Siitä lähtien kun aloimme käyttää Resosta, olemme pitäneet tuotteen joustavuutta ja asiakastukea uskomattomana. Se on erittäin käyttäjäystävällinen ja helppo hallita talon sisäisesti – mikä on valtava etu!
Varausvahvistukset
Jokainen varaus, vahvistettu heti
Heti kun vieras painaa varaa-painiketta, Resos lähettää brändin mukaisen vahvistuksen sähköpostilla ja SMS:llä. Vieraat tuntevat varauksen olevan varmistettu. Sinä tiedät pöytäsi olevan varattuna.
Miten se toimii
Vahvistus on ensimmäinen askel, ei jälkiajatus
Välitön ja automaattinen
Vahvistukset menevät ulos sekunnissa varauksesta
Ei manuaalisia lähetyksiä, ei päivän lopun jälkikorjausta. Vieraat saavat vahvistuksen ennen kuin he sulkevat selaimen välilehden.
Brändisi mukaan
Logo, sävy, värit – sinun, ei meidän
Vahvistukset kantavat logosi, äänensävysi, talosi säännöt. Vieraat tuntevat vieraanvaraisuuden ennen kuin he edes astuvat sisään.
Yhden napautuksen vahvistus
Anna vieraiden lukita paikkansa itse
Vieraat vahvistavat, peruuttavat tai siirtävät samasta viestistä. Ei puhelinsoittoihin tuhraantumista, ei vastaamaattomia puheluita.
Selkeä tilannekuva
Näe ketkä todella tulevat
Vahvistetut varaukset muuttuvat vihreiksi aikataulussa. Odottavat pysyvät keltaisina. Vastaanottajasi näkee illan todellisen tilanteen yhdellä silmäyksellä.
Miten aloittaa
Aloita online-varausten vastaanotto tänään
Vaihe 1
Rekisteröidy ilmaiseksi
Luo tilisi muutamassa sekunnissa. Ei luottokorttia tarvita.
Vaihe 2
Aseta ravintolasi
Lisää aukioloaikasi, alueet ja pohjapiirros helpolla vedä ja pudota -editorillamme.
Vaihe 3
Ota ensimmäinen varauksesi
Lisää varauslinkkisi verkkosivustollesi ja sosiaaliseen mediaan. Ei koodausta tarvita.
Vahvista jokainen varaus automaattisesti
No-showt maksavat ravintoloille hiljaa jopa 20% peitoista vilkkaina öinä. Varausvahvistus leikkaa riskiä siirtämällä jokaisen varauksen uudelleenvahvistusvaiheen läpi ennen vieraan saapumista. Kun varauksen päivämäärä lähestyy, Resos kääntää jokaisen varauksen tilasta “Hyväksytty” tilaan “Odottaa vahvistusta” ja kehottaa vierasta vahvistamaan. Vastaamattomat varaukset merkitään – tai peruutetaan – ennen kuin ne estävät pöydän, jonka maksava vieras olisi voinut ottaa.
Joustava vahvistuksen käsittely
Sinä päätät kuinka tiukasti kulku toimii. Kaksi tilaa on sisäänrakennettu:
- Manuaalinen käsittely: Resos näyttää jokaisen odottavan vahvistuksen yhdessä suodattimessa, jotta tiimisi voi soittaa tai lähettää vieraille viestin suoraan. Sopii korkean kosketuksen ruokasaleihin, joissa henkilökohtainen jatkoviesti tuo uskollisuutta.
- Automaattinen peruutus: Resos peruuttaa kaikki varaukset, joita ei ole uudelleenvahvistettu sinun asettamasi aikavälin sisällä. Ei käsiä tarvita. Pöytä vapautuu ilman kenenkään tarvitsematta ajatella sitä.
Vaihda tilojen välillä per palvelu, per viikonpäivä tai tietyille varaustyypauksille – mitä ikinä vastaakaan miten huoneesi todella toimii.
Sinun hallitsemasi uudelleenvahvistusajoitus
Aseta uudelleenvahvistusikkuna vastaamaan tapaa, jolla vieraat markkinoillasi suunnittelevat. Fine dining -ravintola saattaa pyytää vahvistuksen 24 tuntia etukäteen; lähiöpaikka kävijäkilpailulla saattaa siirtää sen kahteen tuntiin ennen istumapalvelua. Valitse ikkuna, joka antaa vieraille tarpeeksi aikaa vastata, ja antaa sinulle tarpeeksi aikaa varata pöytä uudelleen, jos he eivät vastaa.
Vähennä no-showeja ilman vieraiden jahtaamista
Varausvahvistusten tarkoitus ei ole rangaista vieraita – se on lopettaa rahan menettäminen haamuvarauksiin. Vahvistavat vieraat saapuvat useammin. Vahvistamattomat vieraat vapauttavat pöytiä, joita voit myydä uudelleen. Tiimisi käyttää vähemmän aikaa no-showjen jahtaamiseen, ja vastaanotto menee jokaiseen palveluun tietäen tarkalleen kuka tulee ovesta sisään.
Palvelua varten
Rakennettu juuri sinun kaltaisillesi yrityksille
Ravintolat 
Kahvilat 
Baarit 
Pubit Parhaiden suosiossa
Lue lisää menestystarinoita Liity 3 000+ ravintolan, kahvilan, baarin ja pubin joukkoon
Olemme käyttäneet Resosta yli kuusi kuukautta juusto- ja viinibarimme varauspalveluna Helsingissä, Suomessa, ja olemme todella vaikuttuneita siitä!
Kun Resos on oikein asennettu, se hoitaa koko varauksen saumattomasti. Olemme kokeilleet monia ohjelmistoja eikä mikään ole saavuttanut Resoksen muokkautuvuutta ja nopeutta. Ja loistava tuki myös!
Pohjapiirrosnäkymä toimii erittäin hyvin, näet kaiken samaan aikaan. Oli myös valtava parannus meille, että vieraat pystyvät helposti peruuttamaan varauksensa – se säästää meidät monilta no-showeilta.
Helppo integrointi verkkosivustollemme ja Google-sivullemme.
Resos tekee varauksista niin paljon helpompaa. Se on suoraviivainen, joustava ja täydellinen pienille yrityksille kuten meille. Olemme todella tyytyväisiä siihen!
Se mikä erottaa Resos.comin ei ole pelkästään helppokäyttöisyys, vaan myös Resos-tiimin proaktiivinen lähestymistapa. He työskentelevät jatkuvasti kovasti esitelläkseen uusia ominaisuuksia ja lisätäkseen arvoa tuotteeseensa.
Yksinkertaisuus asiakkaan varatessa ja helppo saavutettavuus verkkosivustomme, Facebookin ja Googlen kautta.
Kun aloimme etsiä varausjärjestelmää, Resos oli selvä valinta. Se on pienelle yritykselle kohtuuhintainen ja tarjoaa niin monia ominaisuuksia, jotka helpottavat työtämme.
Pöytävarauksen tekeminen ilman liikaa vaivaa on iso asia! Resos pitää prosessin intuitiivisena ja yksinkertaisena.
Alan johtava tuki
Olemme täällä auttamassa
Olemme ylpeitä alan johtavasta nopeasta, ilmaisesta ja ystävällisestä asiakaspalvelusta, joka ottaa tarvittavan ajan ymmärtääkseen ja auttaakseen sinua.
Saa asiantuntija-apua kun tarvitset sitä
100% ilmainen henkilökohtainen tuki
Ei automaattisia silmukoita eikä turhauttavia chatbotteja
