Відколи ми почали використовувати Resos, ми відкрили для себе неймовірну гнучкість продукту та підтримку клієнтів. Система дуже зручна у використанні та легко управляється всередині закладу, що є величезним плюсом!
База даних гостей
Кожен гість, кожен візит, один профіль
Resos автоматично створює профіль для кожного гостя, який бронює, телефонує або заходить у заклад. Історія бронювань, відгуки, нотатки про харчування й теги зібрані на одному екрані. Створюйте бронювання швидше завдяки автозаповненню, миттєво впізнавайте постійних гостей і знаходьте будь-яке бронювання чи гостя за секунди.
Як це працює
Знайдіть будь-кого, підготуйтеся до будь-кого
Автоматичні профілі
Профілі створюються самі
Кожне бронювання, кожен гість без броні та кожне бронювання телефоном додається до бази даних. Жодного ручного введення, жодної окремої CRM, яку треба синхронізувати. Онлайн-бронювання зіставляються з наявними гостями за телефоном та електронною поштою, тож постійний гість залишається постійним, а не перетворюється на три дублікати.
Теги
Позначайте VIP-ів і постійних гостей
Позначте гостя як VIP, постійного гостя, критика чи друга шеф-кухаря. Тег супроводжує його в кожному бронюванні, тож коли ім'я з'являється в п'ятницю ввечері, команда це знає, і нікому не доводиться згадувати. Створюйте теги, які відповідають тому, як насправді працює ваша зала.
Швидке бронювання
Почніть вводити, і форма заповниться сама
Форма бронювання з'єднана з базою даних. Введіть ім'я, телефон чи електронну пошту, і Resos запропонує збіги. Один клік, і форма заповнена, а бронювання прив'язане до профілю та історії гостя. Бронювання телефоном займає не хвилину, а кілька секунд.
Універсальний пошук
Cmd-F знаходить усе
Натисніть Cmd-F на Mac або Ctrl-F у Windows і шукайте серед усіх бронювань і гостей у системі. Минулі, майбутні, скасовані, завершені. Адміністратор знаходить бронювання, перш ніж гість договорить своє ім'я. Менеджер відкриває річну історію, не виходячи з екрана.
Як почати
Почніть приймати онлайн-бронювання сьогодні
Крок 1
Зареєструйтеся безкоштовно
Створіть обліковий запис за кілька секунд. Кредитна картка не потрібна.
Крок 2
Налаштуйте Ваш ресторан
Додайте години роботи, зони та план залу за допомогою нашого зручного редактора з перетягуванням.
Крок 3
Прийміть перше бронювання
Додайте посилання на бронювання на свій сайт і в соціальні мережі. Програмування не потрібне.
База даних гостей
Resos автоматично додає кожного гостя до централізованої бази даних. Звідти ви можете знайти гостя, переглянути історію його бронювань і відгуків та відкрити нотатки з попередніх візитів.
Позначайте гостей тегами, щоб упорядкувати їх і бачити потрібний контекст, наприклад відмічайте VIP або постійного гостя, щоб команда помічала це, коли він бронює чи приходить.
База даних з’єднана з формою бронювання, яка автоматично шукає серед ваших гостей і пропонує збіги, поки ви вводите ім’я, телефон чи електронну пошту. Один клік, і форму заповнено, а бронювання прив’язано до гостя.
Бронювання, які гості роблять онлайн, автоматично зіставляються з базою даних за телефоном та електронною поштою.
Швидкий пошук
Швидкий пошук проходить по всіх бронюваннях і гостях за секунди.
Відкрийте його, натиснувши значок пошуку (завжди вгорі праворуч у застосунку), або комбінацією клавіш Cmd + F (Mac) чи Ctrl + F (Windows).
Створено для сервісу
Розроблено для таких закладів, як Ваш
Для Ресторанів 
Для Кафе 
Для Барів 
Для Пабів Нам довіряють кращі
Читати більше успішних історій Приєднуйтесь до 3 000+ ресторанів, кафе, барів і пабів
Ми використовуємо Resos як платформу бронювання для нашого бару сиру та вина в Гельсінкі, Фінляндія, вже більше шести місяців, і ми справді вражені!
Після правильного налаштування Resos веде весь процес бронювання без збоїв. Ми перепробували багато програм, і жодна з них не досягла такого рівня налаштування та швидкості, як Resos. І відмінна підтримка!
Перегляд плану залу працює дуже добре, Ви можете бачити все одночасно. Крім того, це було величезним поліпшенням для нас, що гості можуть легко скасувати бронювання – це позбавило нас від багатьох неявок.
Легка інтеграція на наш сайт і сторінку Google.
Resos робить резервування набагато зручнішим. Система проста, гнучка та ідеально підходить для невеликих підприємств, як наше. Ми дуже задоволені!
Що вирізняє Resos.com – це не лише зручність використання, але й проактивний підхід команди Resos. Вони постійно наполегливо працюють над впровадженням нових функцій і додаванням цінності своєму продукту.
Простота при бронюванні для клієнта та легкий доступ через наш сайт, Facebook і Google.
Коли ми шукали систему бронювання, Resos став очевидним вибором. Вона не лише доступна для нас як малого бізнесу, але й пропонує так багато функцій, які полегшують нашу роботу.
Можливість зробити резервування без зайвих клопотів – це дуже цінно! Resos зберігає процес інтуїтивним і простим.
Підтримка найвищого рівня в галузі
Ми тут, щоб допомогти
Ми пишаємося тим, що пропонуємо найшвидше, безкоштовне та привітне обслуговування клієнтів у галузі, яке приділяє необхідний час, щоб зрозуміти Вас і допомогти.
Отримуйте експертну допомогу, коли Вона потрібна
100% безкоштовна особиста підтримка
Без автоматизованих циклів і нав'язливих чат-ботів
