Desde que começámos a utilizar o Resos, ficámos impressionados com a flexibilidade do produto e o apoio ao cliente. É muito fácil de utilizar e simples de gerir internamente, o que é uma enorme mais-valia!
Várias localizações
Uma conta, todos os restaurantes
Gira dois, dez ou cinquenta restaurantes a partir de uma conta Resos. Perfis de clientes partilhados, uma página de reservas por restaurante e relatórios de grupo num clique.
Como funciona
Gestão de grupo, controlo ao nível de cada restaurante
Vista de grupo
Veja cada restaurante num só dashboard
Clientes, receita, no-shows – tudo consolidado em todas as localizações. Aprofunde num restaurante ou compare-os lado a lado em dois cliques.
Clientes partilhados
Habituais num, VIP em todos
Um cliente fiel no seu restaurante principal aparece sinalizado no seu bistrô. Alergias, preferências e aniversários viajam com ele entre restaurantes.
Branding por restaurante
Uma página de reservas por restaurante
Cada local tem a sua própria página de reservas, o seu design, as suas notas de menu. Um grupo nos bastidores, restaurantes distintos à frente.
Compare e meça
Aprenda com a sua melhor localização
Veja qual o restaurante que lidera em clientes, qual fica atrás em no-shows, qual converte melhor o tráfego social. Copie o que funciona, corrija o que não.
Como começar
Comece hoje a receber reservas online
Passo 1
Registe-se gratuitamente
Crie a sua conta em segundos. Sem necessidade de cartão de crédito.
Passo 2
Configure o seu restaurante
Adicione os seus horários de funcionamento, áreas e planta da sala através do nosso editor drag-and-drop simples.
Passo 3
Receba a sua primeira reserva
Adicione o seu link de reservas ao seu website e às redes sociais. Sem necessidade de programação.
Gira todo o grupo a partir de um único login
Os grupos de restauração depressa ultrapassam as ferramentas de reserva para um único restaurante. Com duas localizações já está a tolerar dois logins. Com cinco, o seu responsável de operações passa metade da semana a conciliar folhas de cálculo. O Resos trata cada restaurante – dois, dez ou cinquenta – como parte de uma única conta. Um login dá-lhe acesso a todos os restaurantes. Número de clientes, receita, no-shows e feedback são consolidados em todo o grupo, e pode entrar em qualquer restaurante em dois cliques.
Perfis de clientes partilhados, restaurantes distintos
Um cliente fiel do seu restaurante principal deve sentir-se reconhecido quando entra no seu bistrô do outro lado da cidade. O Resos mantém um perfil por cliente em cada localização do grupo, para que alergias, preferências, aniversário e histórico de visitas viajem com ele. O anfitrião do segundo restaurante vê que é habitual do primeiro, com todas as etiquetas. Ao mesmo tempo, cada restaurante mantém a sua página de reservas, branding, notas de menu e regras de serviço – a identidade de grupo corre por baixo, não na parte virada para o cliente.
Os dados que fazem os grupos funcionar melhor
Gerir mais do que um restaurante significa que pode comparar. O Resos transforma isso numa vantagem de gestão:
- KPI de grupo – Clientes, receita por cliente, taxa de no-show, pontuação de feedback, tudo consolidado.
- Comparações lado a lado – Compare restaurante com restaurante no mesmo ecrã.
- Atribuição social e web – Veja qual o restaurante que converte melhor o tráfego do Instagram e replique o método.
- Análises por restaurante – Clique em qualquer restaurante para ver o seu dashboard completo.
Surgem padrões que um dashboard de um único restaurante nunca mostraria – qual a localização que lidera no almoço de terça-feira, qual fica atrás no jantar de fim de semana, qual perde mais clientes para no-shows e precisa de apertar a política primeiro.
Controlo no grupo, autonomia no restaurante
A sede pode definir predefinições para o grupo – uma política de no-show fee, uma janela de confirmação, um template de e-mail alinhado com a marca – e ainda assim deixar que cada restaurante substitua o que faz sentido localmente. O restaurante junto à costa serve brunch, o do centro da cidade não. Um restaurante fecha às segundas, outro fecha às quartas. A equipa de cada restaurante só vê o que precisa de ver; a sede vê tudo. Mais controlo onde precisa, mais autonomia onde não precisa.
Feito para o serviço
Construído para negócios como o seu
Para Restaurantes 
Para Cafés 
Para Bares 
Para Pubs Escolhido pelos melhores
Ler mais histórias de sucesso Junte-se a 3.000+ Restaurantes, Cafés, Bares e Pubs
Utilizamos o Resos como plataforma de reservas no nosso bar de queijos e vinhos em Helsínquia, Finlândia, há mais de seis meses, e estamos verdadeiramente impressionados!
Depois de configurado corretamente, o Resos gere toda a operação de reservas sem qualquer esforço. Já experimentámos muitos softwares e nenhum atingiu o nível de personalização e velocidade do Resos. E o apoio também é excelente!
A vista da planta da sala funciona muito bem, conseguimos ver tudo ao mesmo tempo. Além disso, foi uma grande melhoria para nós que os clientes possam cancelar facilmente a sua reserva – poupou-nos muitos no-shows.
Integração simples no nosso website e na nossa página do Google.
O Resos torna as reservas muito mais fáceis. É direto, flexível e perfeito para pequenos negócios como o nosso. Estamos muito satisfeitos!
O que distingue o Resos.com não é apenas a sua facilidade de utilização, mas também a abordagem proativa da equipa Resos. Trabalham continuamente para introduzir novas funcionalidades e acrescentar valor ao produto.
Simplicidade na reserva para o cliente e fácil acesso através do nosso website, Facebook e Google.
Quando começámos a procurar um sistema de reservas, o Resos foi a escolha óbvia. Não só é acessível para nós como pequeno negócio, como oferece tantas funcionalidades que facilitam o nosso trabalho.
Poder fazer uma reserva sem complicações faz toda a diferença! O Resos mantém o processo intuitivo e simples.
Apoio líder do setor
Estamos cá para ajudar
Orgulhamo-nos de oferecer um serviço de apoio ao cliente líder do setor – rápido, gratuito e simpático, que dedica o tempo necessário para o compreender e ajudar.
Obtenha ajuda especializada quando precisar
Apoio pessoal 100% gratuito
Sem ciclos automatizados nem chatbots frustrantes
