Відколи ми почали використовувати Resos, ми відкрили для себе неймовірну гнучкість продукту та підтримку клієнтів. Система дуже зручна у використанні та легко управляється всередині закладу, що є величезним плюсом!
Нагадування про бронювання
Скоротіть неявки на 27% в середньому
Автоматичні SMS та email-нагадування спонукають гостей підтвердити, скасувати або перебронювати до сервісу. Порожні стільці стають відкритими слотами або повними столиками.
Як це працює
Нагадайте, підтвердіть, заповніть столик
SMS та пошта
Зустрічайте гостей там, де вони читають
SMS приходить і відкривається. Пошта несе деталі. Надсилайте одне, інше або обидва – що б не змусило Вашого гостя прийти.
Налаштуйте і забудьте
Нагадування надходять за Вашим розкладом
Оберіть, коли спрацьовувати нагадуванням: за 48 годин, ввечері напередодні, за дві години. Resos надсилає їх автоматично для кожного бронювання.
Двосторонні відповіді
Гості підтверджують або скасовують одним дотиком
Гості відповідають для підтвердження, скасування або перебронювання. План залу оновлюється сам: столик звільняється для наступного бронювання, поки скасування ще свіже.
Говоріть своїм голосом
Пишіть нагадування у своєму стилі
Формально, дружньо або трохи жартівливо – редагуйте текст, вставляйте деталі бронювання та надсилайте нагадування, що звучать як Ваш ресторан, а не система.
Як почати
Почніть приймати онлайн-бронювання сьогодні
Крок 1
Зареєструйтеся безкоштовно
Створіть обліковий запис за кілька секунд. Кредитна картка не потрібна.
Крок 2
Налаштуйте Ваш ресторан
Додайте години роботи, зони та план залу за допомогою нашого зручного редактора з перетягуванням.
Крок 3
Прийміть перше бронювання
Додайте посилання на бронювання на свій сайт і в соціальні мережі. Програмування не потрібне.
Нагадування напередодні перетворює порожні місця на дохід
Неявки тихо з’їдають до 20% відвідувачів із зайнятого обіднього залу. Вчасне нагадування – ввечері напередодні, вранці або за дві години – закриває цей розрив. Ресторани, що використовують нагадування Resos, в середньому скорочують неявки на 27%. Гості, що забули, пригадують. Ті, що не можуть прийти, скасовують вчасно – і столик повертається на ринок замість того, щоб стояти порожнім о 20:00 в суботу.
Зустрічайте гостей там, де вони справді читають
Не кожен гість читає пошту. Не кожен хоче SMS. Resos дозволяє надсилати одне, інше або обидва: по типу бронювання, по сервісу, по перевагам гостя.
- SMS: Потрапляє на екран блокування, відкривається за хвилини, ідеально для нагадувань у день сервісу.
- Пошта: Несе повні деталі бронювання, посилання на карту, попередній перегляд меню та квитанцію депозиту.
- Двосторонні відповіді: Гості підтверджують, скасовують або ставлять питання одним дотиком.
- Кілька мов: Нагадування надходять мовою, якою гість бронював.
Налаштуйте розклад один раз і більше не переслідуйте гостей
Оберіть, коли спрацьовувати нагадуванням: за 48 годин, ввечері напередодні, вранці, за дві години до посадки – і Resos подбає про решту. Для кожного бронювання, кожної ночі, автоматично. Ваша команда перестає дзвонити для підтвердження у вівторок після обіду та повертається до підготовки. Коли гість відповідає з скасуванням, план залу оновлюється сам і слот відкривається для гостя зі списку очікування або відвідувача без броні, поки скасування ще свіже.
Говоріть як Ваш ресторан, а не як робот
Нагадування – це також точка дотику. Холодне шаблонне «Шановний гостю, Ваше бронювання підтверджено» упускає можливість. Редагуйте текст відповідно до Вашого голосу: формально для дегустаційного меню, тепліше для сусідського бістро, трохи жартівливо для вайн-бару. Вставте ім’я гостя, столик, розмір компанії та будь-які деталі попереднього замовлення. Нагадування перестають відчуватися як системне сповіщення і починають відчуватися як звернення ресторану – саме той тон, що приводить гостей до дверей.
Створено для сервісу
Розроблено для таких закладів, як Ваш
Для Ресторанів 
Для Кафе 
Для Барів 
Для Пабів Нам довіряють кращі
Читати більше успішних історій Приєднуйтесь до 3 000+ ресторанів, кафе, барів і пабів
Ми використовуємо Resos як платформу бронювання для нашого бару сиру та вина в Гельсінкі, Фінляндія, вже більше шести місяців, і ми справді вражені!
Після правильного налаштування Resos веде весь процес бронювання без збоїв. Ми перепробували багато програм, і жодна з них не досягла такого рівня налаштування та швидкості, як Resos. І відмінна підтримка!
Перегляд плану залу працює дуже добре, Ви можете бачити все одночасно. Крім того, це було величезним поліпшенням для нас, що гості можуть легко скасувати бронювання – це позбавило нас від багатьох неявок.
Легка інтеграція на наш сайт і сторінку Google.
Resos робить резервування набагато зручнішим. Система проста, гнучка та ідеально підходить для невеликих підприємств, як наше. Ми дуже задоволені!
Що вирізняє Resos.com – це не лише зручність використання, але й проактивний підхід команди Resos. Вони постійно наполегливо працюють над впровадженням нових функцій і додаванням цінності своєму продукту.
Простота при бронюванні для клієнта та легкий доступ через наш сайт, Facebook і Google.
Коли ми шукали систему бронювання, Resos став очевидним вибором. Вона не лише доступна для нас як малого бізнесу, але й пропонує так багато функцій, які полегшують нашу роботу.
Можливість зробити резервування без зайвих клопотів – це дуже цінно! Resos зберігає процес інтуїтивним і простим.
Підтримка найвищого рівня в галузі
Ми тут, щоб допомогти
Ми пишаємося тим, що пропонуємо найшвидше, безкоштовне та привітне обслуговування клієнтів у галузі, яке приділяє необхідний час, щоб зрозуміти Вас і допомогти.
Отримуйте експертну допомогу, коли Вона потрібна
100% безкоштовна особиста підтримка
Без автоматизованих циклів і нав'язливих чат-ботів
