a vendégeknek a gomb használatáért.
Hogyan állítom be a Reserve with Google-t?
A Resos-ban lépjen a Menü, majd a Beállítások, majd az Integrációk menüpontra, és kapcsolja be a Reserve with Google-t. Győződjön meg róla, hogy a Google-cégprofilja ugyanazt a nevet és címet használja, mint a Resos-profilja, és hogy az étterem van beállítva kategóriaként. Akár 48 órába is telhet, mire a foglalási gomb megjelenik a Google-on.
A Resos-foglalási beállításaim vonatkoznak a Google-foglalásokra is?
Igen. A Reserve with Google ugyanazokat a beállításokat használja, mint a fiókja többi része. Az asztalkiosztása – legyen az automatikus, részleges vagy kézi –, valamint a nyitvatartás, a területek és az emlékeztetők pontosan úgy vonatkoznak a Google-foglalásokra, mint a saját foglalási oldalán.
Választhatnak a vendégek területet, amikor a Google-on keresztül foglalnak?
Igen. Ha a Resos foglalási folyamatában hagyja, hogy a vendégek területet válasszanak, ugyanez a lehetőség megjelenik a Google-foglalási oldalán is, így kiválaszthatják, hol szeretnének ülni.
Miért nem jelenik meg az Asztal foglalása gomb a Google-on?
Először is, a Reserve with Google csak bizonyos országokban érhető el. Ha az Öné támogatott, ellenőrizze, hogy a Google-cégprofilja teljes-e, hogy a kategóriája étteremre van-e állítva, és hogy a neve és a címe megegyezik-e a Google-on és a Resos-ban. Ha továbbra sem jelenik meg, írjon a hi@resos.com címre, és a csapat utánanéz.
Fogadhatok el előleget vagy meg nem jelenési díjat a Google-foglalásokon?
Egyelőre nem. Az előrefizetés és a meg nem jelenési díj nem támogatott a Reserve with Google-on keresztül. A vendégek továbbra is foglalhatnak a Google-on, de nem terheljük meg őket automatikusan. Ha egy foglaláshoz előleg szükséges, irányítsa a vendéget a saját Resos-foglalási oldalára, vagy aktiválja a terhelést kézzel.
Hogyan kapcsolom ki a Reserve with Google-t?
A Resos-ban nyissa meg a Beállításokat, majd az Integrációkat, válassza ki a Reserve with Google-t, és kattintson a Letiltás gombra. A gomb 48 órán belül eltűnik a Google-cégprofiljáról, és ha fizetett a kiegészítőért, a számlázás a letiltás után leáll.
Iparágvezető támogatás
Itt vagyunk, hogy segítsünk
Büszkék vagyunk arra, hogy iparágvezető gyors, ingyenes és barátságos ügyfélszolgálatot kínálunk, amely időt szán arra, hogy megértse és segítse Önt.
Kapjon szakértői segítséget, amikor szüksége van rá
100%-ban ingyenes személyes támogatás
Nincs automatizált hurok vagy frusztráló chatbot
