Des que vam començar a usar Resos, ens sembla increïble la flexibilitat del producte i el suport al client. És molt fàcil d'usar i de gestionar internament, un gran punt a favor!
Dipòsits
Compromís real, menys no-shows
Cobra un dipòsit en el moment de la reserva per a taules grans, menús tancats o dates punta. Els clients es comprometen, els no-shows baixan, i el teu flux de caixa deixa de dependre de l'esperança.
Com funciona
Protegeix els coberts que et costen més
Targeta en reservar
Els clients paguen en reservar
Entrada de targeta Stripe dins del flux de reserves. Suau al mòbil, ràpid a l'escriptori – els clients acaben la reserva en pocs segons, amb una targeta registrada.
Les teves regles
Cobra només quan importa
Aplica dipòsits a grups grans, dissabtes a la nit, Cap d'Any, el menú degustació – no el dinar del dimarts per a dos. Protegeix els coberts que realment compten.
Cancel·la, reembosa, fet
Reembors amb un clic
El client cancel·la aviat? Reembors amb un clic. No es presenta? Queda't el dipòsit, estalvia't la trucada incòmoda.
Construït sobre Stripe
Compliment PCI gestionat per tu
Stripe impulsa els pagaments. No emmagatzemes números de targeta, no gestiones auditories PCI, no trenques res al teu servidor. Simplement cobra dipòsits i segueix endavant.
Com començar
Comença a rebre reserves en línia avui
Pas 1
Registra't gratis
Crea el teu compte en pocs segons. Sense targeta de crèdit.
Pas 2
Configura el teu restaurant
Afegeix els teus horaris d'obertura, zones i plànol de sala amb el nostre senzill editor d'arrossega i deixa anar.
Pas 3
Rep la teva primera reserva
Afegeix el teu enllaç de reserves al teu web i xarxes socials. Sense necessitat de programar.
Converteix una reserva en un compromís real
Una reserva sense diners darrere és una promesa suau. Els clients reserven tres llocs per a dissabte a la nit, trien un el dia, i tu et quedes amb dues taules buides durant el teu servei més ocupat. Un dipòsit canvia la psicologia: el client que ha posat cinquanta euros sobre la taula té alguna cosa en joc, i els clients amb alguna cosa en joc apareixen. Les taxes de no-show cauen, el flux de caixa s’estabilitza, i les taules que vas guardar per als grans clients les omplen realment els grans clients.
Cobra només on fa la diferència
No necessites un dipòsit per a cada reserva – només per a les que fan mal quan queden buides. Aplica dipòsits als coberts que realment importen:
- Grups de sis o més, on una cancel·lació bloqueja un terç d’una secció de dissabte.
- Dates punta com Sant Valentí, el Dia de la Mare, Cap d’Any.
- Menús tancats i menús degustació, on la cuina ja ha preparat per al cobert.
- Hora punta dels divendres i dissabtes, de les 7 del vespre a les 9, quan la demanda supera l’oferta.
El dinar del dimarts per a dos pot seguir sense friccions. El client que vol reservar una taula de deu el 23 de desembre pot posar alguna cosa per tenir-la.
Reemborsaments sense la trucada incòmoda
Un dipòsit difícil de reemborsar es converteix en una queixa esperant passar. Resos manté tots dos costats senzills. El client cancel·la dins de la teva finestra? Un clic i Stripe reembosa la targeta. El client no es presenta? Marca-ho i queda’t el dipòsit – sense trucada incòmoda, sense devolució de càrrec manual, sense un culpable «d’acord, aquesta vegada». Tu estableixes la política en reservar perquè els clients vegin les condicions abans de comprometre’s, cosa que significa que ningú se sent emboscat quan arriba el càrrec.
Pagaments que no es converteixen en el teu problema
Gestionar pagaments amb targeta no hauria d’arrossegar-te a paperassa de compliment PCI. Els dipòsits a Resos funcionen sobre Stripe, cosa que significa que els números de targeta mai toquen els teus servidors, l’abast PCI queda amb ells, i la instal·lació simplement funciona. Obres la reserva, veus el dipòsit pagat, i segueixes endavant. Si el client arriba, el dipòsit sovint s’aplica a la factura. Si no ve, ja has recuperat part del cobert perdut. De totes dues maneres, deixes de dependre de l’esperança per omplir el cap de setmana.
Fet per al servei
Creat per a negocis com el teu
Per a Restaurants 
Per a Cafeteries 
Per a Bars 
Per a Pubs La tria dels millors
Llegeix més històries d'èxit Uneix-te a més de 3.000 restaurants, cafeteries, bars i pubs
Portem més de sis mesos utilitzant Resos com a plataforma de reserves per al nostre bar de formatges i vins a Hèlsinki, Finlàndia, i estem realment impressionats!
Un cop ben configurat, Resos s'encarrega de tota la gestió de reserves sense problemes. Hem provat molts programes i cap arriba al nivell de personalització i velocitat de Resos. I un suport excel·lent!
La vista de sala funciona molt bé, pots veure-ho tot alhora. A més, va ser una gran millora per a nosaltres que els clients poguessin cancel·lar fàcilment la seva reserva – ens ha estalviat molts no-shows.
Integració senzilla amb el nostre web i la nostra pàgina de Google.
Resos facilita molt les reserves. És directe, flexible i perfecte per a negocis petits com el nostre. Estem molt contents!
El que distingeix Resos.com no és només la facilitat d'ús, sinó l'enfocament proactiu de l'equip de Resos. Treballen contínuament per introduir noves funcionalitats i aportar valor al producte.
Senzillesa en reservar per al client i fàcil accés des del nostre web, Facebook i Google.
Quan vam començar a buscar un sistema de reserves, Resos va ser l'elecció òbvia. No només és assequible per a nosaltres com a petit negoci, sinó que a més ofereix moltes funcionalitats que ens faciliten la feina.
Poder reservar sense complicacions marca la diferència! Resos manté el procés intuïtiu i senzill.
Suport líder del sector
Som aquí per ajudar-te
Ens enorgullim d'oferir un servei d'atenció al client líder del sector: ràpid, gratuït i proper, que dedica el temps necessari per entendre't i ajudar-te.
Ajuda experta quan la necessites
Suport personal 100% gratuït
Sense bucles automàtics ni chatbots frustrants
