Siden vi begynte å bruke Resos, har vi funnet at fleksibiliteten i produktet og kundesupporten er utrolig. Det er veldig brukervennlig og enkelt å administrere internt – et enormt pluss!
Bookingbekreftelser
Hver bestilling, bekreftet på stedet
I det øyeblikket en gjest trykker på bok, sender Resos en merkevarebekreftet bekreftelse via e-post og SMS. Gjestene føler at det er låst inn. Du vet at bordet vil bli tatt.
Slik fungerer det
Bekreftelse er steg én, ikke en ettertanke
Umiddelbar og automatisk
Bekreftelser sendes i det øyeblikket de booker
Ingen manuelle utsendelser, ingen oppfølging på slutten av dagen. Gjestene får bekreftelsen før de lukker nettleserfanen.
I merkevaren din
Logo, stemme, farger – dine, ikke våre
Bekreftelsene bærer logoen din, tonen din, husreglene dine. Gjestene kjenner gjestfriheten din før de i det hele tatt ankommer.
Bekreft med ett trykk
La gjestene låse det inn selv
Gjestene bekrefter, kansellerer eller ombooker fra den samme meldingen. Ingen telefonlek, ingen tapte talemeldinger.
Tydelig plantegning
Se hvem som faktisk kommer
Bekreftede bestillinger blir grønne i timeplanen. Ventende forblir gule. Vertskapet ditt ser nattens virkelige bilde på ett blikk.
Slik kommer du i gang
Begynn å ta imot nettbestillinger i dag
Steg 1
Registrer deg gratis
Opprett kontoen din på sekunder. Ingen kredittkort nødvendig.
Steg 2
Sett opp restauranten din
Legg til åpningstider, områder og bordplan med vår enkle dra-og-slipp-editor.
Steg 3
Ta imot din første bestilling
Legg til bookinglenken din på nettsiden og i sosiale medier. Ingen koding nødvendig.
Bekreft automatisk alle bestillinger
Et tomt bord på en travel kveld er omsetning du ikke får igjen. Bookingbekreftelse tar tak i dette ved å sende hver reservasjon gjennom et re-bekreftingstrinn før gjesten ankommer, slik at en bestilling ingen har tenkt å holde kommer tilbake til deg mens bordet fortsatt kan selges videre, i stedet for å bli en overraskelse ved døren. Etter hvert som bestillingsdatoen nærmer seg, bytter Resos hver reservasjon fra «Godkjent» til «Venter på bekreftelse» og ber gjesten om å bekrefte. Ubesvarte bestillinger flagges – eller kanselleres – før de blokkerer et bord som en betalende gjest kunne ha tatt.
Timing er hele poenget. I Resos No-Show Index kommer 56 % av avbestillingene mindre enn 24 timer før bestillingen, eller etter at den allerede har startet, og da er det nesten ingen tid til å selge bordet på nytt. Et re-bekreftelsestrinn flytter den avgjørelsen fremover, slik at en bestilling som ikke blir noe av, kommer tilbake til deg mens plassen fortsatt kan selges.
Fleksibel bekreftelseshåndtering
Du bestemmer hvor streng flyten er. To moduser er innebygd:
- Manuell håndtering: Resos viser alle ventende bekreftelser i ett filter, slik at teamet ditt kan ringe eller melde gjester direkte. Passer for high-touch spiserom der personlig oppfølging bygger lojalitet.
- Automatisk kansellering: Resos kansellerer alle bestillinger som ikke er re-bekreftet innen et vindu du setter. Hands-off. Bordet frigis uten at noen trenger å tenke på det.
Bytt mellom moduser per service, per ukedag eller for spesifikke bestillingstyper – hva enn som passer til hvordan lokalet ditt faktisk kjøres.
Re-bekreftelsestidspunkt du kontrollerer
Sett re-bekreftelsesvinduet til å passe til hvordan gjestene i markedet ditt planlegger. Et fine dining-sted kan be om bekreftelse 24 timer i forveien; et nabolagssted med walk-in-konkurranse kan sende det to timer før bordoppsett. Velg et vindu som gir gjestene nok tid til å svare, og gir deg nok tid til å rebooke bordet hvis de ikke gjør det.
Håndter no-shows uten å jage gjestene
Poenget med bookingbekreftelser er ikke å straffe gjester – det er å slutte å tape penger på spøkelsesbookinger. Ubekreftede bestillinger fanges opp tidlig nok til at bordet kan fylles med en gjest som faktisk dukker opp. Teamet ditt bruker mindre tid på å jage no-shows, og fronthusstaben går inn i hver service med full kunnskap om hvem som kommer gjennom døren.
Laget for service
Bygget for bedrifter akkurat som din
For Restauranter 
For Kafeer 
For Barer 
For Puber Anbefalt av de beste
Les flere suksesshistorier Bli med 3 000+ restauranter, kafeer, barer og puber
Vi har brukt Resos som bookingplattform for vin- og ostebaren vår i Helsinki, Finland, i over seks måneder, og vi er virkelig imponert!
Når det er satt opp riktig, kjører Resos hele bookingprosessen sømløst. Vi har prøvd mange programmer, og ingen har nådd nivået av tilpasning og hastighet som Resos. Og flott support også!
Plantegningsvisningen fungerer veldig bra – du kan se alt på samme tid. Det var også en enorm oppgradering for oss at gjester enkelt kan avbestille bestillingen sin, det sparte oss for mange no-shows.
Enkel integrering på nettsiden vår og Google-siden vår.
Resos gjør reservasjoner så mye enklere. Det er enkelt, fleksibelt og perfekt for små bedrifter som vår. Vi er så fornøyde med det!
Det som skiller Resos.com ut er ikke bare brukervennligheten, men også den proaktive tilnærmingen til Resos-teamet. De jobber kontinuerlig hardt for å introdusere nye funksjoner og tilføre verdi til produktet sitt.
Enkelt for kunden å booke, og lett tilgjengelig via nettsiden vår, Facebook og Google.
Da vi begynte å se etter et bookingsystem, var Resos det åpenbare valget. Det er rimelig for oss som en liten bedrift, og tilbyr så mange funksjoner som gjør jobbene våre enklere.
Å kunne gjøre en reservasjon uten for mye styr gjør en stor forskjell! Resos holder prosessen intuitiv og enkel.
Bransjeledendesupport
Vi er her for å hjelpe
Vi er stolte av å tilby bransjeledendefaster, gratis og vennlig kundeservice som tar seg tid til å forstå og hjelpe deg.
Få ekspertjelp når du trenger det
100 % gratis personlig support
Ingen automatiske løkker eller frustrerende chatboter
