Që kur filluam të përdorim Resos, kemi gjetur fleksibilitetin e produktit dhe mbështetjen e klientëve të jashtëzakonshme. Është shumë miqësor për përdoruesit dhe i lehtë për t'u administruar nga brenda, që është një plus i madh!
Lista e pritjes
Sistemi i listës së pritjes për restorant
Resos është sistemi i listës së pritjes për restorant që ekipi juaj e drejton nga i njëjti ekran me rezervimet. Regjistroni walk-in-ët me një trokitje, vendosni kufi për radhën në madhësinë që mund ta ulni vërtet dhe vendosni vetë cila palë zë tavolinën e liruar kur vjen një anulim. Një ekran për rezervimet, walk-in-ët dhe palët pritëse do të thotë që menaxheri i sallës e di gjithmonë çfarë vjen pastaj, pa u kapur pas një tabele te dera.
Si funksionon
Walk-in-ët nën kontroll, pa kaos
Dhjetë sekonda shtim
Hyrje në listë brenda sekondave
Emri, madhësia e grupit, numri i telefonit, trokitni ruaj. Walk-in-i është në listë dhe pritësi juaj ka kthyer vëmendjen te mysafiri tjetër. Mund të shtohen shënime për kontekst – karrige e lartë, alergjitë, festojnë përvjetorin – kështu që kolegu që merr turnin gjatë shërbimit ka gjithçka që i duhet.
Një ekran
Walk-in-ët dhe rezervimet krah për krah
Lista e pritjes qëndron pranë rezervimeve tuaja në të njëjtën pasqyrë. Menaxheri i sallës sheh grupin katër-personësh të 7:45 që nuk ka mbërrirë, çiftin walk-in që shpreson 20 minuta dhe rezervimin e 8:00 me një vështrim të vetëm. Boshllëqet ndalojnë të humbasin sepse e gjithë darka është e dukshme nga një ekran.
Zgjedhje manuale
Ju zgjidhni palën e duhur për tavolinën e liruar
Kur lirohet një tavolinë, ju vendosni kush e zë. Sistemi nuk cakton automatikisht një dy-personësh në katër-personëshin e të shtunës në 8 mbrëma vetëm sepse janë radhë tjetri. Bashkoni palën me vendin sipas madhësisë, kohës dhe gjykimit, pastaj konvertoni me një trokitje. Hyrja në listën e pritjes bëhet rezervim i vërtetë me shënimet e transferuara.
Kufij dhe rregull
Rregullat i vendosni ju, kontrolli mbetet te ju
Vendosni kufirin për çdo shërbim kështu radha nuk rritet më shumë se sa mund të ulni vërtet. Zgjidhni radhën e paraardhjes në një natë të qetë ose palën me madhësi të përshtatshme në një të ngarkuara. Rregullat janë tuajat për t'i vendosur dhe tuajat për t'i ndryshuar në moment, sepse shërbimi real rrallë ndjek një algoritëm të rreptë.
Si të filloni
Filloni të merrni rezervime online sot
Hapi 1
Regjistrohuni falas
Krijoni llogarinë tuaj në sekonda. Nuk kërkohet kartë krediti.
Hapi 2
Konfiguroni restorantin tuaj
Shtoni oraret e hapjes, zonat dhe planin e sallës duke përdorur redaktorin tonë të lehtë me zvarritje dhe lëshim.
Hapi 3
Merrni rezervimin tuaj të parë
Shtoni linkun e rezervimit tuaj në faqen tuaj të internetit dhe mediet sociale. Nuk kërkohet kodim.
Hyrja e mbushur ndihet e gjallë, por në heshtje ju kushton tavolina. Mysafirët që nuk dëshirojnë të radhosen në shi largohen. Ata që radhosen bllokojnë pritësit, ngadalësojnë shërbimin dhe stresojnë tërë dhomën. Sistemi i listës së pritjes për restorant i jep ekipit tuaj një vend për të menaxhuar walk-in-ët dhe mbingarkesën, kështu dera mbetet e qetë dhe salla ngrënies mbetet e mbushur.
Resos është sistem i listës së pritjes për restorant i ndërtuar për sallën, jo një automatizim që merr vendimet nga duart tuaja. Pritësi juaj regjistron mysafirët, menaxheri i sallës vendos kë të thërrasë kur lirohet një vend dhe ekipi juaj mbetet në kontroll mbi kë ulet ku.
Çfarë është sistemi i listës së pritjes për restorant?
Sistemi i listës së pritjes për restorant është softuer që zëvendëson listën e letrës te stendi i pritjes. Regjistron çdo palë pritëse, madhësinë e tyre dhe një numër kontakti, u tregon të gjithëve kush pret në të njëjtin ekran me rezervimet tuaja dhe ju lejon të konvertoni një palë pritëse në rezervim të ulur sapo lirohet një tavolinë. Qëllimi nuk është të automatizojë uljen – është t’i japë ekipit tuaj një pamje të qartë dhe të përbashkët të derës, kështu asnjë mysafir pritës nuk harrohet dhe asnjë tavolinë e liruar nuk qëndron bosh.
Në Resos, lista e pritjes dhe rezervimet tuaja jetojnë në një pasqyrë. Cilido anëtar i ekipit, në çdo pajisje, sheh të njëjtën fotografi live të darkës.
Si funksionon lista e pritjes në Resos
Shtimi i një mysafiri merr rreth dhjetë sekonda. Trokitni emrin, madhësinë e grupit, numrin e telefonit – janë në listë. Lista e pritjes ndodhet pranë rezervimeve tuaja në të njëjtën pasqyrë, kështu menaxheri i sallës e sheh të gjithë darkën menjëherë: rezervimet, palët pritëse dhe cilat tavolina janë gati të lirohen.
Ju vendosni rregullat paraprakisht:
- Kufi për çdo shërbim ose darkë kështu radha nuk tejkalon aftësinë tuaj për të ulur.
- Rendi në të cilin thërrisni njerëzit: radhë e paraardhjes në një natë të qetë, pala me madhësi të duhur në një të ngarkuare. Vendimi juaj, çdo herë.
- Shënimet mbeten në çdo hyrje të listës pritëse kështu pritësi tjetër merr kontekstin nëse po dorëzoni turnin gjatë shërbimit.
Ju zgjidhni kush zë tavolinën e liruar
Kur vjen një anulim ose një tavolinë kthehet më shpejt se sa pritej, vendi është i juaji për ta mbushur. Hapni listën e pritjes, zgjidhni palën që i përshtatet vendit – madhësia e grupit, alergjitë, koha – dhe konvertojini me një trokitje. Hyrja bëhet rezervim i vërtetë me shënimet origjinale dhe madhësinë e grupit të transferuara. Ju mbani kontrollin e plotë mbi përshtatjen. Një dy-personësh në katër-personëshin e së shtunës në 8 mbrëma mund të mos jetë zgjedhja e duhur, dhe sistemi nuk cakton atë automatikisht për ju.
Një ekran për walk-in-ët dhe rezervimet
Lista e pritjes nuk është aplikacion i veçantë – ndodhet pranë rezervimeve tuaja në të njëjtën pasqyrë. Menaxheri i sallës sheh grupin katër-personësh të 7:45 që nuk ka mbërrirë, çiftin walk-in që shpreson 20 minuta dhe rezervimin e 8:00 me një shikim të vetëm. Boshllëqet midis rezervimeve mbushen me palët e duhura pritëse sepse një njeri zgjedh secilën. Minutat bosh kthehen në mysafirë me pagesë, pa sistemin që merr vendimin për ju.
Pse restorantet zgjedhin Resos për listën e pritjes
Sistemi i listës së pritjes e vlen vendin e tij kur bën një natë të ngarkuar më të qetë dhe një tavolinë bosh më të rrallë. Me Resos merrni:
- Më shumë mysafirë nga e njëjta sallë, sepse tavolinat e liruara mbushen nga lista në vend se të qëndrojnë bosh.
- Derë më të qetë, pasi walk-in-ët regjistrohen dhe gjurmohen në vend se të grumbullohen te stendi i pritjes.
- Një burim të vetëm të vërtetës, me listën e pritjes dhe rezervimet në të njëjtin ekran për të gjithë gjatë turnit.
- Kontroll ku ka rëndësi, sepse ju vendosni kë të ulni dhe kur, jo një algoritëm.
- Pa komision dhe pa tarifa për kopertinë, në planin falas dhe çdo plan me pagesë.
Mbani atmosferën te dera të paprekur
Askush nuk hap restorant për të menaxhuar radhë. Sistemi i listës së pritjes për restorant merr pjesën frenetike nga menaxhimi i walk-in-ëve kështu pritësit tuaj mund të bëjnë atë në të cilën janë të mirë: të përshëndesin njerëzit, të lexojnë dhomën dhe t’i dërgojnë brenda me buzëqeshje.
I bërë për shërbim
Ndërtuar për biznese si i juaji
Për Restorante 
Për Kafene 
Për Bare 
Për Pub Zgjidhet nga më të mirët
Lexoni më shumë histori suksesi Bashkohuni me 3.000+ Restorante, Kafene, Bare dhe Pub
Ne kemi përdorur Resos si platformën e rezervimit për barin tonë të djathit dhe verës në Helsinki, Finlandë, për mbi gjashtë muaj, dhe jemi vërtet të impresionuar prej tij!
Pasi konfigurohet siç duhet, Resos do ta drejtojë të gjithë rezervimin pa probleme. Kemi provuar shumë softuerë dhe asnjë nuk ka arritur nivelin e personalizimit dhe shpejtësisë si Resos. Dhe mbështetje e shkëlqyer gjithashtu!
Pamja e sallës funksionon shumë mirë, mund të shihni gjithçka njëkohësisht. Gjithashtu, ishte një përmirësim shumë i madh për ne, që mysafirët mund të anulojnë lehtë rezervimin e tyre – na ka shpëtuar nga shumë no-show.
Integrim i lehtë në faqen tonë të internetit dhe faqen e Google.
Resos i bën rezervimet shumë më të lehta. Është i thjeshtë, fleksibël dhe i përsosur për bizneset e vogla si i yni. Jemi shumë të lumtur me të!
Ajo që e dallon Resos.com nuk është vetëm lehtësia e përdorimit, por edhe qasja proaktive e ekipit Resos. Ata punojnë vazhdimisht me zell për të prezantuar veçori të reja dhe për të shtuar vlerë produktit të tyre.
Thjeshtësi gjatë rezervimit për klientin dhe lehtësisht i aksesueshëm nëpërmjet faqes sonë të internetit, Facebook dhe Google.
Kur filluam kërkimin tonë për një sistem rezervimesh, Resos ishte zgjedhja e qartë. Jo vetëm që është i përballueshëm për ne si biznes i vogël, por ofron gjithashtu shumë veçori që na e bëjnë punën më të lehtë.
Mundësia për të bërë një rezervim pa shumë bezdi ka rëndësi të madhe! Resos e mban procesin intuitiv dhe të thjeshtë.
Pyetje të shpeshta
Çfarë pyesin restorantet rreth Resos
Çfarë është sistemi i listës së pritjes për restorant?
Sistemi i listës së pritjes për restorant është softuer që menaxhon walk-in-ët dhe mysafirët e mbingarkesës në një vend, kështu ekipi juaj mund të shohë kush pret, të kufizojë radhën në madhësi të arsyeshme dhe të ulë palën e duhur kur lirohet një tavolinë. Në Resos, lista e pritjes ndodhet në të njëjtin ekran me rezervimet tuaja, kështu e gjithë darka është e dukshme me një shikim.
A është lista e pritjes e përfshirë në planin falas të Resos?
Po. Lista e pritjes është pjesë e Resos, dhe plani falas mbulon deri në 25 rezervime në muaj. Planet me pagesë (nga EUR 23 / USD 24 në muaj) heqin kufirin e rezervimeve ndërsa rriteni, pa komision dhe pa tarifa për kopertinë në asnjë plan.
A i njofton Resos automatikisht mysafirët kur tavolina e tyre është gati?
Lista e pritjes ruan numrin e telefonit të çdo pale kështu pritësi juaj mund t'i kontaktojë në çastin që lirohet një tavolinë. Ju mbani kontrollin mbi kë thirret dhe kur, në vend se një algoritëm të vendosë rendin për ju – gjë që ka rëndësi në një natë të ngarkuar kur përshtatshmëria dhe koha janë çështje gjykimi.
A mund të bëhet një palë pritëse rezervim i vërtetë?
Po. Kur ulni një palë pritëse, konvertoni hyrjen e tyre në listën e pritjes në rezervim me një trokitje, dhe madhësia e grupit e tyre me shënimet transferohen automatikisht. Pa ritipizim, kështu tavolina e liruar mbushet brenda sekondave.
Si ndryshon sistemi i listës së pritjes nga një listë letre te dera?
Lista e letrës ndodhet te stendi i pritjes, vetëm një person mund ta shohë dhe zhduket në fund të natës. Sistemi i listës së pritjes për restorant ndodhet pranë rezervimeve tuaja në çdo pajisje, ruan madhësitë e grupeve dhe shënimet, kufizon radhën dhe kthen një mysafir pritës në rezervim pa ri-shkruar asgjë.
Mbështetje kryesuese në industri
Jemi këtu për t'ju ndihmuar
Jemi krenarë për ofrimin e shërbimit ndaj klientëve të shpejtë, falas dhe miqësor, kryesues në industri, që merr kohën e nevojshme për t'ju kuptuar dhe ndihmuar.
Merrni ndihmë eksperte kur ju nevojitet
Mbështetje personale 100% falas
Pa linja automatike apo chatbot të frustrueshëm
