Desde que empezamos a usar Resos, nos parece increíble la flexibilidad del producto y el soporte al cliente. Es muy fácil de usar y de gestionar internamente, ¡un gran punto a favor!
Gestión del restaurante
Un solo panel para todo el restaurante
Reservas, clientes, mesas, informes y accesos del equipo – un panel, un acceso, una sola verdad. El baile entre diez pestañas se acaba aquí.
Cómo funciona
Lleve el negocio sin perder la mañana
Todo en una sola pantalla
Reservas, cubiertos, ingresos – juntos
Abra Resos y vea el estado del restaurante. Las reservas de hoy, la previsión de esta noche, los ingresos de la semana. Sin saltar entre paneles.
Roles de equipo
El acceso adecuado para cada rol
Los camareros ven el plano de sala, los gerentes ven los informes, los propietarios lo ven todo. Invite a su equipo una vez y cada uno verá lo que necesita.
Automatizaciones
El trabajo aburrido se hace solo
Recordatorios, confirmaciones, seguimientos, avisos de lista de espera: las automatizaciones se encargan de lo repetitivo para que su equipo se encargue de los clientes.
Informes
Decisiones con números reales
¿Reforzar el sábado en lugar del jueves? ¿Empujar más el brunch? Los informes le muestran qué le está dando rendimiento. Decida con datos, no con intuición.
Cómo empezar
Empiece a recibir reservas online hoy
Paso 1
Regístrese gratis
Cree su cuenta en segundos. Sin tarjeta de crédito.
Paso 2
Configure su restaurante
Añada sus horarios de apertura, zonas y plano de sala usando nuestro sencillo editor drag-and-drop.
Paso 3
Reciba su primera reserva
Añada su enlace de reserva a su web y redes sociales. Sin necesidad de programar.
Un solo panel, una sola versión de la verdad
La mayoría de los restaurantes funcionan con cuatro o cinco herramientas desconectadas – un widget de reservas, un CRM, una hoja de cálculo de informes, una app de turnos, un grupo de WhatsApp para el equipo. Los números rara vez cuadran, alguien del equipo se pierde las novedades y el propietario se pasa el domingo por la mañana cuadrando lo que ocurrió el sábado por la noche. Resos junta las piezas en un solo panel. Reservas, clientes, plano de sala, ingresos, accesos del equipo – un acceso, un conjunto de números, un único sitio donde mirar cuando algo debe cambiar.
Abra la app y vea el estado del restaurante
Entre en su oficina, abra Resos y el estado actual de la sala está en pantalla. Los cubiertos de esta noche. Los ingresos de la semana comparados con la semana pasada. Qué servicios están sobrerreservados y cuáles tienen mesas libres. Las mesas grandes de mañana y sus notas. No tiene que abrir tres informes para responder “cómo vamos” – la respuesta está en la página de inicio. El baile entre diez pestañas que antes le devoraba la mañana ha terminado.
Roles que encajan con cómo trabaja su equipo de verdad
Cada persona necesita una vista distinta. Dele a cada una lo que su puesto requiere y nada más:
- Camareros ven el plano de sala, la lista de reservas y las notas de cliente del servicio de esta noche
- Recepción ve la lista de espera, el libro de reservas y la cola de confirmaciones
- Gerentes ven los informes, los horarios del personal y pueden editar políticas
- Propietarios lo ven todo, incluyendo finanzas y actividad del equipo
Invite a su equipo una vez. Cada persona inicia sesión en la vista que encaja con su rol. El friegaplatos no anda hurgando su cuenta de resultados, y su responsable no se queda fuera del plano de sala que necesita para llevar la sala.
Automatice la mitad aburrida del trabajo
Recordatorios de confirmación. Seguimientos de no-show. Avisos de lista de espera. Solicitudes de feedback. Correos de marketing a clientes que no vuelven. El trabajo que mantiene su restaurante en marcha no necesita una persona en cada paso – solo una persona en los pasos que importan. Las automatizaciones de Resos se encargan de la capa repetitiva para que su equipo pase el turno en la sala, no delante de una pantalla. Y cuando lleguen los números, los informes le dicen qué servicio reforzar, qué día empujar y qué oferta realmente mueve cubiertos.
Hecho para el servicio
Pensado para negocios como el suyo
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Llevamos más de seis meses utilizando Resos como plataforma de reservas para nuestro bar de quesos y vinos en Helsinki, Finlandia, ¡y estamos realmente impresionados!
Una vez bien configurado, Resos se encarga de toda la gestión de reservas sin problemas. Hemos probado muchos programas y ninguno alcanza el nivel de personalización y velocidad de Resos. ¡Y un soporte excelente!
La vista de sala funciona muy bien, puedes verlo todo a la vez. Además, fue una gran mejora para nosotros que los clientes pudieran cancelar fácilmente su reserva – nos ha evitado muchos no-shows.
Integración sencilla con nuestra web y nuestra página de Google.
Resos facilita muchísimo las reservas. Es directo, flexible y perfecto para negocios pequeños como el nuestro. ¡Estamos encantados!
Lo que distingue a Resos.com no es solo su facilidad de uso, sino el enfoque proactivo del equipo de Resos. Trabajan continuamente para introducir nuevas funcionalidades y aportar valor al producto.
Sencillez al reservar para el cliente y fácil acceso desde nuestra web, Facebook y Google.
Cuando empezamos a buscar un sistema de reservas, Resos fue la elección obvia. No solo es asequible para nosotros como pequeño negocio, sino que además ofrece muchísimas funcionalidades que nos facilitan el trabajo.
¡Poder reservar sin complicaciones marca la diferencia! Resos mantiene el proceso intuitivo y sencillo.
Soporte líder del sector
Estamos aquí para ayudar
Nos enorgullece ofrecer un servicio de atención al cliente líder del sector: rápido, gratuito y cercano, que dedica el tiempo necesario para entenderle y ayudarle.
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