Відколи ми почали використовувати Resos, ми відкрили для себе неймовірну гнучкість продукту та підтримку клієнтів. Система дуже зручна у використанні та легко управляється всередині закладу, що є величезним плюсом!
Захист від неявок
Порожні столики коштують Вам грошей
Кожен важіль для зменшення неявок в одному місці: автоматичні нагадування, утримання карток, посилання для підтвердження та зворотний зв'язок при пізньому скасуванні.
Як це працює
Нарощуйте захист, тримайте столики повними
Нагадування, що підтверджують
Отримайте «так» або вільний столик
Кожне нагадування просить гостя підтвердити. Він натискає «так» – і Ви знаєте, що він іде. Натискає «ні» – і слот відкривається для іншого.
Утримання карток
Ставки для великих вечорів
В суботні вечори, дегустаційні меню або для компаній від шести – утримайте картку при бронюванні. Стягуйте лише при неявці.
Після скасування
Заповніть розрив до початку сервісу
Гість скасовує за дві години? Resos повідомляє список очікування та Ваші соціальні канали. Порожній столик стає заповненим слотом.
Відстежуйте падіння
Спостерігайте, як падає рівень неявок
Окрема панель неявок показує тижневі тенденції. Спостерігайте, як кожен важіль окупається в реальних місцях.
Як почати
Почніть приймати онлайн-бронювання сьогодні
Крок 1
Зареєструйтеся безкоштовно
Створіть обліковий запис за кілька секунд. Кредитна картка не потрібна.
Крок 2
Налаштуйте Ваш ресторан
Додайте години роботи, зони та план залу за допомогою нашого зручного редактора з перетягуванням.
Крок 3
Прийміть перше бронювання
Додайте посилання на бронювання на свій сайт і в соціальні мережі. Програмування не потрібне.
Чому неявки потребують більше, ніж одного рішення
Одна лише плата за неявку не врятує Ваш суботній сервіс. Гості забувають. Плани змінюються. Нагадування, надіслане за три дні до бронювання, потрапляє в скриньку, яку ніхто не відкриває. Нарощування захисту – ось що реально змінює цифру: нагадування, що просить підтвердження, утримання картки для бронювань, що найбільше болять, список очікування, що заповнює розрив, коли скасування надходить за дві години до сервісу. Resos збирає кожен із цих важелів в один робочий процес, щоб Ваша команда не перемикалася між інструментами о 17:00 в п’ятницю.
Нагадування, що просять «так»
Кожне нагадування, що надсилає Resos, водночас є запитом підтвердження. Гість натискає «так» – і Ваш план залу позначає його підтвердженим. Натискає «ні» – столик повертається в пул до того, як хост помічає, що він зник. Встановіть час відповідно до того, як Ваші гості планують: 48 годин для дегустаційних меню, чотири години для будньовечірнього столика для двох. SMS доходить краще, ніж електронна пошта для нагадувань в останню хвилину, тому Resos направляє критичні нагадування через канал, що найімовірніше отримає відповідь.
Нарощуйте захист
Жоден єдиний важіль не підходить для кожного сервісу. Комбінуйте залежно від того, звідки реально надходять неявки:
- Посилання для підтвердження в кожному нагадуванні, щоб «так» або «ні» вимагало двох дотиків від гостя
- Утримання карток для пікових вечорів, дегустаційних меню та компаній від шести
- Автоматичне сповіщення списку очікування щойно скасування надходить у межах Вашого буферного вікна
- Повідомлення після пізнього скасування, що просить гостя перебронювати, а не втрачати його
Вмикайте кожен важіль там, де він виправдовує себе. Сусідський заклад може взагалі пропустити утримання карток. Ресторан високої кухні може запустити всі чотири.
Спостерігайте, як цифра падає
Панель неявок показує Ваш тижневий рівень поряд із місцями, відновленими завдяки автоматиці списку очікування. Ви бачите, які сервіси все ще витікають, а які закрили розрив. Коли суботній рівень падає з 12% до 4% – це вісім додаткових місць на вечір із 200 – окупилося кілька разів за хвилини, що Ваша команда не витратила на переслідування фантомних бронювань. Захист працює тихо у фоні. Відновлений дохід відображається у Вашій звітності.
Створено для сервісу
Розроблено для таких закладів, як Ваш
Для Ресторанів 
Для Кафе 
Для Барів 
Для Пабів Нам довіряють кращі
Читати більше успішних історій Приєднуйтесь до 3 000+ ресторанів, кафе, барів і пабів
Ми використовуємо Resos як платформу бронювання для нашого бару сиру та вина в Гельсінкі, Фінляндія, вже більше шести місяців, і ми справді вражені!
Після правильного налаштування Resos веде весь процес бронювання без збоїв. Ми перепробували багато програм, і жодна з них не досягла такого рівня налаштування та швидкості, як Resos. І відмінна підтримка!
Перегляд плану залу працює дуже добре, Ви можете бачити все одночасно. Крім того, це було величезним поліпшенням для нас, що гості можуть легко скасувати бронювання – це позбавило нас від багатьох неявок.
Легка інтеграція на наш сайт і сторінку Google.
Resos робить резервування набагато зручнішим. Система проста, гнучка та ідеально підходить для невеликих підприємств, як наше. Ми дуже задоволені!
Що вирізняє Resos.com – це не лише зручність використання, але й проактивний підхід команди Resos. Вони постійно наполегливо працюють над впровадженням нових функцій і додаванням цінності своєму продукту.
Простота при бронюванні для клієнта та легкий доступ через наш сайт, Facebook і Google.
Коли ми шукали систему бронювання, Resos став очевидним вибором. Вона не лише доступна для нас як малого бізнесу, але й пропонує так багато функцій, які полегшують нашу роботу.
Можливість зробити резервування без зайвих клопотів – це дуже цінно! Resos зберігає процес інтуїтивним і простим.
Підтримка найвищого рівня в галузі
Ми тут, щоб допомогти
Ми пишаємося тим, що пропонуємо найшвидше, безкоштовне та привітне обслуговування клієнтів у галузі, яке приділяє необхідний час, щоб зрозуміти Вас і допомогти.
Отримуйте експертну допомогу, коли Вона потрібна
100% безкоштовна особиста підтримка
Без автоматизованих циклів і нав'язливих чат-ботів
