Перетворіть пошуки в Google на підтверджені столики

Reserve with Google дозволяє гостям бронювати столик прямо з Google Search та Google Maps. Коли хтось шукає Ваш ресторан, кнопка Reserve a table з’являється поруч із Вашим оголошенням, а бронювання потрапляє в Resos так само, як з будь-якого іншого каналу – у той самий календар, з тією самою доступністю, за тими самими правилами розподілу столиків, якими Ваша команда вже користується.

Що таке Reserve with Google?

Reserve with Google – це функція, що додає кнопку Reserve a table до оголошення Вашого ресторану в Google Search та Google Maps. Гості бронюють у реальному часі, не залишаючи Google, а бронювання надходить прямо до підключеної системи бронювання, у цьому випадку Resos, тож Ваша доступність і Ваші столики залишаються точними всюди.

Як працює Reserve with Google?

Google підтягує актуальну доступність від Вашого провайдера бронювань. Щойно Resos підключено як Вашого партнера з бронювань, кнопка Reserve a table показує Ваші реальні вільні слоти: гість обирає час, підтверджує – і бронювання миттєво з’являється в Resos. Немає окремого сайту, на який треба переходити, і немає ручного перенесення, тож намір перетворюється на підтверджений столик в один дотик.

Скільки коштує Reserve with Google?

Reserve with Google – це платне доповнення до тарифів Resos: фіксовані 7.99 EUR на місяць, і дешевше за річної оплати. І головне – жодної комісії за гостя. Це і є важлива відмінність від сторонніх порталів на кшталт OpenTable: Ви платите одну передбачувану суму за доповнення, а не відсоток із кожного бронювання, і стосунки з гостем залишаються Вашими. Сам Google не бере з гостя плати за користування кнопкою.

Як налаштувати Reserve with Google з Resos

1. Налаштуйте профіль Google Business. Переконайтеся, що назва й адреса Вашого ресторану точно збігаються з профілем Resos, а для профілю вибрано категорію ресторан.
2. Увімкніть інтеграцію в Resos. Перейдіть у Меню, далі Налаштування, далі Інтеграції та активуйте Reserve with Google.
3. Ваші наявні налаштування застосуються автоматично. Розподіл столиків (автоматичний, частковий чи ручний), години роботи, зони та нагадування переносяться з Вашого акаунту Resos, тож нічого додатково налаштовувати не потрібно.
4. Зачекайте до 48 годин. Поява кнопки Reserve a table у Вашому оголошенні Google може зайняти до двох днів. Якщо раніше Ви користувалися Reserve with Google з іншим провайдером, не забудьте вибрати Resos як свого провайдера у профілі Google.

Перегляньте довідку Reserve with Google, щоб побачити повну покрокову інструкцію зі скриншотами.

Ваші налаштування бронювань і столиків переносяться

Бронювання, зроблені через Google, миттєво синхронізуються з Resos, а доступність оновлюється в реальному часі в усіх каналах – на Вашій сторінці бронювання, у Reserve with Facebook та Instagram, а також для відвідувачів без броні, яких вносить хост, – тож двоє гостей ніколи не опиняться за одним столиком. Незалежно від того, чи використовуєте Ви автоматичний розподіл столиків, чи призначаєте їх вручну, Reserve with Google вписується у Ваш звичний робочий процес. Один нюанс: передоплати та депозити поки що не є частиною інтеграції з Google, тож якщо бронювання потребує передоплати, направте гостя на Вашу власну сторінку бронювання Resos.

Дивіться, які канали приводять Вам гостей

Кожне бронювання позначається своїм джерелом, а бронювання з Google відображаються як Google у Вашому огляді. Розділ звітів розкладає ефективність каналів за будь-який період на Ваш вибір, тож Ви бачите, скільки саме трафіку приводить Google, і можете одним поглядом порівняти це з Вашою власною сторінкою бронювання чи соціальними каналами.