Siitä lähtien kun aloimme käyttää Resosta, olemme pitäneet tuotteen joustavuutta ja asiakastukea uskomattomana. Se on erittäin käyttäjäystävällinen ja helppo hallita talon sisäisesti – mikä on valtava etu!
Varausmuistutukset
Vähennä no-showeja 27 % keskimäärin
Automaattiset SMS- ja sähköpostimuistutukset kannustavat vieraita vahvistamaan, peruuttamaan tai aikatauluttamaan uudelleen ennen palvelua. Tyhjistä tuoleista tulee avoimia paikkoja – tai täytettyjä pöytiä.
Miten se toimii
Muistuta, vahvista, täytä pöytä
SMS ja sähköposti
Kohtaa vieraat siellä missä he lukevat
SMS saapuu ja avataan. Sähköposti kantaa tiedot. Lähetä yksi, toinen tai molemmat – mikä tahansa saa vieraan saapumaan.
Aseta ja unohda
Muistutukset lähtevät aikataulullasi
Valitse milloin muistutukset lähtevät – 48 tuntia ennen, aamulla, kaksi tuntia etukäteen. Resos lähettää ne automaattisesti, jokainen varaus, ei jahtausta.
Kaksisuuntaiset vastaukset
Vieraat vahvistavat tai peruuttavat yhdellä napautuksella
Vieraat vastaavat vahvistaakseen, peruuttaakseen tai siirtääkseen varauksen. Salikartta päivittyy itsestään – vapauttaa pöydän seuraavalle varaukselle kun peruutus on vielä tuore.
Kuulosta sinulta
Kirjoita muistutukset omalla äänelläsi
Muodollinen, ystävällinen tai hieman piripäinen – muokkaa tekstiä, lisää varauksen tiedot ja lähetä muistutuksia jotka kuulostavat ravintolaltasi, ei järjestelmältä.
Miten aloittaa
Aloita online-varausten vastaanotto tänään
Vaihe 1
Rekisteröidy ilmaiseksi
Luo tilisi muutamassa sekunnissa. Ei luottokorttia tarvita.
Vaihe 2
Aseta ravintolasi
Lisää aukioloaikasi, alueet ja pohjapiirros helpolla vedä ja pudota -editorillamme.
Vaihe 3
Ota ensimmäinen varauksesi
Lisää varauslinkkisi verkkosivustollesi ja sosiaaliseen mediaan. Ei koodausta tarvita.
Edellisillan muistutus muuttaa tyhjät paikat tuloksi
No-showt vuotavat hiljaa jopa 20 % peitoista kiireisestä ruokasalista. Hyvin ajoitettu muistutus – edellisenä iltana, aamulla tai kaksi tuntia ennen – sulkee tämän aukon. Ravintolat jotka käyttävät Resoksen muistutuksia näkevät no-showjen vähenevän 27 % keskimäärin. Vieraat jotka olivat unohtaneet muistavat. Vieraat jotka eivät pääse peruuttavat ajoissa, joten pöytä palautuu markkinoille sen sijaan että istuu tyhjänä 20:00 lauantaina.
Kohtaa vieraat siellä missä he oikeasti lukevat
Kaikki vieraat eivät lue sähköpostia. Kaikki vieraat eivät halua tekstiviestiä. Resos antaa sinun lähettää yhden, toisen tai molemmat – per varaustyyppi, per palvelu, per vieraan mieltymys.
- SMS: Saapuu lukitusnäytölle, avataan minuuteissa, täydellinen päivänä lähetettäville kannustimille.
- Sähköposti: Kantaa täydelliset varauksen tiedot, karttanlinkin, menun esikatselun ja käsirahaviittauksen.
- Kaksisuuntaiset vastaukset: Vieraat vahvistavat, peruuttavat tai kysyvät kysymyksen yhdellä napautuksella.
- Monikielisyys: Muistutukset lähtevät sillä kielellä jolla vieras teki varauksen.
Aseta aikataulu kerran, älä koskaan enää jahtaa vierasta
Valitse milloin muistutukset lähtevät – 48 tuntia etukäteen, edellisenä iltana, aamulla, kaksi tuntia ennen istumista – ja Resos hoitaa loput. Jokainen varaus, jokainen ilta, automaattisesti. Tiimisi lakkaa soittamasta vahvistussoittoja tiistai-iltapäivänä ja pääsee takaisin valmisteluun. Kun vieras vastaa peruuttaen, salikartta päivittyy itsestään ja paikka avautuu jonotuslistan vieraalle tai walk-inille, kun peruutus on vielä tuore.
Kuulosta ravintolaltasi, ei robotilta
Muistutus on silti kosketuspiste. Kylmä, mallipohjainen “Hyvä vieras, varauksesi on vahvistettu” missaa mahdollisuuden. Muokkaa teksti vastaamaan äänesi – muodollinen maistelumenulle, lämpimämpi lähibrasserielle, hieman piripäinen viinibaarille. Lisää vieraan nimi, pöytä, seurueen koko ja ennakkotilauksen tiedot. Muistutukset lakkaavat tuntumasta järjestelmäilmoitukselta ja alkavat tuntua ravintolan yhteydenotolta – mikä on täsmälleen sävy joka saa vieraat ovesta.
Palvelua varten
Rakennettu juuri sinun kaltaisillesi yrityksille
Ravintolat 
Kahvilat 
Baarit 
Pubit Parhaiden suosiossa
Lue lisää menestystarinoita Liity 3 000+ ravintolan, kahvilan, baarin ja pubin joukkoon
Olemme käyttäneet Resosta yli kuusi kuukautta juusto- ja viinibarimme varauspalveluna Helsingissä, Suomessa, ja olemme todella vaikuttuneita siitä!
Kun Resos on oikein asennettu, se hoitaa koko varauksen saumattomasti. Olemme kokeilleet monia ohjelmistoja eikä mikään ole saavuttanut Resoksen muokkautuvuutta ja nopeutta. Ja loistava tuki myös!
Pohjapiirrosnäkymä toimii erittäin hyvin, näet kaiken samaan aikaan. Oli myös valtava parannus meille, että vieraat pystyvät helposti peruuttamaan varauksensa – se säästää meidät monilta no-showeilta.
Helppo integrointi verkkosivustollemme ja Google-sivullemme.
Resos tekee varauksista niin paljon helpompaa. Se on suoraviivainen, joustava ja täydellinen pienille yrityksille kuten meille. Olemme todella tyytyväisiä siihen!
Se mikä erottaa Resos.comin ei ole pelkästään helppokäyttöisyys, vaan myös Resos-tiimin proaktiivinen lähestymistapa. He työskentelevät jatkuvasti kovasti esitelläkseen uusia ominaisuuksia ja lisätäkseen arvoa tuotteeseensa.
Yksinkertaisuus asiakkaan varatessa ja helppo saavutettavuus verkkosivustomme, Facebookin ja Googlen kautta.
Kun aloimme etsiä varausjärjestelmää, Resos oli selvä valinta. Se on pienelle yritykselle kohtuuhintainen ja tarjoaa niin monia ominaisuuksia, jotka helpottavat työtämme.
Pöytävarauksen tekeminen ilman liikaa vaivaa on iso asia! Resos pitää prosessin intuitiivisena ja yksinkertaisena.
Alan johtava tuki
Olemme täällä auttamassa
Olemme ylpeitä alan johtavasta nopeasta, ilmaisesta ja ystävällisestä asiakaspalvelusta, joka ottaa tarvittavan ajan ymmärtääkseen ja auttaakseen sinua.
Saa asiantuntija-apua kun tarvitset sitä
100% ilmainen henkilökohtainen tuki
Ei automaattisia silmukoita eikä turhauttavia chatbotteja
