Minden, amire szüksége van egy forgalmas étterem működtetéséhez
Fogadjon foglalásokat, csökkentse a nem megjelenőket, és hozza vissza a vendégeket – a komplexitás és a jutalékok nélkül.
A megfelelő megoldás minden kihívásra
Hagyja a vendégeket bármikor, bárhonnan foglalni
Hagyja abba a telefonos egyeztetést. Adja hozzá foglalási linkjét a weboldalához, közösségi médiájához vagy a Google-hoz – és hagyja a vendégeket másodpercek alatt asztalt foglalni.
Foglalási widget hozzáadása a weboldalához
Illesszen be egy kis kódrészletet bármely weboldal-készítőbe – WordPress, Squarespace, Wix vagy egyedi. A vendégek az oldal elhagyása nélkül foglalnak.
Ossza meg foglalási linkjét a közösségi médián
Egy link mindenhol működik – Instagram bio, Facebook oldal vagy WhatsApp üzenetek. A vendégek koppintanak és foglalnak.
Mobilra optimalizált minden eszközön
A foglalási oldala tökéletesen néz ki telefonon, táblagépen és asztali számítógépen is. A vendégeknek nem kell nagyítani.
Fogadjon foglalásokat közvetlenül a Google-ból
A vendégek éttermeket keresnek és foglalnak közvetlenül a Google Keresőből, Térképekből vagy Asszisztensből – anélkül hogy meglátogatnák a weboldalát. Egy lépéssel kevesebb több foglalást jelent.
Foglalások a Keresőből és a Térképekből
Amikor a vendégek megtalálják Önt a Google-on, közvetlenül a listázásban látnak egy „Foglalás" gombot. Nincs extra kattintás, nincs átirányítás.
Egyetlen kattintásos beállítás
Csatlakoztassa Resos-fiókját a Google-hoz percek alatt. Az elérhetőség automatikusan szinkronizálódik.
Az elérhetőség szinkronban marad
A Google-ból érkező foglalások azonnal frissítik a naptárát. Nincs kettős foglalás, nincs kézi frissítés.
Egy foglalási oldal, amely az Önéhez hasonlít
Az étteremének személyisége van – a foglalási oldalának is kellene. Igazítsa a színeket, betűtípusokat és logót, hogy minden érintési pont a márka hangvételét tükrözze.
Egyéni színek és betűtípusok
Válassza ki a márkájához illő palettát és tipográfiát. A foglalási oldala nem fog generikus űrlapnak tűnni.
Adja hozzá a logóját és arculatát
Töltse fel a logóját és állítson be fejlécképet, hogy a vendégek felismerjék az éttermet, amint megérkeznek.
Tükrözze az étterme identitását
A fine diningtól a laza bisztróig – a foglalási oldala a megfelelő hangvételt üti meg, mielőtt a vendégek belépnek.
Szóljon minden vendég nyelvén
A turistáknak nem kellene találgatniuk a foglalási űrlapon. Az oldala automatikusan a vendégek nyelvén jelenik meg – 14 és egyre több.
14 nyelv és egyre több
Dán, angol, német, francia, spanyol és sok más. A foglalási oldala alkalmazkodik a látogatóhoz.
Automatikus nyelvfelismerés
Az oldal alapértelmezés szerint a vendég böngészőnyelvén jelenik meg. Nincs szükség kézi váltásra.
Barátságos a nemzetközi vendégek számára
A turisták és az expatok bizalommal foglalnak, ha minden részletet a saját nyelvükön olvashatnak.
Adjon el eseményeket, ne csak asztalokat
Borkóstolók, brunch-ok, vacsoraklubbok, privát vacsorák – tartson olyan eseményeket, amelyek túlmutatnak a szokásos foglalásokon. Állítsa be az árat, a helyeket és a dátumokat, és hagyja a vendégeket előre foglalni és fizetni.
Egyszeri, szezonális vagy visszatérő események
Állítson be egyetlen Valentin-napi vacsorát, egy nyári terasz-sorozatot vagy heti kóstolómenüt. A Resos kezeli az ütemtervet, a helyeket és a foglalásokat.
Nyilvános vagy privát esemény
Nyissa meg az eseményeket a nyilvánosság számára a foglalási oldalán, vagy tartsa privátként egy megosztható linkkel csak a meghívott vendégek számára.
Vegyen fel fizetést előre
Számítson fel jegyenként az előre foglaláskor. Biztosítsa a bevételt az esemény előtt, és csökkentse az utolsó pillanatban lemondókat.
Tekintse meg az összes asztalt egy pillantással
Felejtse el a papíros alaprajzokat és a tábla rácsokat. Nézze meg, melyik asztal foglalt, melyik üresedik fel, és hová ültesse a következő sétáló vendéget – mindezt egyetlen képernyőn.
Vizuális alaprajzok fogd és vidd funkcióval
Egyszer állítsa be az alaprajzot, majd húzza át a foglalásokat az asztalok között, ahogy az este kibontakozik.
Több terület és terem
Kezelje a teraszát, az étkezőtermét és a privát szobáját külön – mindegyiknek saját kapacitással és szabályokkal.
Gyorsabb asztalfordulat
Egyetlen pillantással látja, melyik asztal fogja befejezni, hogy késedelem nélkül leültethesse a következő társaságot.
Találjon meg bármely foglalást másodpercek alatt
Felejtse el a noteszlapozgatást. Keressen név, dátum vagy foglalási szám szerint, és azonnal kapja meg a teljes képet. Váltson a naptár, a lista és az alaprajz nézetek között.
Naptár, lista és alaprajz nézetek
Váltson a nézetek között egyetlen kattintással. Tekintse meg a mai foglalásokat az alaprajzon, a holnapiakat a naptárban, vagy szűrje a teljes listát.
Keresés név, dátum vagy szám szerint
Írjon be bármely részletet, és megtalálja a foglalást. Foglalja újra, szerkessze vagy mondja le – ott helyben.
Napi jelentések nyomtatása és megosztása
Adjon csapatának kinyomtatott összefoglalót a kiszolgálás megkezdése előtt. Mindenki tudja, mi vár rá.
Újrafoglalás vagy szerkesztés néhány kattintással
Asztalt kell változtatni, vendégeket hozzáadni, vagy időt módosítani? A frissítések másodperceket vesznek igénybe, és a vendég automatikusan értesítést kap.
Hagyja a rendszert kezelni a rutinmunkát
Minden foglalás visszaigazolást indít el. Minden közelgő foglalás emlékeztetőt kap. Állítsa be a szabályokat egyszer – a Resos kezeli a többit, így a telefonja csendben marad.
Automatikus foglalási visszaigazolások
A vendégek azonnali visszaigazolást kapnak minden részlettel – nincs kézi e-mail vagy hívás az Ön részéről.
Ütemezett emlékeztetők a nem megjelenők csökkentéséhez
Az emlékeztetők a foglalás előtt mennek ki. A vendégek megerősítenek, lemondanak vagy átfoglalnak – mielőtt túl késő lenne.
Automatikus vagy kézi elfogadás
Fogadjon el minden foglalást automatikusan, vagy tekintse át mindegyiket a megerősítés előtt. Az Ön döntése.
Túlfoglalási figyelmeztetések
A Resos jelzi a potenciális túlfoglalásokat, mielőtt megtörténnének. Nincs többé bocsánatkérés a vendégeknél az ajtóban.
Csatlakoztassa a már használt eszközöket
A Resos illeszkedik a meglévő munkafolyamatába. Kövesse nyomon a foglalásokat a Google Analytics-ben, szinkronizálja a vendégeket a Mailchimp-pel, automatizálja a Zapier-rel, vagy építsen valami egyénit az API-val.
Csatlakoztassa 2 000+ alkalmazáshoz
Csatlakoztassa a Resos-t a POS-rendszeréhez, CRM-jéhez vagy bármely eszközéhez, amelyet a csapata már használ – kódolás nélkül.
Mailchimp hírlevél szinkronizálás
Az új vendégek automatikusan felkerülnek a levelezési listájára. Maradjon kapcsolatban, anélkül hogy a kisujját is mozdítaná.
Google Analytics esemény követés
Pontosan látja, honnan érkeznek a foglalásai. Tudja meg, melyik csatorna hoz valódi foglalásokat.
Teljes fejlesztői API
Építsen saját integrációt, vagy csatlakozzon belső eszközökhöz. Teljes REST API egyértelmű dokumentációval.
Tartsa meg minden keresett eurót
A legtöbb foglalási platform levágja a részét minden terítékből. A Resos nulla jutalékot és nulla foglalásankénti díjat számít fel – tehát a telt ház teljes bevételt jelent.
Soha nincs foglalásankénti díj
Akár 10, akár 10 000 foglalást vesz fel, soha nem fizet foglalásonként.
Nincs terítési díj
Más platformok vendégenként számítanak fel díjat. A Resos nem. A haszonkulcsa az Öné marad.
Nincsenek rejtett költségek
Amit az árazási oldalon lát, azt fizeti. Nincs beállítási díj, nincs szerződési csapda.
Ingyenes csomag elérhető
Fogadjon akár 25 foglalást havonta az összes alapfunkcióval – ingyen, örökre.
Egy fiók az összes helyszínéhez
Egynél több helyszínt üzemeltet? Kezelje a foglalásokat, vendégeket és beállításokat minden helyszínhez egyetlen bejelentkezéssel – nincs extra fiók, nincs extra helyszínenkénti költség.
Centralizált kezelés
Tekintse meg az összes helyszín foglalásait egyetlen irányítópulton. Váltson az éttermek között egyetlen kattintással.
Helyszínenkénti beállítások
Minden étterem megtartja saját nyitvatartási idejét, asztalait és foglalási szabályait. Semmi sem keveredik a helyszínek között.
Skálázzon extra díjak nélkül
Adjon hozzá helyszíneket anélkül, hogy megsokszorozná az előfizetését. Növelje vállalkozását, nem a szoftverszámláját.
Az adatai az Öné maradnak
Exportálja a vendéglistáját, foglalási előzményeit és jelentéseit bármikor – szabványos formátumokban, korlátozások nélkül. Ha valaha el szeretne menni, az adatai jönnek Önnel.
Exportálás bármikor, korlátozások nélkül
Töltse le az adatait CSV-ben, amikor akarja. Nincs jóváhagyási folyamat, nincs várakozási idő.
Importálás a korábbi rendszeréből
Átvált a Resos-ra? Hozza magával a meglévő vendégadatait és foglalásait. Csapatunk segít az átköltözéssel.
Nincs szállítói kizárás
Az adatai az Öné. Megkönnyítjük a távozást – mert inkább a maradásáért szeretnénk dolgozni.
Emlékeztesse a vendégeket, mielőtt elfelejtik
A legtöbb nem megjelenés nem szándékos – az emberek egyszerűen elfelejtik. Az automatizált e-mail és SMS emlékeztetők arra késztetik a vendégeket, hogy előre erősítsék meg, foglalják át vagy mondják le.
Automatikus e-mail visszaigazolások
Minden foglalás azonnali e-mailt vált ki a dátummal, időponttal és az étterem adataival. Nincs kézi utókövetés.
SMS emlékeztetők közvetlenül a telefonjukra
Az előző napi szöveges üzenet jelentősen csökkenti a nem megjelenőket. A vendégek egyetlen érintéssel megerősítenek vagy lemondanak.
Kérje meg a vendégeket az újbóli megerősítésre
Az emlékeztetők tartalmazzák a megerősítési linket. Aki rákattint, megerősíti a helyét – aki nem, az felszabadítja azt a várólista számára.
Biztosítsa a bevételt az érkezésük előtt
Gyűjtsön előleget a foglaláskor – különleges eseményekre, nagy társaságokra vagy bármely foglaláshoz. Ha pénz forog kockán, az emberek megjelennek.
Foglaláskor gyűjtsön előleget
Állítson be fix összeget vagy vendégenkénti százalékot. A fizetés a foglalási folyamat során történik – nincs awkward utókövetés.
Rugalmas fizetési szabályok
Csak nagyobb csoportoknál, hétvégéken vagy különleges eseményeknél kérjen előleget. Az Ön szabályai, az Ön küszöbértéke.
Csökkentse az utolsó pillanatban történő lemondásokat
Ha a vendégeknek van mit veszíteniük, megjelennek. Az előlegek csökkentik a lemondásokat, mert valóssá teszik az elköteleződést.
Tegye kevésbé költségessé az üres asztalokat
Számítson fel díjat, ha a vendégek nem jelennek meg – automatikusan. A szabályzat a foglalás során megjelenik, így az elvárások kezdettől fogva egyértelműek.
Automatikus nem megjelenési díjak
Ha egy vendég nem jelenik meg, a díj a regisztrált kártyáján kerül levonásra. Nincs telefonálás, nincs hajsza.
Testreszabható díjösszegek
Állítsa be a díjat személyenként vagy foglalásonként. Állítsa be nap, idő vagy esemény szerint, hogy megfeleljen a szabályzatának.
Kártyaregisztrációs védelem
A vendégek a foglalás során megadják a kártyaadataikat. A díj csak akkor kerül felszámításra, ha nem jelennek meg.
Töltse ki automatikusan az összes lemondott helyet
Amikor egy vendég lemond, a várólistán következő személyt automatikusan értesítik. Az asztalok, amelyek üresen maradtak volna, megtöltenek – anélkül hogy mozdítaná a kisujját.
Automatikus értesítés a várólistán lévő vendégeknek
Amikor megnyílik egy hely, a sorban következő vendég azonnal értesítést kap, hogy igényelje azt.
Töltse ki a lemondásokat azonnal
Üres asztal helyett új foglalást kap. A várólistá a lemondásokat terítékekké alakítja.
A vendégek egy érintéssel csatlakoznak
Ha az éttereme telt, a vendégek közvetlenül a foglalási oldaláról csatlakozhatnak a várólistára. Nincs hívás, nincs e-mail.
Egy hely minden vendég üzenetének
Nincs több ászkálás e-mailekben, DM-ekben és üzenetrögzítőkben. Csevegjen a vendégekkel közvetlenül a foglalásukon keresztül – különleges kérések, változtatások és visszaigazolások egy szálban.
Közvetlen csevegés a foglalásokon keresztül
Minden foglaláshoz saját üzenetszál tartozik. A vendégek a visszaigazolási e-mailből válaszolnak – Ön az irányítópultról.
Különleges kérések kezelése egy helyen
Születésnapi torta? Gyerekszék? Ablak melletti ülőhely? A kérések a foglaláshoz csatolva maradnak, így a csapata a kiszolgálás idején látja azokat.
Nincs több elveszett e-mail vagy üzenetrögzítő
Minden egy szálban él, a foglaláshoz kötve. Semmi sem csúszik ki a repedéseken.
Változtassa az elégedett vendégeket ötcsillagos értékelésekké
Minden látogatás után a vendégek utókövetést kapnak az élményükről. Az elégedett vendégeket nyilvános értékelés írásában irányítja. A kevésbé elégedetteket előbb Önhöz irányítja – mielőtt a Google-hoz fordulnak.
Automatikus látogatás utáni utókövetés
Minden foglalás után üzenet megy ki. A vendégek frissiben értékelik élményüket – nincs kézi emlékeztető.
Építse online hírnevét
A pozitív visszajelzések a Google-ra és a TripAdvisorra irányulnak. Több értékelés több láthatóságot és több foglalást jelent.
Fogja el a problémákat, mielőtt nyilvánosak lesznek
Az alacsony értékelések az e-mail postafiókjába érkeznek, nem az értékelési oldalára. Oldja meg a problémát, és változtassa a panaszt visszatérő látogatássá.
Tudja meg, mi működik és mi nem
Nézze meg, melyik esték telnek meg, melyik csatornák hoznak foglalásokat, és hol vannak a hiányosságok. Valódi számok – nem találgatás –, hogy olyan változásokat hajthasson végre, amelyek valóban mozgatják a mutatókat.
Csúcsidőszak és napi elemzések
Pontosan tudja, mikor a legmagasabb a kereslet. Állítsa be a személyzetet, az akciókat vagy az ülőhelyek számát ennek megfelelően.
Foglalási csatorna követés
Nézze meg, hogy a foglalások a weboldaláról, a Google-ból, a közösségi médiából vagy a sétáló vendégektől érkeznek-e. Duplázza meg, ami működik.
Asztalfordulati adatok
Azonosítsa, melyik asztalok fordulnak le a leggyorsabban, és melyek ülnek üresen. Optimalizálja alaprajzát valódi adatokkal.
Tegye fel a megfelelő kérdéseket előre
Gyűjtse össze a szükséges adatokat, mielőtt a vendégek megérkeznek – allergiák, alkalmak, ülőhely-preferenciák vagy bármi más. Csapata felkészülten lép be a kiszolgálásba.
Étrendi igények és allergiák
A vendégek a foglalás során jelzik a korlátozásokat. A konyhája tudja, mielőtt leülnek.
Különleges alkalmak
Születésnap? Évforduló? Tudjon róla előre, és lepje meg őket személyes gesztussal.
Ülőhely-preferenciák
Beltér, kültér, csendes sarok – a vendégek választanak a foglaláskor. Kevesebb módosítás a fogadóasztalon.
Kezdje egyszerűen, és adjon hozzá több erőt, amikor szüksége van rá
Opcionális fizetős add-ons az étterem következő szintre emelésére
Élmények
Fizetős eseményeket tarthat – kóstolókat, vacsoraklubokat, privát vacsorákat.
Online fizetések
Tárolja biztonságosan a kártyákat, fogadjon előzetes fizetéseket és előlegeket, és számítson fel nem megjelenési díjakat.
Reserve with Google
Hagyja, hogy a vendégek a Google Business profiljáról foglaljanak.
Testreszabható dizájn
Igazítsa a platformokat és a foglalási widgetet a márkájához.
Egyéni foglalási űrlapmezők
Adjon hozzá saját kérdéseket a foglalási űrlaphoz.
Marketing és elemzés
Kövesd nyomon a foglalási konverziókat a Google Analytics, a Meta Pixel és a Google Ads felületén.
Több helyszín
Kezelje a helyszíneket, és hagyja, hogy a vendégek kiválasszák, hova foglaljanak.
Teljes API hozzáférés
Szinkronizálja a Resos-t saját eszközeivel és rendszereivel.
SMS visszaigazolások
A vendégek visszaigazolják, hogy jönnek – ingyen e-mailben vagy SMS-ben.
Reserve with Facebook és Instagram
Adjon hozzá "Foglalás" gombot a közösségi profilokhoz.
Várólistá
Hagyja, hogy a vendégek felkerüljenek a várólistára teltház esetén.
Egyéni emlékeztetők
Személyre szabott foglalási emlékeztetők – ingyen e-mailben vagy SMS-ben.
Kezdjen el online foglalásokat fogadni ma
Regisztráljon ingyen
Hozza létre fiókját másodpercek alatt. Nem szükséges bankkártya.
Állítsa be az étteremét
Adja hozzá a nyitvatartási idejét, területeit és asztaltervét az egyszerű fogd és vidd szerkesztőnkkel.
Vegye az első foglalást
Adja hozzá a foglalási linkjét a weboldalához és közösségi médiájához. Nem szükséges programozási ismeret.
Mit kérdeznek az éttermek a Resos-ról
Megkapok-e minden funkciót az ingyenes csomagban?
Igen – minden alapfunkció megtalálható az ingyenes csomagban, havonta legfeljebb 25 foglalással. Az asztalkezelés, a foglalási visszaigazolások, a vendégkommunikáció, a jelentések és még sok más az első naptól elérhető. A fizetős add-ons, mint a Reserve with Google, az előfizetések és az egyéni dizájn, olyan opcionális extrák, amelyeket szükség esetén adhat hozzá.
Kipróbálhatom-e az add-onokat vásárlás előtt?
Természetesen. Amikor fizetős csomagra vált, 90 napos pénzvisszafizetési garanciát kap, így kockázatmentesen kipróbálhat bármely add-ont. Ha az nem működik az éttereme számára, visszatérítünk – felesleges kérdezősködés nélkül.
Hogyan integrálódik a Resos a weboldalammal?
Hozzáadhat egy foglalási widgetet közvetlenül a weboldalához egy kis kódrészlettel, vagy egyszerűen linkelhet a tárolt Resos foglalási oldalára. Mindkét lehetőség bármely weboldal-készítővel működik – WordPress, Squarespace, Wix vagy egyedi webhelyeken. Nincs szükség fejlesztőre.
Importálhatom-e a meglévő foglalási adataimat?
Igen. CSV feltöltéssel importálhat vendégadatokat és foglalásokat a korábbi rendszeréből. Ügyfélszolgálati csapatunk szívesen segít a folyamaton – csak vegye fel velünk a kapcsolatot a hi@resos.com e-mail-címen.