Siitä lähtien kun aloimme käyttää Resosta, olemme pitäneet tuotteen joustavuutta ja asiakastukea uskomattomana. Se on erittäin käyttäjäystävällinen ja helppo hallita talon sisäisesti – mikä on valtava etu!
Asiakasrekisteri
Jokainen asiakas, jokainen käynti, yksi profiili
Resos luo automaattisesti profiilin jokaiselle asiakkaalle, joka varaa, soittaa tai astuu sisään. Varaushistoria, palautteet, ruokavaliomerkinnät ja tunnisteet ovat kaikki samalla näytöllä. Luo varauksia nopeammin automaattitäydennyksellä, tunnista kanta-asiakkaat heti ja löydä mikä tahansa varaus tai asiakas sekunneissa.
Näin se toimii
Löydä kuka tahansa, valmistaudu kehen tahansa
Automaattiset profiilit
Profiilit rakentuvat itsestään
Jokainen varaus, jokainen ilman varausta saapuva ja jokainen puhelinvaraus lisätään rekisteriin. Ei manuaalista tietojen syöttöä, ei erillistä CRM:ää pidettävänä ajan tasalla. Verkkovaraukset yhdistetään olemassa oleviin asiakkaisiin puhelinnumeron ja sähköpostin perusteella, joten kanta-asiakas pysyy kanta-asiakkaana eikä muutu kolmeksi kaksoiskappaleeksi.
Tunnisteet
Merkitse VIP-asiakkaat ja kanta-asiakkaat
Merkitse asiakas VIP:ksi, kanta-asiakkaaksi, kriitikoksi tai keittiömestarin ystäväksi. Tunniste seuraa häntä jokaisessa varauksessa, joten kun nimi ilmestyy perjantai-iltana, tiimi tietää sen ilman että kenenkään tarvitsee muistaa. Luo tunnisteet, jotka vastaavat sitä, miten salisi oikeasti toimii.
Nopea varaus
Ala kirjoittaa, lomake täyttyy itsestään
Varauslomake on yhdistetty rekisteriin. Kirjoita nimi, puhelinnumero tai sähköposti, niin Resos ehdottaa osumia. Yksi klikkaus ja lomake täyttyy, ja varaus liittyy asiakkaan profiiliin ja historiaan. Puhelinvaraus lyhenee minuutista sekunneiksi.
Universaali haku
Cmd-F löytää kaiken
Paina Cmd-F Macilla tai Ctrl-F Windowsissa ja hae kaikista järjestelmän varauksista ja asiakkaista. Menneet, tulevat, peruutetut, valmiit. Hovimestari löytää varauksen ennen kuin asiakas on tavannut nimensä loppuun. Esihenkilö avaa vuoden historian poistumatta näytöltä.
Miten aloittaa
Aloita online-varausten vastaanotto tänään
Vaihe 1
Rekisteröidy ilmaiseksi
Luo tilisi muutamassa sekunnissa. Ei luottokorttia tarvita.
Vaihe 2
Aseta ravintolasi
Lisää aukioloaikasi, alueet ja pohjapiirros helpolla vedä ja pudota -editorillamme.
Vaihe 3
Ota ensimmäinen varauksesi
Lisää varauslinkkisi verkkosivustollesi ja sosiaaliseen mediaan. Ei koodausta tarvita.
Asiakasrekisteri
Resos lisää jokaisen asiakkaan automaattisesti keskitettyyn rekisteriin. Sieltä voit löytää asiakkaan, nähdä hänen varaus- ja palautehistoriansa ja avata muistiinpanot aiemmilta käynneiltä.
Merkitse asiakkaita tunnisteilla järjestääksesi heidät ja nostaaksesi esiin oikean kontekstin, esimerkiksi merkitsemällä VIP- tai kanta-asiakkaan, jotta tiimi huomaa sen, kun hän varaa tai saapuu.
Rekisteri on yhdistetty varauslomakkeeseen, joka hakee automaattisesti asiakkaitasi ja ehdottaa osumia, kun kirjoitat nimen, puhelinnumeron tai sähköpostin. Yksi klikkaus ja lomake on täytetty ja varaus liitetty asiakkaaseen.
Asiakkaiden verkossa tekemät varaukset yhdistetään automaattisesti rekisteriin puhelinnumeron ja sähköpostin perusteella.
Nopea haku
Nopea haku käy läpi kaikki varaukset ja asiakkaat sekunneissa.
Avaa se napsauttamalla hakukuvaketta (aina sovelluksen oikeassa yläkulmassa) tai näppäinyhdistelmällä Cmd + F (Mac) tai Ctrl + F (Windows).
Palvelua varten
Rakennettu juuri sinun kaltaisillesi yrityksille
Ravintolat 
Kahvilat 
Baarit 
Pubit Parhaiden suosiossa
Lue lisää menestystarinoita Liity 3 000+ ravintolan, kahvilan, baarin ja pubin joukkoon
Olemme käyttäneet Resosta yli kuusi kuukautta juusto- ja viinibarimme varauspalveluna Helsingissä, Suomessa, ja olemme todella vaikuttuneita siitä!
Kun Resos on oikein asennettu, se hoitaa koko varauksen saumattomasti. Olemme kokeilleet monia ohjelmistoja eikä mikään ole saavuttanut Resoksen muokkautuvuutta ja nopeutta. Ja loistava tuki myös!
Pohjapiirrosnäkymä toimii erittäin hyvin, näet kaiken samaan aikaan. Oli myös valtava parannus meille, että vieraat pystyvät helposti peruuttamaan varauksensa – se säästää meidät monilta no-showeilta.
Helppo integrointi verkkosivustollemme ja Google-sivullemme.
Resos tekee varauksista niin paljon helpompaa. Se on suoraviivainen, joustava ja täydellinen pienille yrityksille kuten meille. Olemme todella tyytyväisiä siihen!
Se mikä erottaa Resos.comin ei ole pelkästään helppokäyttöisyys, vaan myös Resos-tiimin proaktiivinen lähestymistapa. He työskentelevät jatkuvasti kovasti esitelläkseen uusia ominaisuuksia ja lisätäkseen arvoa tuotteeseensa.
Yksinkertaisuus asiakkaan varatessa ja helppo saavutettavuus verkkosivustomme, Facebookin ja Googlen kautta.
Kun aloimme etsiä varausjärjestelmää, Resos oli selvä valinta. Se on pienelle yritykselle kohtuuhintainen ja tarjoaa niin monia ominaisuuksia, jotka helpottavat työtämme.
Pöytävarauksen tekeminen ilman liikaa vaivaa on iso asia! Resos pitää prosessin intuitiivisena ja yksinkertaisena.
Alan johtava tuki
Olemme täällä auttamassa
Olemme ylpeitä alan johtavasta nopeasta, ilmaisesta ja ystävällisestä asiakaspalvelusta, joka ottaa tarvittavan ajan ymmärtääkseen ja auttaakseen sinua.
Saa asiantuntija-apua kun tarvitset sitä
100% ilmainen henkilökohtainen tuki
Ei automaattisia silmukoita eikä turhauttavia chatbotteja
