Siden vi begynte å bruke Resos, har vi funnet at fleksibiliteten i produktet og kundesupporten er utrolig. Det er veldig brukervennlig og enkelt å administrere internt – et enormt pluss!
No-show-beskyttelse
Tomme bord koster deg penger
Alle verktøy som reduserer no-shows, på ett sted – automatiske påminnelser, korhold, bekreftelseslenker og oppfølging for sene avbestillinger.
Slik fungerer det
Lag forsvarene, hold bordene fulle
Påminnelser som bekrefter
Få et ja eller et ledig bord
Alle påminnelser ber gjesten bekrefte. De trykker ja og du vet at de kommer. De trykker nei og sloten åpnes for noen andre.
Korhold
Noe å miste på de store kveldene
På lørdager, smaksmenybestillinger eller selskaper på seks, hold et kort ved bestilling. Belast bare hvis de uteblir.
Etter avbestillingen
Fyll gapet før service starter
Gjest avbestiller to timer ut? Resos pinger ventelisten og sosiale kanaler. Det tomme bordet blir et fylt slot.
Spor nedgangen
Se no-show-raten falle
Et dedikert no-show-dashbord viser uke-for-uke-trender. Se hvert verktøy betale seg tilbake i målbare bord.
Slik kommer du i gang
Begynn å ta imot nettbestillinger i dag
Steg 1
Registrer deg gratis
Opprett kontoen din på sekunder. Ingen kredittkort nødvendig.
Steg 2
Sett opp restauranten din
Legg til åpningstider, områder og bordplan med vår enkle dra-og-slipp-editor.
Steg 3
Ta imot din første bestilling
Legg til bookinglenken din på nettsiden og i sosiale medier. Ingen koding nødvendig.
Hvorfor no-shows trenger mer enn én løsning
En no-show-avgift alene redder ikke lørdagsservicen din. Gjester glemmer. Planer endres. En påminnelse sendt tre dager før bestillingen havner i en innboks ingen åpner. Å stable forsvarer er det som faktisk flytter tallet – en påminnelse som ber om bekreftelse, et korhold på bestillingene som skader mest, en venteliste som fyller gapet når en avbestilling kommer to timer før service. Resos bringer alle disse verktøyene inn i én arbeidsflyt slik at teamet ditt ikke bytter mellom verktøy klokken 17 på en fredag.
Påminnelser som ber om et ja
Alle påminnelser Resos sender, fungerer som en bekreftelsesoppfordring. Gjesten trykker ja og plantegningen markerer dem som bekreftet. De trykker nei og bordet returnerer til poolen før verten merker at det er borte. Sett timingen slik at den passer slik gjestene planlegger – 48 timer for smaksmenybestillinger, fire timer for en hverdagskveld-bord-for-to. SMS lander høyere enn e-post for siste-øyeblikk-nudges, så Resos ruter kritiske påminnelser gjennom kanalen som mest sannsynlig får et svar.
Lag forsvarene
Ikke ett enkelt verktøy passer alle servicer. Mikse og match basert på hvor no-shows faktisk kommer fra:
- Bekreftelseslenker på alle påminnelser, slik at et ja eller nei tar to trykk fra gjesten
- Korhold på rush-kvelds-bestillinger, smaksmenybestillinger og selskaper på seks eller flere
- Automatiserte ventelistepinger idet en avbestilling havner innenfor buffervinduer ditt
- Sen-avbestillings-oppfølginger som ber gjesten om å ombooke i stedet for å churne dem ut
Slå på hvert verktøy der det lønner seg. Et nabolagsted hopper kanskje over korhold helt. Et fine dining-sted kjører kanskje alle fire.
Se tallet falle
No-show-dashbordet viser ukentlig rate ved siden av bordene du gjenopprettet fra ventelisteautomatiseringer. Du ser hvilke servicer fortsatt lekker og hvilke som har lukket gapet. Når lørdagsraten faller fra 12 % til 4 %, er det åtte ekstra bord på en 200-setes kveld – betalt for mange ganger over av minuttene teamet ditt ikke brukte på å jakte spøkelsesbookinger. Forsvarene kjører stille i bakgrunnen. De gjenvunne inntektene vises i resultatet.
Laget for service
Bygget for bedrifter akkurat som din
For Restauranter 
For Kafeer 
For Barer 
For Puber Anbefalt av de beste
Les flere suksesshistorier Bli med 3 000+ restauranter, kafeer, barer og puber
Vi har brukt Resos som bookingplattform for vin- og ostebaren vår i Helsinki, Finland, i over seks måneder, og vi er virkelig imponert!
Når det er satt opp riktig, kjører Resos hele bookingprosessen sømløst. Vi har prøvd mange programmer, og ingen har nådd nivået av tilpasning og hastighet som Resos. Og flott support også!
Plantegningsvisningen fungerer veldig bra – du kan se alt på samme tid. Det var også en enorm oppgradering for oss at gjester enkelt kan avbestille bestillingen sin, det sparte oss for mange no-shows.
Enkel integrering på nettsiden vår og Google-siden vår.
Resos gjør reservasjoner så mye enklere. Det er enkelt, fleksibelt og perfekt for små bedrifter som vår. Vi er så fornøyde med det!
Det som skiller Resos.com ut er ikke bare brukervennligheten, men også den proaktive tilnærmingen til Resos-teamet. De jobber kontinuerlig hardt for å introdusere nye funksjoner og tilføre verdi til produktet sitt.
Enkelt for kunden å booke, og lett tilgjengelig via nettsiden vår, Facebook og Google.
Da vi begynte å se etter et bookingsystem, var Resos det åpenbare valget. Det er rimelig for oss som en liten bedrift, og tilbyr så mange funksjoner som gjør jobbene våre enklere.
Å kunne gjøre en reservasjon uten for mye styr gjør en stor forskjell! Resos holder prosessen intuitiv og enkel.
Bransjeledendesupport
Vi er her for å hjelpe
Vi er stolte av å tilby bransjeledendefaster, gratis og vennlig kundeservice som tar seg tid til å forstå og hjelpe deg.
Få ekspertjelp når du trenger det
100 % gratis personlig support
Ingen automatiske løkker eller frustrerende chatboter
