Siden vi begynte å bruke Resos, har vi funnet at fleksibiliteten i produktet og kundesupporten er utrolig. Det er veldig brukervennlig og enkelt å administrere internt – et enormt pluss!
Forskuddsbetaling
Noe på spill, beskyttede kuverter
Ta en forskuddsbetaling ved booking på store bord, faste menyer eller travle datoer. Gjestene forplikter seg til bookingen, og kuvertene du holder av til dem, er betalt før servering.
Slik fungerer det
Beskytt kuvertene som koster deg mest
Kort ved booking
Gjestene betaler når de booker
Stripe kortregistrering inne i bookingflyten. Smidig på mobil, rask på desktop – gjestene fullfører bookingen på sekunder, med et kort registrert.
Dine regler
Krev bare der det betyr noe
Bruk forskuddsbetaling på store selskaper, lørdagskveld, nyttårsaften, smaksmenyen – ikke lunsj for to en tirsdag. Beskytt kuvertene som virkelig teller.
Kanselleringer, refusjoner, ferdig
Refunder med ett klikk
Gjesten avbestiller tidlig? Refusjon med ett klikk. Gjesten møter ikke? Behold forskuddsbetalingen og slipp den kleine telefonsamtalen.
Bygget på Stripe
PCI-samsvar håndtert for deg
Stripe driver betalingene. Du lagrer ikke kortnumre, håndterer ikke PCI-revisjoner og ødelegger ingenting på serveren din. Bare ta forskuddsbetalingen og gå videre.
Slik kommer du i gang
Begynn å ta imot nettbestillinger i dag
Steg 1
Registrer deg gratis
Opprett kontoen din på sekunder. Ingen kredittkort nødvendig.
Steg 2
Sett opp restauranten din
Legg til åpningstider, områder og bordplan med vår enkle dra-og-slipp-editor.
Steg 3
Ta imot din første bestilling
Legg til bookinglenken din på nettsiden og i sosiale medier. Ingen koding nødvendig.
Gjør en booking til en ekte forpliktelse
En reservasjon uten penger bak seg er et løst løfte. Gjester booker tre steder til lørdagskvelden, velger ett på dagen, og du sitter igjen med to tomme bord under den travleste serveringen. En forskuddsbetaling (ofte kalt depositum) gir gjesten noe å tape, og hvis bookingen likevel faller bort, har du allerede fått dekket en del av den tapte kuverten. Bordene du holdt av til de beste kveldene, er beskyttet uansett.
Krev bare der det utgjør en forskjell
Du trenger ikke forskuddsbetaling på alle bookinger – bare de som svir når de står tomme. Bruk forskuddsbetaling på kuvertene som faktisk teller:
- Selskaper på seks eller flere, der en kansellering blokkerer en tredjedel av en lørdagsseksjon.
- Travle datoer som Valentinsdag, morsdag, nyttårsaften.
- Faste menyer og smaksmenyer, der kjøkkenet allerede har klargjort for kuvertene.
- Fredag og lørdag primetime, fra klokka 19 til 21, når etterspørselen overgår tilbudet.
Tirsdagslunsj for to kan forbli friksjonsfri. Gjesten som vil booke et bord for ti den 23. desember kan legge ned noe for å sikre det.
Våre egne tall peker samme vei. I Resos No-Show Index er den registrerte no-show-raten 43 % høyere på kvelden (2,63 %) enn til lunsj (1,84 %), og januar (2,62 %) er årets verste måned. Store selskaper uteblir sjeldnere enn et bord for to, men når en booking på 10 eller flere ryker, forsvinner det i snitt 13,4 kuverter, så forventet tap per booking er rundt tre ganger høyere.
Refusjoner uten den pinlige telefonsamtalen
En forskuddsbetaling som er vanskelig å refundere, blir en klage som venter på å skje. Resos holder begge sider enkle. Gjesten avbestiller innenfor fristen din? Ett klikk, og Stripe refunderer kortet. Gjesten møter ikke? Marker det og behold forskuddsbetalingen – ingen klein telefonsamtale, ingen manuell chargeback, ingen skyldfølelsesdrevet “ok, bare denne ene gangen”. Du setter reglene ved booking, så gjestene ser vilkårene før de forplikter seg, og ingen føler seg overrumplet når belastningen kommer.
Betalinger som ikke blir problemet ditt
Kortbetalinger bør ikke dra deg inn i papirarbeid for PCI-samsvar. Forskuddsbetaling i Resos kjører på Stripe, som betyr at kortnumre aldri berører serverne dine, PCI-ansvaret blir hos dem, og alt bare fungerer. Du åpner reservasjonen, ser at forskuddsbetalingen er betalt, og går videre. Hvis gjesten kommer, trekkes forskuddsbetalingen ofte fra regningen. Hvis ikke, har du allerede fått tilbake en del av den tapte kuverten. Uansett slutter du å stole på håp for å fylle helgen.
Se det i praksis
Se en rask gjennomgang av hvordan du kobler til Stripe og slår på forhåndsbetalinger og no-show-gebyrer i Resos:
Laget for service
Bygget for bedrifter akkurat som din
For Restauranter 
For Kafeer 
For Barer 
For Puber Anbefalt av de beste
Les flere suksesshistorier Bli med 3 000+ restauranter, kafeer, barer og puber
Vi har brukt Resos som bookingplattform for vin- og ostebaren vår i Helsinki, Finland, i over seks måneder, og vi er virkelig imponert!
Når det er satt opp riktig, kjører Resos hele bookingprosessen sømløst. Vi har prøvd mange programmer, og ingen har nådd nivået av tilpasning og hastighet som Resos. Og flott support også!
Plantegningsvisningen fungerer veldig bra – du kan se alt på samme tid. Det var også en enorm oppgradering for oss at gjester enkelt kan avbestille bestillingen sin, det sparte oss for mange no-shows.
Enkel integrering på nettsiden vår og Google-siden vår.
Resos gjør reservasjoner så mye enklere. Det er enkelt, fleksibelt og perfekt for små bedrifter som vår. Vi er så fornøyde med det!
Det som skiller Resos.com ut er ikke bare brukervennligheten, men også den proaktive tilnærmingen til Resos-teamet. De jobber kontinuerlig hardt for å introdusere nye funksjoner og tilføre verdi til produktet sitt.
Enkelt for kunden å booke, og lett tilgjengelig via nettsiden vår, Facebook og Google.
Da vi begynte å se etter et bookingsystem, var Resos det åpenbare valget. Det er rimelig for oss som en liten bedrift, og tilbyr så mange funksjoner som gjør jobbene våre enklere.
Å kunne gjøre en reservasjon uten for mye styr gjør en stor forskjell! Resos holder prosessen intuitiv og enkel.
Gratis onboarding og support
Vi er her for å hjelpe
Vi er stolte av å tilby bransjeledendefaster, gratis og vennlig kundeservice som tar seg tid til å forstå og hjelpe deg.
Få ekspertjelp når du trenger det
100 % gratis personlig support
Ingen automatiske løkker eller frustrerende chatboter
