Siden vi begynte å bruke Resos, har vi funnet at fleksibiliteten i produktet og kundesupporten er utrolig. Det er veldig brukervennlig og enkelt å administrere internt – et enormt pluss!
Gjesteprofiler
Kjenn gjestene dine før de setter seg
Hver booking bygger en profil – tidligere besøk, allergier, favorittretter og mer. Verten din gjenkjenner stamgjesten i døren, kokken ser allergien før anretning, og gjestene føler seg sett.
Slik fungerer det
Profiler som bygger seg selv
Én profil per gjest
All historikk, én skjerm
Navn, nummer, e-post, siste besøk, retten de rave om, allergien du ikke kan glemme – alt bor i én profil teamet kan hente frem med et trykk.
Husk detaljene
Gjør førstegangsgjesterne til stamgjester
Notater fra forrige service er rett der ved neste besøk. Å nevne jubileet, vindusplassen, regelen om ingen koriander – små grep, lojale gjester.
Se hva som driver tilbakekomst
Finn vanene bak lojaliteten
Se hvem som returnerer, hvem som bruker penger, hvem som har ghostet deg i seks måneder. Bruk mønstrene til å målrette tilbud og beskytte de beste kuvertene.
Tagg og filtrer
Flagg VIP-er, allergier og walk-ins
Tagg gjestene slik teamet ditt snakker – VIP, presse, melkefri, brudens mor. Hver tagg vises ved siden av bookingen, slik at salen går uten gnisninger.
Slik kommer du i gang
Begynn å ta imot nettbestillinger i dag
Steg 1
Registrer deg gratis
Opprett kontoen din på sekunder. Ingen kredittkort nødvendig.
Steg 2
Sett opp restauranten din
Legg til åpningstider, områder og bordplan med vår enkle dra-og-slipp-editor.
Steg 3
Ta imot din første bestilling
Legg til bookinglenken din på nettsiden og i sosiale medier. Ingen koding nødvendig.
Alle gjester på ett sted
De fleste restauranter holder gjesteinformasjon spredt over innbokser, post-it-lapper og serverminne. Resos samler alt i én profil per gjest – navn, telefon, e-post, allergier, sitteplasspreferanser, kostholdsnotater, tidligere besøk og taggene teamet har lagt til. Åpne en reservasjon, se det hele bildet. Ingen skjermbytte, ingen gjentatte spørsmål, ingen gjest som føler seg som en fremmed på femte besøk.
Personliggjør servicen fra første hei
Profiler gjør gjengangere til gjenkjente stamgjester. Når en booking ankommer, matcher Resos den mot eksisterende profiler og viser konteksten teamet trenger: siste besøk for tre uker siden, feirer bursdag, allergisk mot peanøtter, foretrekker det bakre hjørnet. Vertene hilser med navn. Servitørene hopper over kostholdsforespørslene. Kjøkkenet ser allergivarsel automatisk. Ingenting glipper, fordi ingenting er lagret i noen sin hukommelse.
Bygg lojalitet som faktisk kommer tilbake
Gjestedata øker for hver booking. Over tid ser du hvilke gjester som kommer tilbake, hvem som tar med venner, hvem som kansellerer i siste øyeblikk, hvem som bruker mest per kuvert. Tagg stamgjestene, høyverdi-gjestene, problembestillerne dine. Filtrer etter besøksfrekvens, gjennomsnittlig forbruk eller tilbakemeldingsscore. Send målrettede invitasjoner – en vinparingkveld til gjestene som bestilte smaksmenyen to ganger, en myk lansering til de beste 50 etter omsetning.
Se hvem som kommer tilbake og hvorfor
Hver profil bærer sin egen historikk: antall besøk, siste besøk, livstidsforbruk, kanselleringsrate, tilbakemeldinger gitt. Rull disse opp over databasen og du får bildet av hele gjestbasen – hvor mange førstegangsgjesterne ble gjengangere dette kvartalet, hvilke kuverter som driver omsetningen, hvor churn stille lekker. Dataene er der før du tenker på å be om dem, slik at neste måneds markedsføringsplan skriver seg selv ut fra ekte atferd istedenfor gjetning.
Laget for service
Bygget for bedrifter akkurat som din
For Restauranter 
For Kafeer 
For Barer 
For Puber Anbefalt av de beste
Les flere suksesshistorier Bli med 3 000+ restauranter, kafeer, barer og puber
Vi har brukt Resos som bookingplattform for vin- og ostebaren vår i Helsinki, Finland, i over seks måneder, og vi er virkelig imponert!
Når det er satt opp riktig, kjører Resos hele bookingprosessen sømløst. Vi har prøvd mange programmer, og ingen har nådd nivået av tilpasning og hastighet som Resos. Og flott support også!
Plantegningsvisningen fungerer veldig bra – du kan se alt på samme tid. Det var også en enorm oppgradering for oss at gjester enkelt kan avbestille bestillingen sin, det sparte oss for mange no-shows.
Enkel integrering på nettsiden vår og Google-siden vår.
Resos gjør reservasjoner så mye enklere. Det er enkelt, fleksibelt og perfekt for små bedrifter som vår. Vi er så fornøyde med det!
Det som skiller Resos.com ut er ikke bare brukervennligheten, men også den proaktive tilnærmingen til Resos-teamet. De jobber kontinuerlig hardt for å introdusere nye funksjoner og tilføre verdi til produktet sitt.
Enkelt for kunden å booke, og lett tilgjengelig via nettsiden vår, Facebook og Google.
Da vi begynte å se etter et bookingsystem, var Resos det åpenbare valget. Det er rimelig for oss som en liten bedrift, og tilbyr så mange funksjoner som gjør jobbene våre enklere.
Å kunne gjøre en reservasjon uten for mye styr gjør en stor forskjell! Resos holder prosessen intuitiv og enkel.
Bransjeledendesupport
Vi er her for å hjelpe
Vi er stolte av å tilby bransjeledendefaster, gratis og vennlig kundeservice som tar seg tid til å forstå og hjelpe deg.
Få ekspertjelp når du trenger det
100 % gratis personlig support
Ingen automatiske løkker eller frustrerende chatboter
