Одна панель для всього ресторану

Одна панель, одна версія правди

Більшість ресторанів працюють на чотирьох-п’яти роз’єднаних інструментах: віджет бронювань, CRM, звітна таблиця, застосунок розкладу, WhatsApp-група для команди. Цифри рідко погоджуються, члени команди пропускають оновлення, а власник проводить неділю вранці, зводячи те, що відбулося в суботу ввечері. Resos збирає частини в одну панель. Бронювання, гості, план залу, дохід, доступ команди – один вхід, один набір цифр, одне місце для перегляду, коли щось потрібно змінити.

Відкрийте застосунок – бачте стан ресторану

Зайдіть у свій кабінет, відкрийте Resos – і поточний стан залу на екрані. Відвідувачі сьогодні ввечері. Дохід цього тижня в порівнянні з минулим. Які сервіси перебронюються, а які ще мають столики. Великі компанії завтра та їхні нотатки. Вам не потрібно заходити в три звіти, щоб відповісти «як справи» – відповідь на головній сторінці. Танці між десятьма вкладками, що раніше з’їдали Ваш ранок, зникли.

Ролі, що відповідають реальній роботі Вашої команди

Різні люди потребують різних видів. Давайте кожному те, що вимагає його робота, і нічого більше:

• Офіціанти бачать план залу, список бронювань та нотатки гостей для сьогоднішнього сервісу
• Хости бачать список очікування, книгу резервувань та чергу підтверджень
• Менеджери бачать звіти, розклади персоналу та можливість редагувати правила
• Власники бачать все, включаючи фінанси та активність команди

Запросіть команду один раз. Кожна людина входить у вигляд, що відповідає її ролі. Посудомийник не переглядає Ваш звіт про прибутки та збитки, а Ваш керуючий не позбавлений доступу до плану залу, потрібного для управління залом.

Автоматизуйте нудну половину роботи

Нагадування-підтвердження. Зворотний зв’язок після неявки. Сповіщення списку очікування. Запити відгуків. Маркетингові листи неактивним гостям. Робота, що підтримує роботу Вашого ресторану, не потребує людини на кожному кроці – лише людини для кроків, що важливі. Автоматизації Resos обробляють повторюваний шар, щоб Ваша команда проводила зміну в залі, а не перед екраном. А коли цифри надходять, звіти кажуть Вам, який сервіс укомплектовувати важче, який день просувати і яка пропозиція реально рухає місця.