Egy fiók, minden helyszín

Futtassa az egész csoportot egyetlen bejelentkezéssel

Az étteremcsoportok gyorsan kinövik az egyhelyszínes foglalási eszközöket. Két helyszín és két bejelentkezést tolerál. Öt helyszín és az operatív vezető hete fele táblázatok egyeztetésével telik. A Resos minden helyszínt – kettőt, tízet vagy ötvenet – egy fiók részeként kezel. Egy bejelentkezés minden étterembe belép. A terítékszámok, bevételek, nem megjelenők és visszajelzések összesülnek a csoportból, és bármelyik egyéni helyszínbe két kattintással bele tud menni.

Megosztott vendégprofilok, különálló éttermek

Egy hűséges vendég a zászlóshajón felismertnek kell éreznie magát, ha betér a városon át lévő bisztrójába. A Resos egy profilt tart vendégenként a csoport minden helyszínén, így az allergiái, preferenciái, évfordulója és látogatási előzménye vele utaznak. A második helyszín fogadóvendége látja, hogy törzs az elsőnél, jelzőkkel együtt. Ugyanakkor minden étterem megtartja saját foglalási oldalát, márkáját, menü megjegyzéseit és kiszolgálási szabályait – a csoport-jelleg a felszín alatt fut, nem az ügyféllel szembenéző oldalon.

Az adatok, amelyek jobbá teszik a csoportok működését

Egynél több helyszín futtatása lehetővé teszi az összehasonlítást. A Resos ezt menedzsment előnnyé alakítja:

• Csoport-szintű KPI-ok – Terítékek, bevétel terítékenként, nem megjelenési arány, visszajelzési pontszám, mind összesítve.
• Egymás melletti összehasonlítások – Helyszín a helyszín ellen mérve ugyanazon a képernyőn.
• Közösségi és web attribúció – Nézze meg, melyik helyszín konvertálja legjobban az Instagram forgalmat, és vigye át a playbook-ot.
• Helyszínenkénti részletes bontások – Kattintson be bármely egyéni étterembe a saját teljes irányítópultjáért.

Olyan minták jelennek meg, amelyeket egyetlen-helyszínes irányítópult soha nem mutatna – melyik helyszín vezet keddi ebéden, melyik marad el hétvégi vacsorán, melyik veszíti el a legtöbb terítéket a nem megjelenőknek, és amelynek szabályzatát először kell szigorítani.

Vezérlés a csoportnál, autonómia a helyszínen

A central meghatározhat csoport-szintű alapértelmezéseket – egy nem megjelenési díj szabályzatot, egy visszaigazolási ablakot, egy márka-biztonságos e-mail sablont – és még mindig hagyta az egyes helyszíneket felülírni, ami helyi szempontból fontos. A parti helyszín brunch-ot futtat, a belváros nem. Egy étterem hétfőn vesz szabadot, a másik szerdán zár. A személyzet minden helyszínen csak azt látja, amit látnia kell; a central mindent lát. Több vezérlés ott, ahol szüksége van rá, több autonómia ott, ahol nem.