Desde que empezamos a usar Resos, nos parece increíble la flexibilidad del producto y el soporte al cliente. Es muy fácil de usar y de gestionar internamente, ¡un gran punto a favor!
API para desarrolladores
Construya por encima de Resos
Una API REST y webhooks que extraen reservas, envían actualizaciones y sincronizan Resos con todo lo demás que use: TPV, fidelización, contabilidad, BI.
Cómo funciona
Resos se lleva bien con todas sus herramientas
Endpoints REST
Lea y escriba cada objeto
Reservas, comensales, mesas, informes: todo expuesto a través de endpoints REST limpios. Documentados, versionados, predecibles.
Webhooks
Reaccione en el instante en que algo cambia
Reserva creada, comensal cancelado, pago capturado: dispare un webhook contra su sistema y actualice las cosas aguas abajo en tiempo real.
Envío a BI
Sus datos en sus dashboards
Envíe reservas a Looker, Metabase o su data warehouse. Sea dueño de sus cifras y combínelas con ventas, personal y coste de comida.
Soporte técnico
Hable con ingenieros, no con un bot
¿Está construyendo algo complejo? Los ingenieros de Resos responden de verdad. Preguntas de código, peculiaridades del esquema, ampliaciones de límites de uso: todo lo gestionan personas.
Cómo empezar
Empiece a recibir reservas online hoy
Paso 1
Regístrese gratis
Cree su cuenta en segundos. Sin tarjeta de crédito.
Paso 2
Configure su restaurante
Añada sus horarios de apertura, zonas y plano de sala usando nuestro sencillo editor drag-and-drop.
Paso 3
Reciba su primera reserva
Añada su enlace de reserva a su web y redes sociales. Sin necesidad de programar.
Construya las integraciones que su operación realmente necesita
La mayoría de los restaurantes usan más que un sistema de reservas. TPV, nóminas, contabilidad, fidelización, CRM, BI: cada uno con su propia vista del mismo comensal. La API de Resos expone reservas, comensales, mesas, pagos e informes a través de endpoints REST limpios para que sus ingenieros puedan conectar Resos al resto de su stack sin hacer scraping de pantalla ni exportar CSV cada noche. Documentada, versionada y predecible: el tipo de API que un equipo de dos personas puede integrar en un sprint.
Lea y escriba cada objeto que le importa
La API no es un añadido de solo lectura. Puede extraer y enviar datos en todo el modelo de objetos:
- Reservas: cree, actualice, cancele y reasigne mesas de forma programática.
- Comensales: sincronice perfiles, etiquetas y notas entre Resos y su CRM.
- Mesas y servicios: ajuste capacidad, horarios y distribución sobre la marcha.
- Informes: extraiga cubiertos, ingresos y tasas de no-show para su pipeline de BI.
Construya una integración de fidelización que etiquete a los comensales tras su quinta visita. Envíe reservas a su herramienta contable para que los depósitos cuadren automáticamente. Haga que su TPV registre la cuenta contra la reserva. La API se encarga de la fontanería para que su equipo no tenga que hacerlo.
Webhooks para todo lo que necesite reaccionar ya
Hacer polling para ver cambios desperdicia llamadas a la API y acaba con datos obsoletos. Resos dispara webhooks en el momento en que pasa algo: reserva creada, comensal cancelado, pago capturado, no-show marcado. Su sistema se entera en milisegundos y puede actuar: enviar un aviso en Slack al responsable, actualizar el TPV, ajustar un saldo de fidelización, lanzar un correo, actualizar un data warehouse. Tiempo real sin el bucle de polling.
Soporte para desarrolladores hecho por ingenieros reales
Construir algo no trivial suele significar chocar con una pregunta de esquema o un muro de límite de uso a las 22:00 de un jueves. Resos tiene ingenieros, no un helpdesk con guiones, respondiendo los hilos sobre la API. Pregunte por un campo no documentado, pida ampliar un límite para un backfill puntual o consiga ayuda para dar forma a la carga de un webhook. La respuesta viene de alguien que escribió el endpoint, no de alguien que lee una plantilla.
Hecho para el servicio
Pensado para negocios como el suyo
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Llevamos más de seis meses utilizando Resos como plataforma de reservas para nuestro bar de quesos y vinos en Helsinki, Finlandia, ¡y estamos realmente impresionados!
Una vez bien configurado, Resos se encarga de toda la gestión de reservas sin problemas. Hemos probado muchos programas y ninguno alcanza el nivel de personalización y velocidad de Resos. ¡Y un soporte excelente!
La vista de sala funciona muy bien, puedes verlo todo a la vez. Además, fue una gran mejora para nosotros que los clientes pudieran cancelar fácilmente su reserva – nos ha evitado muchos no-shows.
Integración sencilla con nuestra web y nuestra página de Google.
Resos facilita muchísimo las reservas. Es directo, flexible y perfecto para negocios pequeños como el nuestro. ¡Estamos encantados!
Lo que distingue a Resos.com no es solo su facilidad de uso, sino el enfoque proactivo del equipo de Resos. Trabajan continuamente para introducir nuevas funcionalidades y aportar valor al producto.
Sencillez al reservar para el cliente y fácil acceso desde nuestra web, Facebook y Google.
Cuando empezamos a buscar un sistema de reservas, Resos fue la elección obvia. No solo es asequible para nosotros como pequeño negocio, sino que además ofrece muchísimas funcionalidades que nos facilitan el trabajo.
¡Poder reservar sin complicaciones marca la diferencia! Resos mantiene el proceso intuitivo y sencillo.
Soporte líder del sector
Estamos aquí para ayudar
Nos enorgullece ofrecer un servicio de atención al cliente líder del sector: rápido, gratuito y cercano, que dedica el tiempo necesario para entenderle y ayudarle.
Ayuda experta cuando la necesite
Soporte personal 100% gratuito
Sin bucles automáticos ni chatbots frustrantes
