Depuis que nous utilisons Resos, nous sommes impressionnés par la flexibilité du produit et la qualité du support client. C'est très convivial et facile à gérer en interne – un énorme avantage !
Gestion du restaurant
Un seul tableau de bord pour tout le restaurant
Réservations, clients, tables, rapports et accès équipe – un seul tableau de bord, un seul accès, une seule vérité. Fini de jongler entre les onglets.
Comment ça marche
Gérez votre établissement sans perdre votre matinée
Tout sur un seul écran
Réservations, couverts, revenus – ensemble
Ouvrez Resos, voyez l'état du restaurant. Les réservations du jour, les prévisions du soir, les revenus de la semaine. Plus besoin de changer de tableau de bord.
Rôles de l'équipe
Le bon accès pour chaque rôle
Les serveurs voient le plan de salle, les responsables voient les rapports, les propriétaires voient tout. Invitez votre équipe une fois, chacun obtient ce dont il a besoin.
Automatisations
Les tâches répétitives se font seules
Rappels, confirmations, suivis, mises à jour de la liste d'attente – les automatisations gèrent les tâches répétitives pour que votre équipe s'occupe des clients.
Rapports
Des décisions basées sur de vrais chiffres
Renforcer l'équipe le samedi plutôt que le jeudi ? Pousser le brunch ? Les rapports montrent ce qui rapporte. Agissez sur les données, pas sur l'intuition.
Comment démarrer
Commencez à accepter des réservations en ligne dès aujourd'hui
Étape 1
Inscrivez-vous gratuitement
Créez votre compte en quelques secondes. Pas de carte bancaire requise.
Étape 2
Configurez votre restaurant
Ajoutez vos horaires, vos espaces et votre plan de salle grâce à notre éditeur simple par glisser-déposer.
Étape 3
Acceptez votre première réservation
Ajoutez votre lien de réservation à votre site web et vos réseaux sociaux. Aucune compétence technique requise.
Un seul tableau de bord, une seule version de la vérité
La plupart des restaurants fonctionnent avec quatre ou cinq outils déconnectés – un widget de réservation, un CRM, un tableur de reporting, une application de planning, un groupe WhatsApp pour l’équipe. Les chiffres concordent rarement, les membres de l’équipe ratent des mises à jour, et le propriétaire passe son dimanche matin à réconcilier ce qui s’est passé samedi soir. Resos rassemble tous ces éléments dans un seul tableau de bord. Réservations, clients, plan de salle, revenus, accès équipe – un seul accès, un seul jeu de chiffres, un seul endroit où regarder quand quelque chose doit changer.
Ouvrez l’application, voyez l’état du restaurant
Entrez dans votre bureau, ouvrez Resos, et l’état actuel de la salle s’affiche à l’écran. Les couverts du soir. Le chiffre d’affaires de la semaine comparé à la semaine précédente. Quels services sont complets, lesquels ont encore des tables disponibles. Les grandes tablées de demain et leurs notes. Vous n’avez pas besoin de consulter trois rapports pour répondre à « comment ça se passe ? » – la réponse est sur la page d’accueil. Fini de jongler entre les onglets qui vous prenaient votre matinée.
Des rôles qui correspondent au fonctionnement réel de votre équipe
Chaque personne a besoin d’une vue différente. Donnez à chacun ce que son poste exige, et rien de plus :
- Les serveurs voient le plan de salle, la liste des réservations et les notes clients pour le service du soir
- Les hôtes voient la liste d’attente, le carnet de réservations et la file de confirmations
- Les responsables voient les rapports, les plannings et peuvent modifier les règles
- Les propriétaires voient tout, y compris les données financières et l’activité de l’équipe
Invitez votre équipe une seule fois. Chaque personne se connecte à la vue qui correspond à son rôle. Le plongeur ne consulte pas votre compte de résultat, et votre directeur n’est pas bloqué hors du plan de salle dont il a besoin pour gérer la salle.
Automatisez la moitié répétitive du travail
Rappels de confirmation. Suivis après les no-shows. Alertes de liste d’attente. Demandes d’avis. Emails marketing aux clients inactifs. Le travail qui fait tourner votre restaurant n’a pas besoin d’une intervention humaine à chaque étape – juste aux étapes qui comptent. Les automatisations Resos gèrent la couche répétitive pour que votre équipe passe son service en salle, pas devant un écran. Et quand les chiffres arrivent, les rapports vous indiquent quel service renforcer, quel jour pousser, et quelle offre déplace vraiment des couverts.
Fait pour le service
Conçu pour des établissements comme le vôtre
Pour les Restaurants 
Pour les Cafés 
Pour les Bars 
Pour les Pubs La confiance des meilleurs
Lire d'autres témoignages Rejoignez 3 000+ restaurants, cafés, bars et pubs
Nous utilisons Resos comme plateforme de réservation pour notre bar à fromages et vins à Helsinki, en Finlande, depuis plus de six mois, et nous en sommes vraiment ravis !
Une fois correctement configuré, Resos gère l'ensemble du processus de réservation de façon fluide. Nous avons essayé de nombreux logiciels et aucun n'a atteint le niveau de personnalisation et de rapidité de Resos. Et le support est excellent !
La vue plan de salle fonctionne très bien – on voit tout en même temps. C'est aussi une véritable avancée pour nous que les clients puissent annuler facilement leur réservation : cela nous a évité beaucoup de no-shows.
Intégration facile sur notre site web et notre page Google.
Resos rend les réservations tellement plus simples. C'est direct, flexible et parfait pour les petites structures comme la nôtre. Nous en sommes très satisfaits !
Ce qui distingue Resos.com, ce n'est pas seulement sa facilité d'utilisation, mais aussi l'approche proactive de l'équipe Resos. Ils travaillent sans relâche pour introduire de nouvelles fonctionnalités et apporter de la valeur à leur produit.
Simplicité pour le client lors de la réservation, et facilement accessible depuis notre site web, Facebook et Google.
Quand nous avons commencé à chercher un système de réservation, Resos s'est imposé comme une évidence. Non seulement il est abordable pour une petite structure comme la nôtre, mais il offre aussi de nombreuses fonctionnalités qui nous simplifient la vie.
Pouvoir réserver sans trop de tracas, ça change vraiment tout ! Resos rend le processus intuitif et simple.
Support de référence dans le secteur
Nous sommes là pour vous aider
Nous sommes fiers d'offrir un service client rapide, gratuit et bienveillant, qui prend le temps de comprendre vos besoins et de vous aider.
Bénéficiez d'une aide experte quand vous en avez besoin
Accompagnement personnel 100 % gratuit
Pas de boucles automatisées ni de chatbots frustrants
