Desde que começámos a utilizar o Resos, ficámos impressionados com a flexibilidade do produto e o apoio ao cliente. É muito fácil de utilizar e simples de gerir internamente, o que é uma enorme mais-valia!
API para programadores
Construa em cima do Resos
Uma API REST e webhooks que extraem reservas, enviam atualizações e sincronizam o Resos com o resto da sua stack – POS, fidelização, contabilidade, BI.
Como funciona
O Resos dá-se bem com todas as ferramentas que tem
Endpoints REST
Ler e escrever todos os objetos
Reservas, clientes, mesas, relatórios – todos expostos através de endpoints REST limpos. Documentados, versionados, previsíveis.
Webhooks
Reaja no instante em que algo muda
Reserva criada, cliente cancela, pagamento capturado – dispare um webhook para o seu sistema e atualize tudo a jusante em tempo real.
Ligar ao BI
Os seus dados nos seus dashboards
Envie reservas para o Looker, Metabase, ou para o seu data warehouse. Os números são seus, e pode combiná-los com vendas, escalas e food cost.
Apoio dev
Falar com engenheiros, não com um bot
A construir algo complexo? Os engenheiros do Resos respondem de facto. Dúvidas de código, particularidades do schema, aumentos de rate-limit – tudo tratado por humanos.
Como começar
Comece hoje a receber reservas online
Passo 1
Registe-se gratuitamente
Crie a sua conta em segundos. Sem necessidade de cartão de crédito.
Passo 2
Configure o seu restaurante
Adicione os seus horários de funcionamento, áreas e planta da sala através do nosso editor drag-and-drop simples.
Passo 3
Receba a sua primeira reserva
Adicione o seu link de reservas ao seu website e às redes sociais. Sem necessidade de programação.
Construa as integrações de que a sua operação precisa
A maioria dos restaurantes corre mais do que um sistema de reservas. POS, salários, contabilidade, fidelização, CRM, BI – cada um com a sua visão do mesmo cliente. A API do Resos expõe reservas, clientes, mesas, pagamentos e relatórios através de endpoints REST limpos, para que os seus engenheiros liguem o Resos ao resto da stack sem screen-scraping nem exportações de CSV à noite. Documentada, versionada e previsível – o tipo de API que uma equipa de dois programadores integra num sprint.
Ler e escrever todos os objetos que importam
A API não é uma ideia tardia só de leitura. Pode puxar e empurrar por todo o modelo de objetos:
- Reservas – criar, atualizar, cancelar e reatribuir mesas por programação.
- Clientes – sincronizar perfis, etiquetas e notas entre o Resos e o seu CRM.
- Mesas e serviços – ajustar capacidade, horários e plantas em tempo real.
- Relatórios – extrair couverts, receita e taxas de no-show para o seu pipeline de BI.
Construa uma integração de fidelização que etiqueta clientes depois da quinta visita. Encaminhe reservas para a sua ferramenta de contabilidade, para que os depósitos batam certo automaticamente. Faça o seu POS lançar a conta de volta contra a reserva. A API trata da canalização para que a sua equipa não tenha de o fazer.
Webhooks para tudo o que precisa de reagir já
Fazer polling para detetar mudanças desperdiça chamadas à API e acaba desatualizado. O Resos dispara webhooks no momento em que algo acontece – reserva criada, cliente cancela, pagamento capturado, no-show marcado. O seu sistema fica a saber em milissegundos e pode agir: enviar um alerta para o Slack ao gerente, atualizar o POS, ajustar um saldo de fidelização, lançar um e-mail, atualizar um data warehouse. Tempo real sem o loop de polling.
Apoio a programadores feito por engenheiros a sério
Construir algo não trivial costuma resultar numa dúvida de schema ou num muro de rate-limit às 22:00 de uma quinta-feira. O Resos tem engenheiros – não um helpdesk com guião – a responder a threads sobre a API. Pergunte sobre um campo não documentado, peça um aumento de rate-limit para um backfill pontual, ou peça ajuda a desenhar o payload de um webhook. A resposta vem de quem escreveu o endpoint, não de quem está a ler um template.
Feito para o serviço
Construído para negócios como o seu
Para Restaurantes 
Para Cafés 
Para Bares 
Para Pubs Escolhido pelos melhores
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Utilizamos o Resos como plataforma de reservas no nosso bar de queijos e vinhos em Helsínquia, Finlândia, há mais de seis meses, e estamos verdadeiramente impressionados!
Depois de configurado corretamente, o Resos gere toda a operação de reservas sem qualquer esforço. Já experimentámos muitos softwares e nenhum atingiu o nível de personalização e velocidade do Resos. E o apoio também é excelente!
A vista da planta da sala funciona muito bem, conseguimos ver tudo ao mesmo tempo. Além disso, foi uma grande melhoria para nós que os clientes possam cancelar facilmente a sua reserva – poupou-nos muitos no-shows.
Integração simples no nosso website e na nossa página do Google.
O Resos torna as reservas muito mais fáceis. É direto, flexível e perfeito para pequenos negócios como o nosso. Estamos muito satisfeitos!
O que distingue o Resos.com não é apenas a sua facilidade de utilização, mas também a abordagem proativa da equipa Resos. Trabalham continuamente para introduzir novas funcionalidades e acrescentar valor ao produto.
Simplicidade na reserva para o cliente e fácil acesso através do nosso website, Facebook e Google.
Quando começámos a procurar um sistema de reservas, o Resos foi a escolha óbvia. Não só é acessível para nós como pequeno negócio, como oferece tantas funcionalidades que facilitam o nosso trabalho.
Poder fazer uma reserva sem complicações faz toda a diferença! O Resos mantém o processo intuitivo e simples.
Apoio líder do setor
Estamos cá para ajudar
Orgulhamo-nos de oferecer um serviço de apoio ao cliente líder do setor – rápido, gratuito e simpático, que dedica o tempo necessário para o compreender e ajudar.
Obtenha ajuda especializada quando precisar
Apoio pessoal 100% gratuito
Sem ciclos automatizados nem chatbots frustrantes
