Depuis que nous utilisons Resos, nous sommes impressionnés par la flexibilité du produit et la qualité du support client. C'est très convivial et facile à gérer en interne – un énorme avantage !
Gérez la salle telle qu'elle est vraiment
Dessinez votre plan de salle, placez les tables à leur emplacement réel et regardez chaque réservation atterrir au bon siège. Couverts, rotations et le walk-in à la porte – tout sur un seul écran.
Un plan de salle qui se comporte comme la vraie salle
Dessinez votre salle, pas un modèle
Ajoutez des portes, des escaliers, des plantes, des bars – tout ce que votre restaurant possède. Le plan à l'écran ressemble à la salle dans laquelle vos clients entrent.
Déplacez une table, regardez le calcul se mettre à jour
Saisissez une table pour deux, déposez-la contre la fenêtre, et Resos recalcule les couverts, les rotations et les créneaux disponibles à la volée.
Chaque réservation atterrit sur une vraie table
Chaque réservation est placée sur la table que vous lui avez assignée. Pas de tableurs, pas de doutes au passe.
Gérez deux niveaux comme un seul service
Étage, rez-de-chaussée, terrasse – créez un plan distinct par niveau et gérez l'intégralité du service depuis une seule vue.
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Ajoutez vos horaires, vos espaces et votre plan de salle grâce à notre éditeur simple par glisser-déposer.
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Ajoutez votre lien de réservation à votre site web et vos réseaux sociaux. Aucune compétence technique requise.
Le plan de salle, tel que la salle est vraiment disposée
Une liste de réservations sur un tableur vous dit qui vient. Elle ne vous dit pas que la table 14 est derrière un pilier, que la table pour deux près de la fenêtre est bruyante, ou que la banquette du fond prend 45 minutes de plus en rotation que les places au bar. Le plan de salle visuel de Resos place chaque réservation sur la table réelle qui lui a été assignée, pour que votre équipe voie la salle comme un hôte la voit – d’un coup d’œil, en contexte, avec chaque couvert au bon siège.
Dessinez votre salle, pas un modèle
Les modèles de salle génériques ne correspondent pas aux vrais restaurants. Vous avez un bar qui s’avance dans la salle, un escalier qui avale trois couverts, une terrasse qui ouvre en mai et ferme en octobre. Resos vous laisse dessiner la salle que vous avez vraiment – tables, portes, escaliers, plantes, stations de service – et placer chaque table à son emplacement réel. Le plan à l’écran correspond à la salle dans laquelle vos clients entrent, pas à un schéma standard sorti d’une démo logicielle.
Déplacez une table, regardez le calcul se mettre à jour
Les plans de salle ne sont pas figés. Un dîner de répétition de mariage nécessite une table pour 10 au milieu de la salle. Un déjeuner dominical demande deux tables de quatre poussées ensemble pour une famille de huit. Faites glisser une table vers un nouvel emplacement dans Resos et le système recalcule les couverts, les rotations et les créneaux disponibles à la volée. Sans reconfigurer le service, sans perturber les réservations déjà sur le plan.
- Glisser-déposer des tables : reconfigurez la salle pour un événement privé sans repartir de zéro.
- Comptage de couverts en direct : le total se met à jour au fil des déplacements, la capacité est toujours honnête.
- Suivi des rotations : chaque table porte sa propre durée de rotation pour que le plan respecte le rythme réel de chaque siège.
- Fusionner et diviser : regroupez deux tables pour deux en une table pour quatre, ou divisez une table pour six en une pour deux et une pour quatre, à la volée.
Gérez deux niveaux comme un seul service
Étage, rez-de-chaussée, terrasse, salle de réception privée – créez un plan distinct par niveau et passez de l’un à l’autre en un clic. L’intégralité du service se gère depuis une seule vue, pour qu’un hôte debout à l’entrée voie les places au bar, la salle principale et la terrasse dans la même application. Une seule équipe, un seul plan, un seul service – quel que soit le nombre de niveaux du restaurant.
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Nous utilisons Resos comme plateforme de réservation pour notre bar à fromages et vins à Helsinki, en Finlande, depuis plus de six mois, et nous en sommes vraiment ravis !
Une fois correctement configuré, Resos gère l'ensemble du processus de réservation de façon fluide. Nous avons essayé de nombreux logiciels et aucun n'a atteint le niveau de personnalisation et de rapidité de Resos. Et le support est excellent !
La vue plan de salle fonctionne très bien – on voit tout en même temps. C'est aussi une véritable avancée pour nous que les clients puissent annuler facilement leur réservation : cela nous a évité beaucoup de no-shows.
Intégration facile sur notre site web et notre page Google.
Resos rend les réservations tellement plus simples. C'est direct, flexible et parfait pour les petites structures comme la nôtre. Nous en sommes très satisfaits !
Ce qui distingue Resos.com, ce n'est pas seulement sa facilité d'utilisation, mais aussi l'approche proactive de l'équipe Resos. Ils travaillent sans relâche pour introduire de nouvelles fonctionnalités et apporter de la valeur à leur produit.
Simplicité pour le client lors de la réservation, et facilement accessible depuis notre site web, Facebook et Google.
Quand nous avons commencé à chercher un système de réservation, Resos s'est imposé comme une évidence. Non seulement il est abordable pour une petite structure comme la nôtre, mais il offre aussi de nombreuses fonctionnalités qui nous simplifient la vie.
Pouvoir réserver sans trop de tracas, ça change vraiment tout ! Resos rend le processus intuitif et simple.
Nous sommes là pour vous aider
Nous sommes fiers d'offrir un service client rapide, gratuit et bienveillant, qui prend le temps de comprendre vos besoins et de vous aider.