Siden vi begynte å bruke Resos, har vi funnet at fleksibiliteten i produktet og kundesupporten er utrolig. Det er veldig brukervennlig og enkelt å administrere internt – et enormt pluss!
Venteliste
Restaurantventeliste system
Resos er et restaurantventelistesystem som teamet ditt kjører fra samme skjerm som bookingene. Sjekk walk-ins inn med et trykk, sett et tak for køen du faktisk kan håndtere, og bestem selv hvilket selskap som fyller det ledige bordet når en kansellering kommer inn. Én skjerm for reservasjoner, walk-ins og ventende selskaper – gulvsjefen din vet alltid hva som er neste steg uten å jonglere med en clipboard i døren.
Slik fungerer det
Walk-ins under kontroll, uten kaos
Ti sekunder å legge til
En ventelisteoppføring på sekunder
Navn, selskapssstørrelse, telefonnummer, lagre. Walk-inen er på listen og verten din er tilbake til å ønske neste gjest velkommen. Notater kan legges til for kontekst (barnestol, allergier, feirer en bursdag) slik at en kollega som overtar skiftet midt i service har alt de trenger for å holde fart.
Én skjerm
Walk-ins og reservasjoner side om side
Ventelisten sitter ved siden av bookingene dine i den samme oversikten. Gulvsjefen din ser 19:45-firmannsselskapet som ikke har ankommet, walk-in-paret som håper på 20 minutter og 20:00-reservasjonen i ett enkelt øyekast. Hull blir ikke oversett fordi hele kvelden er synlig fra én skjerm.
Manuell matchning
Du velger riktig selskap for det ledige bordet
Når et bord åpner seg, bestemmer du hvem som fyller det. Systemet tildeler ikke automatisk et tobordsbord til et firmannsselskap på en lørdag kl. 20 bare fordi de er neste i køen. Match selskapet til plassen etter størrelse, tidspunkt og følelse, og konverter med ett klikk. Ventelisteoppføringen blir en ekte booking med notater overført.
Tak og orden
Regler du setter, kontroll du beholder
Bestem taket per service slik at køen ikke vokser lengre enn du faktisk kan sette. Velg først-til-mølla en rolig kveld eller det best passende selskapet på en travel. Reglene er dine å sette og dine å bryte i øyeblikket, for ekte service følger sjelden en streng algoritme.
Slik kommer du i gang
Begynn å ta imot nettbestillinger i dag
Steg 1
Registrer deg gratis
Opprett kontoen din på sekunder. Ingen kredittkort nødvendig.
Steg 2
Sett opp restauranten din
Legg til åpningstider, områder og bordplan med vår enkle dra-og-slipp-editor.
Steg 3
Ta imot din første bestilling
Legg til bookinglenken din på nettsiden og i sosiale medier. Ingen koding nødvendig.
En overfylt inngang føles travel, men koster deg stille bord. Gjester som ikke vil stå i kø i regnet drar. Gjester som gjør det blokkerer vertene, bremser gjennomstrømmingen og stresser hele salen. Et restaurantventelistesystem gir teamet ditt ett sted å håndtere walk-ins og overskudd, slik at døren holder seg rolig og spiserommet holder seg fullt.
Resos er et restaurantventelistesystem bygget for gulvet, ikke en automatisering som tar beslutninger ut av hendene dine. Verten din sjekker gjester inn, gulvsjefen din bestemmer hvem man ringer til når en plass åpner seg, og teamet ditt beholder kontrollen over hvem som passer hvor.
Hva er et restaurantventelistesystem?
Et restaurantventelistesystem er programvare som erstatter papirlisten ved vertsstasjon. Det registrerer hvert ventende selskap, størrelsen deres og et kontaktnummer, viser alle som venter på samme skjerm som reservasjonene dine, og lar deg konvertere et ventende selskap til en sittende booking i det øyeblikket et bord åpner seg. Poenget er ikke å automatisere plassering – det handler om å gi teamet ditt et tydelig, felles bilde av døren slik at ingen ventende gjest glemmes og intet ledig bord står tomt.
I Resos bor ventelisten og bookingene dine i én oversikt. Hvem som helst på laget, på hvilken som helst enhet, ser det samme livebilde av kvelden.
Slik kjøres ventelisten i Resos
Å legge til en gjest tar omtrent ti sekunder. Trykk et navn, en selskapsstørrelse, et telefonnummer – og de er på listen. Ventelisten bor ved siden av bookingene dine i den samme oversikten, slik at gulvsjefen din ser hele kvelden på en gang: reservasjoner, ventende selskaper og hvilke bord som snart frigjøres.
Du bestemmer reglene på forhånd:
- Et tak per service eller per kveld slik at køen ikke overstiger kapasiteten din til å sette gjester.
- Rekkefølgen du ringer folk i: først-til-mølla en rolig kveld, riktig størrelse selskap på en travel. Ditt valg, hver gang.
- Notater blir igjen på hver ventelisteoppføring slik at neste vert plukker opp konteksten hvis du gir videre midt i et skifte.
Du velger hvem som passer det ledige bordet
Når en kansellering lander eller et bord roterer raskere enn forventet, er plassen din å fylle. Åpne ventelisten, velg selskapet som passer plassen (selskapsstørrelse, allergier, tidspunkt) og konverter med ett klikk. Oppføringen blir en ekte booking med de originale notatene og selskapsstørrelsen overført. Du beholder full kontroll over pasformen. Et tomannselskap ved et firebordsbord er kanskje ikke riktig valg på en lørdag kl. 20, og systemet tildeler ikke det automatisk.
Én skjerm for walk-ins og reservasjoner
Ventelisten er ikke en separat app – den sitter ved siden av bookingene dine i den samme oversikten. Gulvsjefen din ser 19:45-firmannsselskapet som ikke har ankommet, walk-in-paret som håper på 20 minutter og 20:00-reservasjonen alt i ett øyekast. Hull mellom bookinger fylles med de riktige ventende selskapene fordi et menneske velger hver gang. Tomme minutter blir betalende kuverter uten at systemet tar valget for deg.
Derfor velger restauranter Resos til ventelisten sin
Et ventelistesystem tjener plassen sin når det gjør en travel kveld roligere og et tomt bord sjeldnere. Med Resos får du:
- Flere kuverter fra samme lokale, fordi ledige bord fylles fra listen i stedet for å stå tomme.
- En roligere dør, siden walk-ins sjekkes inn og spores i stedet for å hope seg opp ved vertsstasjon.
- Én kilde til sannhet, med ventelisten og reservasjonene på samme skjerm for alle på vakt.
- Kontroll der det teller, fordi du bestemmer hvem som settes og når, i stedet for en algoritme.
- Ingen provisjon og ingen kuvertgebyrer, på gratisplanen og enhver betalt plan.
Hold stemningen ved døren intakt
Ingen åpner en restaurant for å håndtere køer. Et restaurantventelistesystem tar det hektiske ut av walk-in-håndteringen slik at vertene dine kan gjøre det de er gode på: ønske folk velkommen, lese rommet og sende dem inn med et smil.
Laget for service
Bygget for bedrifter akkurat som din
For Restauranter 
For Kafeer 
For Barer 
For Puber Anbefalt av de beste
Les flere suksesshistorier Bli med 3 000+ restauranter, kafeer, barer og puber
Vi har brukt Resos som bookingplattform for vin- og ostebaren vår i Helsinki, Finland, i over seks måneder, og vi er virkelig imponert!
Når det er satt opp riktig, kjører Resos hele bookingprosessen sømløst. Vi har prøvd mange programmer, og ingen har nådd nivået av tilpasning og hastighet som Resos. Og flott support også!
Plantegningsvisningen fungerer veldig bra – du kan se alt på samme tid. Det var også en enorm oppgradering for oss at gjester enkelt kan avbestille bestillingen sin, det sparte oss for mange no-shows.
Enkel integrering på nettsiden vår og Google-siden vår.
Resos gjør reservasjoner så mye enklere. Det er enkelt, fleksibelt og perfekt for små bedrifter som vår. Vi er så fornøyde med det!
Det som skiller Resos.com ut er ikke bare brukervennligheten, men også den proaktive tilnærmingen til Resos-teamet. De jobber kontinuerlig hardt for å introdusere nye funksjoner og tilføre verdi til produktet sitt.
Enkelt for kunden å booke, og lett tilgjengelig via nettsiden vår, Facebook og Google.
Da vi begynte å se etter et bookingsystem, var Resos det åpenbare valget. Det er rimelig for oss som en liten bedrift, og tilbyr så mange funksjoner som gjør jobbene våre enklere.
Å kunne gjøre en reservasjon uten for mye styr gjør en stor forskjell! Resos holder prosessen intuitiv og enkel.
Ofte stilte spørsmål
Hva restauranter spør om Resos
Hva er et restaurantventelistesystem?
Et restaurantventelistesystem er programvare som håndterer walk-ins og overskuddsgjester på ett sted, slik at teamet ditt kan se hvem som venter, sette et fornuftig tak for køen og sette riktig selskap når et bord frigjøres. I Resos sitter ventelisten på samme skjerm som reservasjonene dine, så hele kvelden er synlig i ett øyekast.
Er ventelisten inkludert i Resos' gratisplan?
Ja. Ventelisten er en del av Resos, og gratisplanen dekker opptil 25 bookinger i måneden. Betalte planer (fra EUR 23 / USD 24 i måneden) løfter bookinggrensen etter hvert som du vokser, uten provisjon og uten kuvertgebyrer på noen plan.
Sender Resos automatisk SMS til gjester når bordet deres er klart?
Ventelisten registrerer telefonnummeret til hvert selskap slik at verten din kan nå dem i det øyeblikket et bord åpner seg. Du beholder kontrollen over hvem som kontaktes og når, i stedet for at en algoritme bestemmer rekkefølgen for deg – det betyr noe på en travel kveld der passform og tidspunkt er et skjønn.
Kan et ventende selskap bli en ekte booking?
Ja. Når du setter et ventende selskap, konverterer du ventelisteoppføringen til en booking med ett trykk, og selskapsstørrelsen og notatene overføres automatisk. Ingen gjeninndata, så det ledige bordet er fylt på sekunder.
Hvordan skiller et ventelistesystem seg fra en papirliste i døren?
En papirliste lever ved vertsstasjon, bare én person kan se den, og den forsvinner på slutten av kvelden. Et restaurantventelistesystem sitter ved siden av reservasjonene dine på alle enheter, holder selskapsstørrelser og notater, setter tak for køen og gjør en ventende gjest til en booking uten å taste inn noe på nytt.
Bransjeledendesupport
Vi er her for å hjelpe
Vi er stolte av å tilby bransjeledendefaster, gratis og vennlig kundeservice som tar seg tid til å forstå og hjelpe deg.
Få ekspertjelp når du trenger det
100 % gratis personlig support
Ingen automatiske løkker eller frustrerende chatboter
