Siden vi begyndte at bruge Resos, har vi oplevet utrolig fleksibilitet i produktet og fantastisk kundesupport. Det er meget brugervenligt og nemt at administrere internt – en kæmpe fordel!
Gæsteprofiler
Kend dine gæster inden de sætter sig ned
Hver booking opbygger en profil – tidligere besøg, allergener, favoritretter og alt det andet. Din vært genkender stamgæsten ved døren, din kok ser allergenerne inden anretning, og gæsterne føler sig set.
Sådan fungerer det
Profiler, der bygger sig selv
Én profil pr. gæst
Al historik på én skærm
Navn, nummer, e-mail, seneste besøg, retten de elskede, allergenerne du ikke må glemme – alt bor på én profil, dit team kan hente frem med et tryk.
Husk detaljerne
Gør førstegangsgæster til stamgæster
Noter fra seneste service er der ved denne service. At anerkende jubilæet, vinduesbordet, reglen om ingen koriander – små detaljer, loyale gæster.
Se, hvad der driver tilbagevenden
Opdag vanerne bag loyaliteten
Se, hvem der kommer tilbage, hvem der bruger penge, hvem der er forsvundet i seks måneder. Brug mønstrene til at målrette tilbud og beskytte dine bedste kuverter.
Mærk og filtrer
Flaj VIP'er, allergener og walk-ins
Mærk gæster, som dit team taler om dem – VIP, presse, mælkefri, brudgommens mor. Hvert mærke vises ved siden af bookingen, så salen kører glat.
Sådan kommer du i gang
Begynd at tage imod onlinebookinger i dag
Trin 1
Opret dig gratis
Opret din konto på få sekunder. Intet kreditkort kræves.
Trin 2
Opsæt din restaurant
Tilføj dine åbningstider, områder og bordplan med vores enkle træk-og-slip-editor.
Trin 3
Modtag din første booking
Tilføj dit bookinglink til din hjemmeside og sociale medier. Ingen kodning kræves.
Alle gæster ét sted
De fleste restauranter holder gæsteinformation spredt på tværs af indbakker, post-its og servernes hukommelse. Resos samler det i én profil pr. gæst – navn, telefon, e-mail, allergener, siddepræferencer, kostrestriktioner, tidligere besøg og de mærker, dit team har tilføjet. Åbn en reservation, se det fulde billede. Ingen skift af skærm, ingen dobbelt-spurgte spørgsmål, ingen gæst, der føler sig som en fremmed på deres femte besøg.
Personalisér servicen fra det første hej
Profiler gør tilbagevendende gæster til anerkendte stamgæster. Når en booking lander, matcher Resos den med eksisterende profiler og fremhæver den kontekst, dit team har brug for: seneste besøg for tre uger siden, fejrer en fødselsdag, allergisk over for jordnødder, foretrækker den bagerste bås. Værter hilser med navn. Tjenere springer kostspørgsmålene over. Køkkenet ser allergen-flaget automatisk. Intet glider igennem, fordi intet er gemt i nogens hoved.
Byg loyalitet, der faktisk vender tilbage
Gæstedata akkumuleres med hver booking. Over tid ser du, hvilke gæster der vender tilbage, hvem der tager venner med, hvem der aflyser i sidste øjeblik, hvem der bruger mest pr. kuvert. Mærk dine stamgæster, dine højtydende gæster, dine problembestillere. Filtrer efter besøgsfrekvens, gennemsnitligt forbrug eller feedback-score. Send målrettede invitationer – en vinparingsaften til gæster, der bestilte tastingmenuen to gange, en soft-launch forhåndsvisning til dine top 50 efter omsætning.
Se, hvem der vender tilbage og hvorfor
Hver profil bærer sin egen historik: besøgsantal, seneste besøg, livsvarig forbrug, aflysningsrate, afgivet feedback. Rul dem op på tværs af din database, og du får formen af hele din gæstebase – hvor mange førstegangsgæster der blev til tilbagevendende dette kvartal, hvilke kuverter der driver omsætningen, hvor churn stille lækker. Data er der, inden du tænker på at bede om det, så næste måneds marketingplan skriver sig selv ud fra rigtig adfærd i stedet for gætværk.
Skabt til service
Bygget til virksomheder ligesom din
Til Restauranter 
Til Caféer 
Til Barer 
Til Pubber Anbefalet af de bedste
Læs flere succeshistorier Bliv en del af 3.000+ restauranter, caféer, barer og pubber
Vi har brugt Resos som bookingplatform for vores ost- og vinbar i Helsinki, Finland, i over seks måneder, og vi er virkelig imponerede!
Når Resos er sat korrekt op, kører hele bookingprocessen gnidningsfrit. Vi har prøvet mange løsninger, og ingen har nået samme niveau af tilpasning og hastighed som Resos. Og fremragende support!
Bordplanvisningen fungerer rigtig godt – du kan se alt på én gang. Det var også en stor opgradering for os, at gæster nemt kan aflyse deres booking – det har sparet os for mange no-shows.
Nem integration på vores hjemmeside og Google-side.
Resos gør reservationer meget nemmere. Det er ligetil, fleksibelt og perfekt til små virksomheder som vores. Vi er så glade for det!
Det, der adskiller Resos.com, er ikke kun brugervenligheden, men også Resos-teamets proaktive tilgang. De arbejder konstant på at introducere nye funktioner og skabe merværdi.
Simpel bookingoplevelse for kunden og nemt tilgængeligt via vores hjemmeside, Facebook og Google.
Da vi begyndte at lede efter et bookingsystem, var Resos det oplagte valg. Det er ikke kun overkommeligt for os som en lille virksomhed – det tilbyder også så mange funktioner, der gør vores arbejde nemmere.
At kunne reservere uden for meget besvær gør en stor forskel! Resos holder processen intuitiv og enkel.
Brancheledende support
Vi er her for at hjælpe
Vi er stolte af at tilbyde brancheledende, hurtig, gratis og venlig kundeservice, der tager sig tid til at forstå og hjælpe dig.
Få eksperthjælp, når du har brug for det
100% gratis personlig support
Ingen automatiske telefonkøer eller frustrerende chatbots
