Siden vi begyndte at bruge Resos, har vi oplevet utrolig fleksibilitet i produktet og fantastisk kundesupport. Det er meget brugervenligt og nemt at administrere internt – en kæmpe fordel!
Hver booking, bekræftet på stedet
I det øjeblik en gæst trykker på book, sender Resos en branded bekræftelse pr. e-mail og SMS. Gæster føler sig bundet. Du ved, at bordet vil være optaget.
Bekræftelse er trin ét, ikke en eftertanke
Bekræftelser sendes i det sekund, de booker
Ingen manuelle afsendelser, ingen oprydning ved slutningen af dagen. Gæster modtager bekræftelsen, inden de lukker browser-fanen.
Logo, tone, farver – dine, ikke vores
Bekræftelser bærer dit logo, din tone, dine husregler. Gæster mærker gæstfriheden, inden de overhovedet er ankommet.
Lad gæster bekræfte selv
Gæster bekræfter, aflyser eller ændrer fra den samme besked. Ingen telefontagfat, ingen tabte voicemails.
Se hvem der virkelig kommer
Bekræftede bookinger bliver grønne i tidsplanen. Afventende forbliver gule. Din vært ser aftenens rigtige billede med ét blik.
Begynd at tage imod onlinebookinger i dag
Opret dig gratis
Opret din konto på få sekunder. Intet kreditkort kræves.
Opsæt din restaurant
Tilføj dine åbningstider, områder og bordplan med vores enkle træk-og-slip-editor.
Modtag din første booking
Tilføj dit bookinglink til din hjemmeside og sociale medier. Ingen kodning kræves.
Bekræft automatisk hver booking
No-shows koster stille og roligt restauranter op til 20% af kuverterne på travle aftener. Bookingbekræftelse reducerer den risiko ved at flytte hver reservation igennem et gen-bekræftelses-trin, inden gæsten ankommer. Efterhånden som bookingdatoen nærmer sig, skifter Resos hver reservation fra “Accepteret” til “Afventer bekræftelse” og opfordrer gæsten til at bekræfte. Ubesvarede bookinger markeres – eller annulleres – inden de blokerer et bord, som en betalende gæst kunne have taget.
Fleksibel bekræftelseshåndtering
Du bestemmer, hvor streng flowet kører. To tilstande er indbygget:
- Manuel håndtering: Resos viser alle afventende bekræftelser i ét filter, så dit team kan ringe eller skrive til gæster direkte. Passer til spisesale med personlig betjening, hvor opfølgning skaber loyalitet.
- Automatisk annullering: Resos annullerer enhver booking, der ikke er gen-bekræftet inden for et vindue, du selv fastsætter. Hands-off. Bordet frigøres, uden at nogen behøver at tænke over det.
Skift mellem tilstande per service, per ugedag eller for specifikke bookingtyper – præcis som dit sted faktisk kører.
Gen-bekræftelsestiming, du styrer
Indstil gen-bekræftelsesvinduet til at matche, hvordan gæster i dit marked planlægger. Et fine dining-sted beder måske om bekræftelse 24 timer inden; et kvarterbistro med walk-in-konkurrence skubber det måske til to timer inden bordopstilling. Vælg et vindue, der giver gæster tid nok til at svare – og giver dig tid nok til at genbooke bordet, hvis de ikke gør.
Reducer no-shows uden at jagte gæster
Pointen med bookingbekræftelser er ikke at straffe gæster – det er at stoppe med at miste penge på spøgelsesbookinger. Gæster, der bekræfter, møder op oftere. Gæster, der ikke bekræfter, frigiver borde, du kan sælge igen. Dit team bruger mindre tid på at jagte no-shows, og gulvet går ind til enhver service med præcis viden om, hvem der kommer igennem døren.
Bygget til virksomheder ligesom din
Til Restauranter
Til Caféer
Til Pubber Bliv en del af 3.000+ restauranter, caféer, barer og pubber
Vi har brugt Resos som bookingplatform for vores ost- og vinbar i Helsinki, Finland, i over seks måneder, og vi er virkelig imponerede!
Når Resos er sat korrekt op, kører hele bookingprocessen gnidningsfrit. Vi har prøvet mange løsninger, og ingen har nået samme niveau af tilpasning og hastighed som Resos. Og fremragende support!
Bordplanvisningen fungerer rigtig godt – du kan se alt på én gang. Det var også en stor opgradering for os, at gæster nemt kan aflyse deres booking – det har sparet os for mange no-shows.
Nem integration på vores hjemmeside og Google-side.
Resos gør reservationer meget nemmere. Det er ligetil, fleksibelt og perfekt til små virksomheder som vores. Vi er så glade for det!
Det, der adskiller Resos.com, er ikke kun brugervenligheden, men også Resos-teamets proaktive tilgang. De arbejder konstant på at introducere nye funktioner og skabe merværdi.
Simpel bookingoplevelse for kunden og nemt tilgængeligt via vores hjemmeside, Facebook og Google.
Da vi begyndte at lede efter et bookingsystem, var Resos det oplagte valg. Det er ikke kun overkommeligt for os som en lille virksomhed – det tilbyder også så mange funktioner, der gør vores arbejde nemmere.
At kunne reservere uden for meget besvær gør en stor forskel! Resos holder processen intuitiv og enkel.
Vi er her for at hjælpe
Vi er stolte af at tilbyde brancheledende, hurtig, gratis og venlig kundeservice, der tager sig tid til at forstå og hjælpe dig.