Sedan vi började använda Resos har vi funnit flexibiliteten hos produkten och kundstödet otroligt. Det är väldigt användarvänligt och enkelt att hantera internt – ett enormt plus!
Gästprofiler
Känna dina gäster innan de sätter sig
Varje bokning bygger en profil – tidigare besök, allergier, favoriträtter och allt annat. Din värd känner igen stamgästen vid dörren, din kock ser allergin innan anrättning, och gästerna känner sig sedda.
Så här fungerar det
Profiler som bygger sig själva
En profil per gäst
All deras historia, en skärm
Namn, telefonnummer, mejl, senaste besök, rätten de älskade, allergin du aldrig kan glömma – allt finns på en profil som ditt team kan ta fram med ett tryck.
Minns detaljerna
Förvandla förstagångsbesökare till stamgäster
Noteringar från förra servicen finns direkt tillgängliga vid denna service. Att uppmärksamma jubileet, fönsterplatsen, regeln om koriander – små gester, lojala gäster.
Se vad som driver återbesök
Hitta vanorna bakom lojaliteten
Se vem som återvänder, vem som spenderar, vem som ghostat dig i sex månader. Använd mönstren för att rikta erbjudanden och skydda dina bästa bord.
Tagga och filtrera
Markera VIP-gäster, allergier och walk-ins
Tagga gäster på det sätt ditt team pratar – VIP, press, mjölkfri, brudgummens mamma. Varje tagg syns bredvid bokningen, så salen flyter på.
Så kommer du igång
Börja ta emot onlinebokningar idag
Steg 1
Registrera dig gratis
Skapa ditt konto på några sekunder. Inget kreditkort krävs.
Steg 2
Konfigurera din restaurang
Lägg till dina öppettider, områden och bordsplan med vår enkla dra-och-släpp-redigerare.
Steg 3
Ta emot din första bokning
Lägg till din bokningslänk på din webbplats och sociala medier. Ingen kodning krävs.
Varje gäst på ett ställe
De flesta restauranger håller gästinformation utspridd i inkorgar, sticky notes och servitrisernas minnen. Resos samlar det i en profil per gäst – namn, telefon, mejl, allergier, sittplatspreferenser, kostnoteringar, tidigare besök och taggar som ditt team lagt till. Öppna en reservation, se hela bilden. Inget byta skärmar, inget fråga två gånger, ingen gäst som känner sig som en främling på sitt femte besök.
Personalisera servicen från det första hälsandet
Profiler förvandlar återkommande gäster till igenkända stamgäster. När en bokning kommer in matchar Resos den mot befintliga profiler och lyfter fram det sammanhanget ditt team behöver: senaste besöket för tre veckor sedan, firar födelsedag, jordnötsallergi, föredrar den bakre båset. Värdar hälsar med namn. Servitriser hoppar över dietfrågorna. Köket ser allergimarkeringen automatiskt. Ingenting glöms, för ingenting lagras i någons huvud.
Bygg lojalitet som faktiskt återvänder
Gästdata ackumuleras med varje bokning. Med tiden ser du vilka gäster som återkommer, vilka tar med vänner, vilka avbokningar i sista minuten, vilka spenderar mest per kuvert. Tagga dina stamgäster, dina högvärderade gäster, dina problembokare. Filtrera efter besöksfrekvens, genomsnittskonsumtion eller feedbackbetyg. Skicka riktade inbjudningar – en vinprovningskväll till gästerna som beställde avsmakningsmenyn två gånger, en förhandsvisning för mjuka lanseringar till dina topp 50 per omsättning.
Se vem som återkommer och varför
Varje profil bär sin egen historia: antal besök, senaste besök, livstidskonsumtion, avbokningsfrekvens, lämnad feedback. Summera dem i hela databasen och du får formen på hela din gästbas – hur många förstagångsbesökare förvandlades till återkommande detta kvartal, vilka kuvert som driver omsättningen, var svinn tyst läcker. Data finns där innan du tänker på att fråga efter det, så nästa månads marknadsföringsplan skriver sig självt utifrån verkligt beteende i stället för gissningar.
Gjort för service
Byggt för verksamheter precis som din
För Restauranger 
För Kaféer 
För Barer 
För Pubar Rekommenderas av de bästa
Läs fler framgångsberättelser Gå med 3 000+ restauranger, kaféer, barer och pubar
Vi har använt Resos som bokningsplattform för vår ost- och vinbar i Helsingfors, Finland, i över sex månader och är verkligen imponerade!
När Resos väl är korrekt inställt sköter det hela bokningsprocessen smidigt. Vi har provat många system och inget når upp till Resos nivå av anpassningsbarhet och hastighet. Och supporten är fantastisk!
Bordsöversikten fungerar väldigt bra – du ser allt på en gång. Det var också en enorm uppgradering för oss att gästerna enkelt kan avboka sin bokning, vilket sparade oss många no-shows.
Enkel integration på vår webbplats och Google-sida.
Resos gör bokningar så mycket enklare. Det är rakt på sak, flexibelt och perfekt för små företag som vårt. Vi är så nöjda!
Det som utmärker Resos.com är inte bara enkelheten, utan också det proaktiva förhållningssättet hos Resos-teamet. De arbetar ständigt med att introducera nya funktioner och skapa mervärde.
Enkelhet vid bokning för kunden och lätt åtkomst via vår webbplats, Facebook och Google.
När vi sökte efter ett bokningssystem var Resos det självklara valet. Det är prisvärt för oss som litet företag och erbjuder så många funktioner som gör jobbet enklare.
Att kunna boka utan för mycket krångel gör stor skillnad! Resos håller processen intuitiv och enkel.
Branschledande support
Vi finns här för dig
Vi är stolta över att erbjuda branschledande, snabb, gratis och vänlig kundservice som tar sig tid att förstå och hjälpa dig.
Få experthjälp när du behöver det
100 % gratis personlig support
Inga automatiserade loopar eller frustrerande chatbottar
