Відколи ми почали використовувати Resos, ми відкрили для себе неймовірну гнучкість продукту та підтримку клієнтів. Система дуже зручна у використанні та легко управляється всередині закладу, що є величезним плюсом!
Онлайн-список очікування
Перетворіть чергу біля дверей на бронювання, яке Ви контролюєте
Запишіть відвідувачів без броні до цифрового списку очікування, надішліть оновлення в реальному часі та SMS, щойно звільниться столик. Черги біля входу перетворюються на зайняті місця.
Як це працює
Не втрачайте відвідувачів без броні через чергу
Додайте за секунди
Запишіть гостей і поверніть їм телефон
Натисніть ім'я, розмір компанії, номер телефону – і вони в списку. Гості прогулюються, замовляють напій і більше не стоять біля стійки хоста.
Оновлення в реальному часі
Надішліть SMS, щойно столик звільниться
Гості отримують попередження, коли до їхнього столика залишається 10 хвилин, і ще одне – коли він готовий. Без системи оголошень, без пропущених дзвінків.
Двостороннє повідомлення
Відповідайте без розголошення особистого номера
Якщо гість просить почекати довше, зменшити компанію або скасувати – Ви вирішуєте це з того самого треда. Особисті телефони Вашого персоналу залишаються осторонь.
Один екран для відвідувачів без броні та бронювань
Список очікування та бронювання на одному екрані
Список очікування знаходиться поруч із бронюваннями, щоб менеджер залу міг вставити відвідувачів без броні в проміжки між бронюваннями. Більше оборотів, менше простою.
Як почати
Почніть приймати онлайн-бронювання сьогодні
Крок 1
Зареєструйтеся безкоштовно
Створіть обліковий запис за кілька секунд. Кредитна картка не потрібна.
Крок 2
Налаштуйте Ваш ресторан
Додайте години роботи, зони та план залу за допомогою нашого зручного редактора з перетягуванням.
Крок 3
Прийміть перше бронювання
Додайте посилання на бронювання на свій сайт і в соціальні мережі. Програмування не потрібне.
Перетворіть чергу біля дверей на місця, які Ви справді саджаєте
Переповнений вхід виглядає жваво, але тихо коштує Вам столиків. Гості, що не хочуть стояти в черзі під дощем, йдуть. Ті, хто стоїть, блокують хостів, уповільнюють подачу та напружують весь зал. Цифровий список очікування змінює цю ситуацію: відвідувачі без броні реєструються один раз, іде прогулятися або випити, і повертаються, коли їхній столик готовий. Ви перестаєте втрачати місця біля дверей, а в обідньому залі зникає відчуття залу очікування аеропорту.
Як список очікування працює в Resos
Додавання гостя займає близько десяти секунд. Натисніть ім’я, розмір компанії, номер телефону – вони в списку з реалістичною оцінкою часу очікування, розрахованою на основі поточного темпу оборотності. Хост повертає телефон і направляє гостя до бару або лавки надворі.
Щойно столик звільняється, Resos бере на себе зв’язок:
- Попередження за 10 хвилин – Гості отримують сигнал, що їхній столик майже готовий, щоб встигнути повернутися.
- SMS про готовність столика – Другий SMS щойно менеджер залу позначає столик готовим.
- Двосторонні відповіді – Якщо гість хоче почекати довше, зменшити компанію або скасувати – він відповідає в тому самому треді.
- Без особистих номерів – Усі повідомлення проходять через Resos, тому особисті телефони Вашого персоналу залишаються приватними.
Один екран для відвідувачів без броні та бронювань
Список очікування не живе в окремому застосунку – він знаходиться поруч із бронюваннями в тому самому огляді. Менеджер залу бачить компанію з чотирьох на 19:45, що ще не прийшла, пару без броні, яка сподівається на 20 хвилин, та бронювання на 20:00 – все одним поглядом. Проміжки між бронюваннями заповнюються гостями зі списку очікування. Простій перетворюється на оплачені місця. Субота, що раніше давала 140 відвідувачів, починає давати 160 без додавання жодного столика.
Збережіть атмосферу біля входу
Ніхто не відкриває ресторан, щоб управляти чергами. Цифровий список очікування прибирає хаотичну частину з управління відвідувачами без броні, щоб Ваші хости могли робити те, в чому вони добрі: вітати людей, читати зал і відправляти їх всередину з посмішкою. Гості, що раніше йшли, побачивши чергу, тепер погоджуються на 25-хвилинне очікування, бо бачать його на своєму телефоні. Вхід залишається спокійним. Зал залишається повним. Відгук після відвідування згадує їжу, а не хаос біля дверей.
Створено для сервісу
Розроблено для таких закладів, як Ваш
Для Ресторанів 
Для Кафе 
Для Барів 
Для Пабів Нам довіряють кращі
Читати більше успішних історій Приєднуйтесь до 3 000+ ресторанів, кафе, барів і пабів
Ми використовуємо Resos як платформу бронювання для нашого бару сиру та вина в Гельсінкі, Фінляндія, вже більше шести місяців, і ми справді вражені!
Після правильного налаштування Resos веде весь процес бронювання без збоїв. Ми перепробували багато програм, і жодна з них не досягла такого рівня налаштування та швидкості, як Resos. І відмінна підтримка!
Перегляд плану залу працює дуже добре, Ви можете бачити все одночасно. Крім того, це було величезним поліпшенням для нас, що гості можуть легко скасувати бронювання – це позбавило нас від багатьох неявок.
Легка інтеграція на наш сайт і сторінку Google.
Resos робить резервування набагато зручнішим. Система проста, гнучка та ідеально підходить для невеликих підприємств, як наше. Ми дуже задоволені!
Що вирізняє Resos.com – це не лише зручність використання, але й проактивний підхід команди Resos. Вони постійно наполегливо працюють над впровадженням нових функцій і додаванням цінності своєму продукту.
Простота при бронюванні для клієнта та легкий доступ через наш сайт, Facebook і Google.
Коли ми шукали систему бронювання, Resos став очевидним вибором. Вона не лише доступна для нас як малого бізнесу, але й пропонує так багато функцій, які полегшують нашу роботу.
Можливість зробити резервування без зайвих клопотів – це дуже цінно! Resos зберігає процес інтуїтивним і простим.
Підтримка найвищого рівня в галузі
Ми тут, щоб допомогти
Ми пишаємося тим, що пропонуємо найшвидше, безкоштовне та привітне обслуговування клієнтів у галузі, яке приділяє необхідний час, щоб зрозуміти Вас і допомогти.
Отримуйте експертну допомогу, коли Вона потрібна
100% безкоштовна особиста підтримка
Без автоматизованих циклів і нав'язливих чат-ботів
