Od kiedy zaczęliśmy używać Resos, jesteśmy pod wrażeniem elastyczności produktu i niesamowitego wsparcia klienta. System jest bardzo przyjazny dla użytkownika i łatwy do zarządzania we własnym zakresie – to ogromna zaleta!
Baza gości
Każdy gość, każda wizyta, jeden profil
Resos automatycznie tworzy profil dla każdego gościa, który rezerwuje, dzwoni lub wchodzi do lokalu. Historia rezerwacji, opinie, notatki o diecie i tagi są zebrane na jednym ekranie. Twórz rezerwacje szybciej dzięki autouzupełnianiu, rozpoznawaj stałych gości od razu i znajdź dowolną rezerwację lub gościa w kilka sekund.
Jak to działa
Znajdź każdego, przygotuj się na każdego
Automatyczne profile
Profile tworzą się same
Każda rezerwacja, każdy gość bez rezerwacji i każda rezerwacja telefoniczna trafia do bazy. Bez ręcznego wprowadzania danych, bez osobnego CRM do synchronizacji. Rezerwacje online są dopasowywane do istniejących gości po telefonie i e-mailu, więc stały gość pozostaje stałym gościem, zamiast zamienić się w trzy zdublowane wpisy.
Tagi
Oznaczaj VIP-ów i stałych gości
Oznacz gościa jako VIP, stałego gościa, krytyka czy przyjaciela szefa kuchni. Tag towarzyszy mu przy każdej rezerwacji, więc gdy nazwisko pojawia się w piątkowy wieczór, zespół o tym wie i nikt nie musi tego pamiętać. Twórz tagi, które pasują do tego, jak naprawdę działa twoja sala.
Szybka rezerwacja
Zacznij pisać, a formularz wypełni się sam
Formularz rezerwacji jest połączony z bazą. Wpisz nazwisko, telefon lub e-mail, a Resos podpowie dopasowania. Jedno kliknięcie i formularz jest wypełniony, a rezerwacja powiązana z profilem i historią gościa. Rezerwacja telefoniczna zajmuje sekundy zamiast minuty.
Uniwersalne wyszukiwanie
Cmd-F znajduje wszystko
Naciśnij Cmd-F na Macu lub Ctrl-F w Windowsie i przeszukaj wszystkie rezerwacje i gości w systemie. Przeszłe, przyszłe, anulowane, zakończone. Host znajduje rezerwację, zanim gość przeliteruje swoje nazwisko. Menedżer otwiera rok historii, nie wychodząc z ekranu.
Jak zacząć
Zacznij przyjmować rezerwacje online już dziś
Krok 1
Zarejestruj się za darmo
Utwórz konto w kilka sekund. Karta kredytowa nie jest wymagana.
Krok 2
Skonfiguruj swoją restaurację
Dodaj godziny otwarcia, strefy i plan sali za pomocą prostego edytora przeciągnij i upuść.
Krok 3
Przyjmij pierwszą rezerwację
Dodaj link do rezerwacji na swojej stronie i w mediach społecznościowych. Bez programowania.
Baza gości
Resos automatycznie dodaje każdego gościa do scentralizowanej bazy. Stamtąd możesz znaleźć gościa, zobaczyć historię jego rezerwacji i opinii oraz otworzyć notatki z poprzednich wizyt.
Oznaczaj gości tagami, aby ich porządkować i wydobywać właściwy kontekst, na przykład oznaczając VIP-a lub stałego gościa, żeby zespół to zauważył, gdy rezerwuje lub przychodzi.
Baza jest połączona z formularzem rezerwacji, który automatycznie przeszukuje twoich gości i podpowiada dopasowania, gdy wpisujesz nazwisko, telefon lub e-mail. Jedno kliknięcie i formularz jest wypełniony, a rezerwacja powiązana z gościem.
Rezerwacje składane przez gości online są automatycznie dopasowywane do bazy po telefonie i e-mailu.
Szybkie wyszukiwanie
Szybkie wyszukiwanie przechodzi przez wszystkie rezerwacje i gości w kilka sekund.
Otwórz je, klikając ikonę wyszukiwania (zawsze w prawym górnym rogu aplikacji) lub skrótem klawiszowym Cmd + F (Mac) lub Ctrl + F (Windows).
Stworzone do obsługi
Zbudowane dla firm takich jak Twoja
Dla Restauracji 
Dla Kawiarni 
Dla Barów 
Dla Pubów Wybierane przez najlepszych
Przeczytaj więcej historii sukcesu Dołącz do 3 000+ restauracji, kawiarni, barów i pubów
Używamy Resos jako platformy rezerwacyjnej dla naszego baru z serami i winami w Helsinkach w Finlandii od ponad sześciu miesięcy i jesteśmy naprawdę pod wrażeniem!
Po prawidłowej konfiguracji Resos obsługuje cały proces rezerwacji bezproblemowo. Wypróbowałem wiele systemów i żaden nie osiągnął takiego poziomu personalizacji i szybkości jak Resos. Świetne wsparcie też!
Widok planu sali działa bardzo dobrze – widać wszystko jednocześnie. To był dla nas ogromny krok naprzód, że goście mogą łatwo anulować rezerwację – uchroniło nas to przed wieloma no-show.
Łatwa integracja z naszą stroną internetową i profilem w Google.
Resos sprawia, że rezerwacje są o wiele prostsze. Jest przejrzysty, elastyczny i idealny dla małych firm takich jak nasza. Jesteśmy z niego bardzo zadowoleni!
Tym, co wyróżnia Resos.com, jest nie tylko łatwość użytkowania, ale także proaktywne podejście zespołu Resos. Nieustannie ciężko pracują, by wprowadzać nowe funkcje i zwiększać wartość produktu.
Prostota procesu rezerwacji dla klienta i łatwy dostęp przez naszą stronę, Facebook i Google.
Kiedy zaczęliśmy szukać systemu rezerwacji, Resos był oczywistym wyborem. Jest nie tylko przystępny cenowo dla małej firmy, ale oferuje też wiele funkcji, które ułatwiają nam codzienną pracę.
Możliwość dokonania rezerwacji bez zbędnych komplikacji robi dużą różnicę! Resos sprawia, że proces jest intuicyjny i prosty.
Wiodące wsparcie w branży
Jesteśmy tu, by pomóc
Jesteśmy dumni z oferowania wiodącej w branży szybkiej, bezpłatnej i przyjaznej obsługi klienta, która poświęca tyle czasu, ile potrzeba, by zrozumieć Twoje potrzeby i pomóc Ci.
Uzyskaj fachową pomoc, kiedy jej potrzebujesz
100% bezpłatne wsparcie osobiste
Bez automatycznych pętli i frustrujących chatbotów
