Amióta elkezdtük használni a Resos-t, hihetetlennek találjuk a termék rugalmasságát és az ügyfélszolgálatot. Nagyon felhasználóbarát és könnyen kezelhető házon belül, ami óriási plusz!
Vendégadatbázis
Minden vendég, minden látogatás, egy profil
A Resos automatikusan profilt hoz létre minden vendégnek, aki foglal, telefonál vagy belép az ajtón. A foglalási előzmények, a visszajelzések, az étkezési jegyzetek és a címkék mind egy képernyőn vannak. Hozzon létre foglalásokat gyorsabban az automatikus kiegészítéssel, ismerje fel azonnal a törzsvendégeket, és találjon meg bármilyen foglalást vagy vendéget másodpercek alatt.
Hogyan működik
Találjon meg bárkit, készüljön fel bárkire
Automatikus profilok
A profilok maguktól épülnek fel
Minden foglalás, minden előzetes foglalás nélkül érkező vendég és minden telefonos foglalás bekerül az adatbázisba. Nincs kézi adatbevitel, nincs külön szinkronban tartandó CRM. Az online foglalásokat telefonszám és e-mail alapján párosítja a meglévő vendégekhez, így a törzsvendég törzsvendég marad, és nem lesz belőle három duplikált bejegyzés.
Címkék
Jelölje a VIP-eket és a törzsvendégeket
Címkézzen meg egy vendéget VIP-ként, törzsvendégként, kritikusként vagy a séf barátjaként. A címke minden foglalásán elkíséri, így amikor a név péntek este felbukkan, a csapat tudja, anélkül, hogy bárkinek emlékeznie kellene rá. Hozza létre azokat a címkéket, amelyek illenek ahhoz, ahogy az étterme valóban működik.
Gyors foglalás
Kezdjen el gépelni, az űrlap kitölti magát
A foglalási űrlap kapcsolódik az adatbázishoz. Írjon be egy nevet, telefonszámot vagy e-mailt, és a Resos találatokat javasol. Egy kattintás, és az űrlap kitöltődik, a foglalás pedig a vendég profiljához és előzményeihez kapcsolódik. Egy telefonos foglalás egy percről néhány másodpercre rövidül.
Univerzális keresés
A Cmd-F mindent megtalál
Nyomja meg a Cmd-F-et Macen vagy a Ctrl-F-et Windowson, és keressen a rendszer összes foglalása és vendége között. Múltbeli, jövőbeli, lemondott, befejezett. A recepciós megtalálja a foglalást, mielőtt a vendég végigbetűzné a nevét. A vezető egyévnyi előzményt nyit meg anélkül, hogy elhagyná a képernyőt.
Hogyan kezdjen el
Kezdjen el online foglalásokat fogadni ma
1. lépés
Regisztráljon ingyen
Hozza létre fiókját másodpercek alatt. Nem szükséges bankkártya.
2. lépés
Állítsa be az étteremét
Adja hozzá a nyitvatartási idejét, területeit és asztaltervét az egyszerű fogd és vidd szerkesztőnkkel.
3. lépés
Vegye az első foglalást
Adja hozzá a foglalási linkjét a weboldalához és közösségi médiájához. Nem szükséges programozási ismeret.
Vendégadatbázis
A Resos automatikusan hozzáadja minden vendéget egy központi adatbázishoz. Innen megtalálhat egy vendéget, megnézheti a foglalási és visszajelzési előzményeit, és előhívhatja a korábbi látogatások jegyzeteit.
Címkézze a vendégeket, hogy rendszerezze őket, és előhozza a megfelelő kontextust, például egy VIP vagy egy törzsvendég megjelölésével, hogy a csapat észrevegye, amikor foglal vagy megérkezik.
Az adatbázis a foglalási űrlaphoz kapcsolódik, amely automatikusan keres a vendégei között, és találatokat javasol, miközben nevet, telefonszámot vagy e-mailt gépel. Egy kattintás, és az űrlap kitöltődik, a foglalás pedig a vendéghez kapcsolódik.
A vendégek által online leadott foglalásokat a rendszer telefonszám és e-mail alapján automatikusan párosítja az adatbázishoz.
Gyors keresés
A gyors keresés másodpercek alatt végigfut az összes foglaláson és vendégen.
Nyissa meg a keresés ikonra kattintva (mindig az alkalmazás jobb felső sarkában), vagy a Cmd + F (Mac), illetve Ctrl + F (Windows) billentyűparanccsal.
Szolgáltatásra tervezve
Pontosan olyan vállalkozásokhoz készítve, mint az Öné
Éttermek számára 
Kávézók számára 
Bárok számára 
Pubok számára A legjobbak bíznak bennünk
Olvasson további sikertörténeteket Csatlakozzon a 3 000+ étteremhez, kávézóhoz, bárhoz és pubhoz
A Resos-t használjuk foglalási platformként a helsinki sajt- és borbárunkban Finnországban több mint hat hónapja, és valóban le vagyunk nyűgözve!
Megfelelő beállítás után a Resos gördülékenyen bonyolítja le az összes foglalást. Sok szoftvert kipróbáltunk, és egyik sem érte el a Resos testreszabhatósági szintjét és sebességét. És a támogatás is kiváló!
Az alaprajz nézet nagyon jól működik, mindent egyszerre láthat az ember. Emellett óriási fejlődést jelentett számunkra, hogy a vendégek könnyen lemondhatják a foglalásaikat – ez rengeteg nem megjelenéstől mentett meg minket.
Egyszerű integráció a weboldalunkba és a Google-oldalunkba.
A Resos sokkal egyszerűbbé teszi a foglalásokat. Egyértelmű, rugalmas és tökéletes kis vállalkozásoknak, mint amilyen a miénk. Nagyon elégedettek vagyunk!
Ami megkülönbözteti a Resos.com-ot, az nem csupán a könnyű kezelhetőség, hanem a Resos csapat proaktív megközelítése is. Folyamatosan keményen dolgoznak az új funkciók bevezetésén és a termék értékének növelésén.
Egyszerű foglalás a vásárló számára, és könnyen elérhető a weboldalunkon, a Facebook-on és a Google-on keresztül.
Amikor elkezdjük keresni a foglalási rendszert, a Resos volt a nyilvánvaló választás. Nem csak azért, mert megfizethető egy kis vállalkozás számára, mint amilyen a miénk, hanem mert annyi funkciót kínál, amelyek megkönnyítik a munkánkat.
Ha túl sok gond nélkül lehet foglalni, az sokat számít! A Resos intuitív és egyszerű folyamatot tart fenn.
Iparágvezető támogatás
Itt vagyunk, hogy segítsünk
Büszkék vagyunk arra, hogy iparágvezető gyors, ingyenes és barátságos ügyfélszolgálatot kínálunk, amely időt szán arra, hogy megértse és segítse Önt.
Kapjon szakértői segítséget, amikor szüksége van rá
100%-ban ingyenes személyes támogatás
Nincs automatizált hurok vagy frusztráló chatbot
