Усе необхідне, щоб керувати завантаженим рестораном
Приймайте бронювання, скорочуйте кількість неявок і повертайте гостей знову – без складності та комісій.
Правильне рішення для кожного завдання
Дозвольте гостям бронювати в будь-який час і з будь-якого місця
Кінець безкінечних телефонних дзвінків. Додайте посилання на бронювання на свій сайт, у соціальні мережі або Google – і нехай гості заброньують столик за кілька секунд.
Додайте віджет бронювання на свій сайт
Вставте невеликий фрагмент коду в будь-який конструктор сайтів – WordPress, Squarespace, Wix або на замовлення. Гості бронюють, не покидаючи Ваш сайт.
Діліться посиланням на бронювання в соціальних мережах
Одне посилання працює скрізь – біографія в Instagram, сторінка Facebook або повідомлення в WhatsApp. Гості клацають і бронюють.
Оптимізовано для будь-якого пристрою
Ваша сторінка бронювання чудово виглядає на телефонах, планшетах і комп'ютерах. Гостям нічого не потрібно збільшувати.
Приймайте бронювання безпосередньо з Google
Гості шукають ресторани і бронюють безпосередньо з Google Search, Maps або Assistant – не відвідуючи Ваш сайт. Один крок менше означає більше бронювань.
Бронювання з Search і Maps
Коли гості знаходять Вас у Google, вони бачать кнопку «Забронювати» безпосередньо в результатах. Без зайвих кліків, без перенаправлень.
Налаштування в один клік
Підключіть свій обліковий запис Resos до Google за кілька хвилин. Доступність синхронізується автоматично.
Доступність завжди синхронізована
Бронювання з Google миттєво оновлюють Ваш календар. Кінець подвійних бронювань і ручних оновлень.
Сторінка бронювання у Вашому стилі
Ваш ресторан має свою індивідуальність – Ваша сторінка бронювання теж повинна. Налаштуйте кольори, шрифти та логотип, щоб кожна точка контакту відображала Ваш бренд.
Власні кольори та шрифти
Оберіть палітру та типографію, що відповідають Вашому бренду. Ваша сторінка бронювання не виглядатиме як звичайна форма.
Додайте логотип та фірмову символіку
Завантажте свій логотип і встановіть зображення заголовка, щоб гості відразу впізнали Ваш ресторан.
Відобразіть ідентичність Вашого ресторану
Від вишуканої кухні до неформального бістро – Ваша сторінка бронювання задає правильний тон, перш ніж гості переступлять поріг.
Розмовляйте мовою кожного гостя
Туристи не повинні здогадуватися, як заповнити форму бронювання. Ваша сторінка автоматично відображається мовою Ваших гостей – 14 мов і більше.
14 мов і більше
Датська, англійська, німецька, французька, іспанська та інші. Ваша сторінка бронювання адаптується до відвідувача.
Автоматичне визначення мови
Сторінка відображається мовою браузера гостя за замовчуванням. Без ручного перемикання.
Гостинність для іноземних гостей
Туристи та експати бронюють впевнено, коли можуть прочитати кожну деталь своєю мовою.
Продавайте події, а не лише столики
Дегустації вина, бранчі, приватні вечері, тематичні вечори – організовуйте заходи, що виходять за межі звичайного бронювання. Встановіть ціну, кількість місць і дати, та нехай гості заброньують і заплатять заздалегідь.
Одноразові, сезонні або регулярні заходи
Створіть особливу вечерю на День Валентина, літню серію на терасі або тижневе дегустаційне меню. Resos обробляє розклад, місця та бронювання.
Публічні або приватні заходи
Відкрийте заходи для публіки на своїй сторінці бронювання або зробіть їх приватними з посиланням, яким можна поділитися лише з запрошеними гостями.
Отримуйте оплату заздалегідь
Стягуйте плату за квиток під час бронювання. Забезпечте дохід до заходу та скорочуйте відмови в останню хвилину.
Кожен столик на одному екрані
Забудьте про паперові плани залу та дошки. Перевіряйте, які столики заброньовані, які звільняються і де посадити наступного walk-in – все на одному екрані.
Візуальні плани залу з перетягуванням
Створіть план залу один раз, а потім перетягуйте бронювання між столиками під час сервісу.
Кілька зон і залів
Управляйте терасою, головним залом і приватною кімнатою окремо – кожна зі своєю місткістю та правилами.
Швидша ротація столиків
З першого погляду видно, які столики завершують, щоб без затримок посадити наступну групу.
Знайдіть будь-яке бронювання за кілька секунд
Забудьте про перегляд записників. Шукайте за іменем, датою або номером бронювання та отримуйте повну картину миттєво. Перемикайтеся між переглядом календаря, списку та плану залу.
Перегляд календаря, списку та плану залу
Перемикайте перегляди одним кліком. Сьогоднішні бронювання на плані залу, завтрашні у календарі або фільтруйте повний список.
Пошук за іменем, датою або номером
Введіть будь-яку деталь і знайдіть бронювання. Перенесіть, відредагуйте або скасуйте – відразу.
Друкуйте та діліться щоденними звітами
Передайте команді роздрукований звіт перед початком сервісу. Всі знають, чого очікувати.
Перенесіть або відредагуйте за кілька кліків
Потрібно змінити столик, додати гостей або перенести час? Оновлення займають секунди, а гість сповіщається автоматично.
Дозвольте системі займатися рутинною роботою
Кожне бронювання запускає підтвердження. Кожне майбутнє бронювання отримує нагадування. Встановіть правила один раз – Resos займається рештою, щоб Ваш телефон мовчав.
Автоматичні підтвердження бронювань
Гості отримують миттєве підтвердження з усіма деталями – без ручних листів і дзвінків з Вашого боку.
Заплановані нагадування для скорочення неявок
Нагадування надсилаються перед бронюванням. Гості підтверджують, скасовують або переносять – поки не стало надто пізно.
Автоматичне або ручне підтвердження
Підтверджуйте кожне бронювання автоматично або перевіряйте кожне перед підтвердженням. Ваш вибір.
Попередження про перевантаження
Resos сигналізує про потенційні перевантаження, перш ніж вони відбудуться. Кінець вибаченням перед гостями біля дверей.
Підключіть інструменти, які Ви вже використовуєте
Resos вписується у Ваш існуючий workflow. Відстежуйте бронювання в Google Analytics, синхронізуйте гостей з Mailchimp, автоматизуйте через Zapier або побудуйте щось власне за допомогою API.
Підключення до понад 2 000 застосунків
Підключіть Resos до Вашої касової системи, CRM або будь-якого інструменту, який вже використовує Ваша команда – без програмування.
Синхронізація розсилки Mailchimp
Нові гості автоматично додаються до Вашого списку розсилки. Залишайтеся на зв'язку без зайвих зусиль.
Відстеження подій у Google Analytics
Дізнайтеся точно, звідки надходять Ваші бронювання. Дізнайтеся, які канали насправді генерують бронювання.
Повне API для розробників
Створіть власну інтеграцію або підключіться до внутрішніх інструментів. Повне REST API з чіткою документацією.
Зберігайте кожне зароблене євро
Більшість платформ бронювань стягують комісію за кожного гостя. Resos стягує нульову комісію та нульові плати за бронювання – повна зала означає повний прибуток.
Ніколи жодних плат за бронювання
Чи приймаєте Ви 10 чи 10 000 бронювань, Ви ніколи не платите за бронювання.
Без плати за гостя
Інші платформи стягують плату за кожного посадженого гостя. Resos цього не робить. Ваша маржа залишається Вашою.
Без прихованих витрат
Те, що Ви бачите на сторінці цін, – стільки Ви і платите. Без плат за налаштування, без договірних пасток.
Доступний безкоштовний план
Приймайте до 25 бронювань на місяць з усіма основними функціями – безкоштовно, назавжди.
Один обліковий запис для всіх локацій
Ведете більше одного закладу? Управляйте бронюваннями, гостями та налаштуваннями кожної локації з одного входу – без додаткових облікових записів і без додаткових витрат за локацію.
Централізоване управління
Переглядайте бронювання з усіх локацій в одній панелі. Перемикайтеся між ресторанами одним кліком.
Налаштування на кожну локацію
Кожен ресторан зберігає власні години, столики та правила бронювань. Нічого не змішується між закладами.
Розвивайтеся без додаткових витрат
Додавайте локації без збільшення передплати. Розвивайте бізнес, а не рахунок за програмне забезпечення.
Ваші дані належать Вам
Експортуйте список гостей, історію бронювань і звіти в будь-який момент – у стандартних форматах, без обмежень. Якщо Ви коли-небудь захочете піти, Ваші дані підуть з Вами.
Експортуйте в будь-який момент без обмежень
Завантажуйте дані у форматі CSV коли завгодно. Без процесу затвердження, без часу очікування.
Імпортуйте з попередньої системи
Переходите на Resos? Візьміть із собою наявні дані гостей і бронювань. Наша команда допоможе у міграції.
Жодної залежності від постачальника
Ваші дані – Ваші. Ми полегшуємо вихід – бо вважаємо за краще заслуговувати на Вашу лояльність.
Нагадайте гостям, перш ніж вони забудуть
Більшість неявок відбувається не через злий умисел – люди просто забувають. Автоматичні нагадування електронною поштою та SMS спонукають гостей підтвердити, перенести або скасувати заздалегідь.
Автоматичні підтвердження електронною поштою
Кожне бронювання запускає миттєвий лист із датою, часом і даними ресторану. Без ручного відстеження.
SMS безпосередньо на телефон гостя
Текстове повідомлення за день до візиту значно скорочує кількість неявок. Гості підтверджують або скасовують одним натисканням.
Попросіть гостей повторно підтвердити
Нагадування містять посилання для підтвердження. Гості, які натискають, підтверджують своє місце – ті, хто не натискають, звільняють його для списку очікування.
Забезпечте дохід до приходу гостей
Стягуйте депозит при бронюванні – для особливих заходів, великих груп або будь-якого бронювання на Ваш вибір. Коли на кону стоять гроші, люди приходять.
Стягуйте депозити при бронюванні
Встановіть фіксовану суму або відсоток на гостя. Оплата відбувається під час бронювання – без незручних нагадувань.
Гнучка платіжна політика
Вимагайте депозит лише для великих груп, вихідних або особливих заходів. Ваша політика, Ваш поріг.
Скорочуйте скасування в останню хвилину
Коли гості мають фінансові зобов'язання, вони приходять. Депозити скорочують скасування, оскільки роблять зобов'язання реальним.
Зробіть так, щоб порожні столики коштували менше
Стягуйте плату, коли гості не приходять – автоматично. Правила відображаються при бронюванні, щоб очікування були зрозумілими з самого початку.
Автоматичне стягування плат за неявку
Коли гість не з'являється, плата стягується з зареєстрованої картки. Без телефонних дзвінків, без переслідувань.
Налаштовувані суми плат
Встановіть плату за особу або за бронювання. Налаштовуйте за днем, часом або заходом відповідно до Вашої політики.
Захист картою у файлі
Гості вводять дані картки під час бронювання. Плата стягується лише якщо вони не з'являються.
Автоматично заповнюйте кожне скасоване місце
Коли гість скасовує, наступна особа у списку очікування автоматично сповіщається. Столики, які б пустували, заповнюються – без Вашої участі.
Автоматичне сповіщення гостей у списку
Коли місце звільняється, наступний гість у черзі миттєво отримує сповіщення, щоб зайняти його.
Заповнюйте скасування миттєво
Замість порожнього столика – нове бронювання. Список очікування перетворює скасування на гостей.
Гості приєднуються одним натисканням
Коли Ваш ресторан повністю заброньований, гості можуть приєднатися до списку очікування безпосередньо зі сторінки бронювання. Без дзвінків, без листів.
Одне місце для кожного повідомлення від гостя
Кінець пошуку листів, повідомлень і голосової пошти. Спілкуйтеся з гостями безпосередньо через їх бронювання – особливі запити, зміни та підтвердження в одному потоці.
Прямий чат через бронювання
Кожне бронювання має власний потік повідомлень. Гості відповідають з підтверджувального листа – Ви відповідаєте з панелі.
Обробляйте особливі запити в одному місці
Торт на день народження? Дитячий стілець? Місце біля вікна? Запити прикріплені до бронювання, щоб Ваша команда бачила їх під час сервісу.
Кінець втраченим листам і голосовій пошті
Все знаходиться в одному потоці, прив'язаному до бронювання. Нічого не загубиться.
Перетворюйте задоволених гостей на 5-зіркові відгуки
Після кожного візиту гості отримують відстеження з питанням про їх досвід. Задоволені направляються до публічного відгуку. Незадоволені спочатку потрапляють до Вас – перш ніж потраплять у Google.
Автоматичне відстеження після візиту
Повідомлення надсилається після кожного бронювання. Гості оцінюють свій досвід, поки він ще свіжий – без ручних нагадувань.
Будуйте свою онлайн-репутацію
Позитивні відгуки потрапляють у Google і TripAdvisor. Більше відгуків – більша видимість і більше бронювань.
Виявляйте проблеми до того, як вони стануть публічними
Низькі оцінки потрапляють до Вашої скриньки, а не на сторінку відгуків. Вирішуйте проблему і перетворюйте скаргу на постійного гостя.
Знайте, що працює, а що ні
Дізнайтеся, які вечори повні, які канали генерують бронювання і де є прогалини. Реальні цифри – не здогади – щоб приймати зміни, які дійсно дають результат.
Пікові години та дні
Ви точно знаєте, коли попит найвищий. Коригуйте персонал, спеціальні пропозиції або планування залу відповідно до попиту.
Відстеження каналів бронювань
Перевіряйте, чи надходять бронювання з сайту, Google, соціальних мереж або walk-in. Зосередьтеся більше на тому, що працює.
Дані про ротацію столиків
Помічайте, які столики ротують найшвидше, а які стоять без діла. Оптимізуйте план залу на основі реальних даних.
Ставте правильні запитання заздалегідь
Збирайте необхідні деталі до приходу гостей – алергії, особливі події, уподобання щодо місць або будь-що інше. Ваша команда входить у сервіс повністю підготовленою.
Дієтичні потреби та алергії
Гості зазначають обмеження при бронюванні. Ваша кухня знає про них до того, як гості сядуть.
Особливі події
День народження? Річниця? Знайте заздалегідь і здивуйте гостей особистим акцентом.
Уподобання щодо місць
Всередині, надворі, тихий куточок – гості обирають при бронюванні. Менше коригувань при вході.
Почніть просто, додайте більше можливостей, коли потрібно
Необов'язкові платні add-ons для виведення Вашого ресторану на новий рівень
Experiences
Проводьте платні заходи – дегустації, вечері в клубному форматі, приватні обіди.
Онлайн-платежі
Надійно зберігайте картки, приймайте передоплати й депозити та стягуйте плату за неявку.
Reserve with Google
Дозвольте гостям бронювати через Ваш профіль Google Business.
Налаштовуваний дизайн
Узгодьте платформу та віджет бронювання з Вашим брендом.
Власні поля форми бронювання
Додайте власні запитання до форми бронювання.
Маркетинг та аналітика
Відстежуйте конверсії бронювань у Google Analytics, Meta Pixel і Google Ads.
Кілька локацій
Керуйте локаціями та дозволяйте гостям обирати місце бронювання.
Повний доступ до API
Синхронізуйте Resos із Вашими власними інструментами та системами.
SMS-підтвердження
Гості підтверджують, що прийдуть – безкоштовно електронною поштою або в SMS.
Reserve with Facebook & Instagram
Додайте кнопку "Забронювати" до соціальних профілів.
Список очікування
Дозвольте гостям приєднуватися до списку очікування, коли всі місця зайняті.
Індивідуальні нагадування
Персоналізовані нагадування про бронювання – безкоштовно електронною поштою або в SMS.
Почніть приймати онлайн-бронювання сьогодні
Зареєструйтеся безкоштовно
Створіть обліковий запис за кілька секунд. Кредитна картка не потрібна.
Налаштуйте Ваш ресторан
Додайте години роботи, зони та план залу за допомогою нашого зручного редактора з перетягуванням.
Прийміть перше бронювання
Додайте посилання на бронювання на свій сайт і в соціальні мережі. Програмування не потрібне.
Що ресторани запитують про Resos
Чи отримую я всі функції на безкоштовному плані?
Так – кожна основна функція включена в безкоштовний план, до 25 бронювань на місяць. Управління столиками, підтвердження бронювань, комунікація з гостями, звіти та більше доступні з першого дня. Платні add-ons, такі як Reserve with Google, передоплати та індивідуальний дизайн, є необов'язковими опціями, які можна додати за потребою.
Чи можу я спробувати add-ons перед покупкою?
Звичайно. Коли Ви переходите на платний план, Ви отримуєте 90-денну гарантію повернення коштів, тому можете спробувати будь-який add-on без ризику. Якщо він не підходить для Вашого ресторану, ми відшкодуємо Вам кошти – без зайвих питань.
Як Resos інтегрується з моїм сайтом?
Ви можете додати віджет бронювання безпосередньо на свій сайт за допомогою невеликого фрагмента коду або просто поставити посилання на Вашу розміщену сторінку бронювань Resos. Обидва варіанти працюють з будь-яким конструктором сайтів – WordPress, Squarespace, Wix або на замовлення. Розробник не потрібен.
Чи можу я імпортувати наявні дані бронювань?
Так. Ви можете імпортувати дані гостей і бронювань з попередньої системи через завантаження CSV. Наша команда підтримки рада допомогти Вам у цьому процесі – просто зв'яжіться з нами за адресою hi@resos.com.