Відколи ми почали використовувати Resos, ми відкрили для себе неймовірну гнучкість продукту та підтримку клієнтів. Система дуже зручна у використанні та легко управляється всередині закладу, що є величезним плюсом!
Передоплати
Реальне зобов'язання, захищені місця
Беріть передоплату під час бронювання для великих столиків, фіксованих меню або пікових дат. Гості беруть на себе зобов'язання щодо бронювання, а місця, які Ви для них тримаєте, оплачені до початку обслуговування.
Як це працює
Захищайте гостей, які коштують Вам найбільше
Картка під час бронювання
Гості платять під час бронювання
Введення картки Stripe прямо у процесі бронювання. Зручно на мобільному, швидко на комп'ютері – гості завершують бронювання за секунди, з карткою у файлі.
Ваші правила
Стягуйте лише тоді, коли це важливо
Застосовуйте передоплату для великих компаній, суботнього вечора, Нового року, дегустаційного меню – а не для обіду на двох у вівторок. Захищайте місця, які справді важать.
Скасування, повернення, готово
Повернення коштів одним кліком
Гість скасовує заздалегідь? Повернення одним кліком. Не прийшов? Залиште передоплату собі й обійдіться без незручного дзвінка.
На основі Stripe
Відповідність PCI забезпечується за Вас
Платежі обробляє Stripe. Ви не зберігаєте номери карток, не проходите аудити PCI і нічого не ламаєте на своєму сервері. Просто беріть передоплату і рухайтеся далі.
Як почати
Почніть приймати онлайн-бронювання сьогодні
Крок 1
Зареєструйтеся безкоштовно
Створіть обліковий запис за кілька секунд. Кредитна картка не потрібна.
Крок 2
Налаштуйте Ваш ресторан
Додайте години роботи, зони та план залу за допомогою нашого зручного редактора з перетягуванням.
Крок 3
Прийміть перше бронювання
Додайте посилання на бронювання на свій сайт і в соціальні мережі. Програмування не потрібне.
Перетворіть бронювання на реальне зобов’язання
Бронювання без грошей за ним – це слабка обіцянка. Гості бронюють три місця на суботній вечір, у день візиту обирають одне, а Ви залишаєтеся з двома порожніми столиками в найзавантаженіший сервіс. Передоплата (її часто називають депозитом) дає гостю щось, що він може втратити, а якщо бронювання все одно зірветься, Ви вже повернули частину втраченого місця. Столики, які Ви тримали для найкращих вечорів, захищені в будь-якому разі.
Стягуйте лише там, де це має значення
Вам не потрібна передоплата для кожного бронювання, лише для тих, що болять, коли залишаються порожніми. Застосовуйте передоплату до місць, які справді важать:
- Компанії від шести осіб і більше, де скасування блокує третину секції в суботу.
- Пікові дати – День Валентина, День матері, Новий рік.
- Фіксовані меню та дегустаційні меню, де кухня вже підготувалась до гостей.
- Прайм-тайм в п’ятницю та суботу – з 19:00 до 21:00, коли попит перевищує пропозицію.
Вівторковий обід на двох може залишатись без обмежень. Гість, що хоче забронювати стіл на десять осіб 23 грудня, може залишити завдаток для його утримання.
Наші власні цифри говорять те саме. В Індексі неявок Resos зафіксований показник на вечері (2,63%) на 43% вищий, ніж на обіді (1,84%), а січень (2,62%) є найгіршим місяцем року. Великі компанії не приходять рідше, ніж столик на двох, але коли зривається бронювання на 10 і більше осіб, разом із ним зникає в середньому 13,4 місця, тож очікувана втрата на одне бронювання приблизно втричі більша.
Повернення коштів без незручного телефонного дзвінка
Передоплата, яку важко повернути, – це скарга, що чекає свого часу. Resos робить усе простим для обох сторін. Гість скасовує в межах Вашого терміну? Один клік – і Stripe повертає кошти на картку. Гість не прийшов? Позначте це й залиште передоплату собі – без незручних дзвінків, без ручних чарджбеків, без винуватого «гаразд, лише цього разу». Ви встановлюєте правила під час бронювання, тож гості бачать умови до того, як візьмуть зобов’язання, і ніхто не буде заскочений, коли надійде списання.
Платежі, які не стають Вашою проблемою
Прийом оплат карткою не повинен затягувати Вас у паперову роботу з відповідності PCI. Передоплати в Resos працюють на Stripe, тож номери карток ніколи не потрапляють на Ваші сервери, відповідальність за PCI лишається на них, а все просто працює. Ви відкриваєте бронювання, бачите оплачену передоплату й рухаєтеся далі. Якщо гість приходить, передоплату часто зараховують у рахунок. Якщо ні, Ви вже повернули частину втраченого місця. У будь-якому разі Ви більше не покладаєтеся на надію, щоб заповнити вихідні.
Подивіться, як це працює
Перегляньте короткий огляд того, як підключити Stripe і ввімкнути передоплати та збори за неявку в Resos:
Створено для сервісу
Розроблено для таких закладів, як Ваш
Для Ресторанів 
Для Кафе 
Для Барів 
Для Пабів Нам довіряють кращі
Читати більше успішних історій Приєднуйтесь до 3 000+ ресторанів, кафе, барів і пабів
Ми використовуємо Resos як платформу бронювання для нашого бару сиру та вина в Гельсінкі, Фінляндія, вже більше шести місяців, і ми справді вражені!
Після правильного налаштування Resos веде весь процес бронювання без збоїв. Ми перепробували багато програм, і жодна з них не досягла такого рівня налаштування та швидкості, як Resos. І відмінна підтримка!
Перегляд плану залу працює дуже добре, Ви можете бачити все одночасно. Крім того, це було величезним поліпшенням для нас, що гості можуть легко скасувати бронювання – це позбавило нас від багатьох неявок.
Легка інтеграція на наш сайт і сторінку Google.
Resos робить резервування набагато зручнішим. Система проста, гнучка та ідеально підходить для невеликих підприємств, як наше. Ми дуже задоволені!
Що вирізняє Resos.com – це не лише зручність використання, але й проактивний підхід команди Resos. Вони постійно наполегливо працюють над впровадженням нових функцій і додаванням цінності своєму продукту.
Простота при бронюванні для клієнта та легкий доступ через наш сайт, Facebook і Google.
Коли ми шукали систему бронювання, Resos став очевидним вибором. Вона не лише доступна для нас як малого бізнесу, але й пропонує так багато функцій, які полегшують нашу роботу.
Можливість зробити резервування без зайвих клопотів – це дуже цінно! Resos зберігає процес інтуїтивним і простим.
Безкоштовне підключення та підтримка
Ми тут, щоб допомогти
Ми пишаємося тим, що пропонуємо найшвидше, безкоштовне та привітне обслуговування клієнтів у галузі, яке приділяє необхідний час, щоб зрозуміти Вас і допомогти.
Отримуйте експертну допомогу, коли Вона потрібна
100% безкоштовна особиста підтримка
Без автоматизованих циклів і нав'язливих чат-ботів
