Siitä lähtien kun aloimme käyttää Resosta, olemme pitäneet tuotteen joustavuutta ja asiakastukea uskomattomana. Se on erittäin käyttäjäystävällinen ja helppo hallita talon sisäisesti – mikä on valtava etu!
No-show-suojaus
Tyhjät pöydät maksavat sinulle rahaa
Jokainen vipu joka vähentää no-showeja, yhdessä paikassa – automaattiset muistutukset, korttipidätykset, vahvistuslinkit ja seuranta myöhäisille peruuttajille.
Miten se toimii
Monta suojakerrosta, pidä pöydät täynnä
Muistutukset jotka vahvistavat
Saat kyllä-vastauksen tai vapaan pöydän
Jokainen muistutus pyytää vierasta vahvistamaan. He napauttavat kyllä ja tiedät heidän tulevan. He napauttavat ei ja paikka avautuu jollekin muulle.
Korttipidätykset
Pelissä on rahaa isoina iltoina
Lauantaisin, maistelumenulla tai kuuden hengen seurueella, pidä kortti varauksessa. Veloita vain jos he eivät saavu.
Peruutuksen jälkeen
Täytä aukko ennen palvelun alkua
Vieras peruuttaa kaksi tuntia etukäteen? Resos pingaa jonotuslistaa ja sosiaalisia kanaviasi. Tyhjästä pöydästä tulee täytetty paikka.
Seuraa laskua
Näe no-show-prosentin lasku
Erillinen no-show-kojelauta näyttää viikkotason trendit. Katso jokaisen vivun palauttavan mitattavia asiakaspaikkoja.
Miten aloittaa
Aloita online-varausten vastaanotto tänään
Vaihe 1
Rekisteröidy ilmaiseksi
Luo tilisi muutamassa sekunnissa. Ei luottokorttia tarvita.
Vaihe 2
Aseta ravintolasi
Lisää aukioloaikasi, alueet ja pohjapiirros helpolla vedä ja pudota -editorillamme.
Vaihe 3
Ota ensimmäinen varauksesi
Lisää varauslinkkisi verkkosivustollesi ja sosiaaliseen mediaan. Ei koodausta tarvita.
Miksi no-showt tarvitsevat enemmän kuin yhden korjauksen
No-show-maksu yksin ei pelasta lauantain palvelua. Vieraat unohtavat. Suunnitelmat muuttuvat. Kolme päivää ennen varausta lähetetty muistutus päätyy postilaatikkoon jota kukaan ei avaa. Puolustuksien pinoaminen on se mikä oikeasti liikuttaa numeroa – muistutus joka pyytää vahvistusta, korttipidätys varauksissa jotka satuttavat eniten, jonotuslista joka täyttää aukon kun peruutus tulee kaksi tuntia ennen palvelua. Resos tuo jokaisen näistä vivuista yhteen työnkulkuun jotta tiimisi ei vaihda työkalujen välillä perjantaina klo 17.
Muistutukset jotka pyytävät kyllä-vastausta
Jokainen Resoksen lähettämä muistutus toimii samalla vahvistuspyyntönä. Vieras napauttaa kyllä ja salikarttasi merkitsee heidät vahvistetuksi. He napauttavat ei ja pöytä palaa pooliin ennen kuin salivastaava ehtii huomata sen vapautuneen. Aseta ajoitus vastaamaan sitä, miten vieraasi suunnittelevat – 48 tuntia maistelumenulle, neljä tuntia arkipäivän kahden hengen pöydälle. SMS saavuttaa korkeammalla kuin sähköposti viime hetken muistutuksissa, joten Resos reitittää kriittiset muistutukset kanavan kautta joka todennäköisimmin saa vastauksen.
Monta suojakerrosta
Yksi vipu ei sovi jokaiseen palveluun. Sekoita ja yhdistele sen perusteella mistä no-showt oikeasti tulevat:
- Vahvistuslinkit jokaisessa muistutuksessa, jotta kyllä tai ei vaatii kaksi napautusta vieraalta
- Korttipidätykset huippuiltojen varauksissa, maistelumenulla ja kuuden hengen tai suuremmissa seurueissa
- Automaattiset jonotuslistapingit heti kun peruutus tulee puskuriikkunasi sisällä
- Myöhäisen peruutuksen seurannat jotka pyytävät vierasta varaamaan uudelleen sen sijaan että heidät karsitaan
Kytke jokainen vipu päällä siellä missä se ansaitsee paikkansa. Naapurustopaikka saattaa ohittaa korttipidätykset kokonaan. Fine dining -sali saattaa käyttää kaikkia neljää.
Katso numerot laskea
No-show-kojelauta näyttää viikkokohtaisen prosentin jonotuslista-automaatioista palautettujen asiakaspaikkojen rinnalla. Näet mitkä palvelut vielä vuotavat ja mitkä ovat sulkeneet aukon. Kun lauantain prosentti laskee 12:sta 4:ään, se on kahdeksan ylimääräistä asiakaspaikkaa 200 paikan illassa – maksettuna takaisin useita kertoja niillä minuuteilla, joita tiimisi ei käyttänyt no-show-varausten jahtaamiseen. Suojaukset toimivat hiljaa taustalla. Palautunut tuotto näkyy tuloslaskelmassa.
Palvelua varten
Rakennettu juuri sinun kaltaisillesi yrityksille
Ravintolat 
Kahvilat 
Baarit 
Pubit Parhaiden suosiossa
Lue lisää menestystarinoita Liity 3 000+ ravintolan, kahvilan, baarin ja pubin joukkoon
Olemme käyttäneet Resosta yli kuusi kuukautta juusto- ja viinibarimme varauspalveluna Helsingissä, Suomessa, ja olemme todella vaikuttuneita siitä!
Kun Resos on oikein asennettu, se hoitaa koko varauksen saumattomasti. Olemme kokeilleet monia ohjelmistoja eikä mikään ole saavuttanut Resoksen muokkautuvuutta ja nopeutta. Ja loistava tuki myös!
Pohjapiirrosnäkymä toimii erittäin hyvin, näet kaiken samaan aikaan. Oli myös valtava parannus meille, että vieraat pystyvät helposti peruuttamaan varauksensa – se säästää meidät monilta no-showeilta.
Helppo integrointi verkkosivustollemme ja Google-sivullemme.
Resos tekee varauksista niin paljon helpompaa. Se on suoraviivainen, joustava ja täydellinen pienille yrityksille kuten meille. Olemme todella tyytyväisiä siihen!
Se mikä erottaa Resos.comin ei ole pelkästään helppokäyttöisyys, vaan myös Resos-tiimin proaktiivinen lähestymistapa. He työskentelevät jatkuvasti kovasti esitelläkseen uusia ominaisuuksia ja lisätäkseen arvoa tuotteeseensa.
Yksinkertaisuus asiakkaan varatessa ja helppo saavutettavuus verkkosivustomme, Facebookin ja Googlen kautta.
Kun aloimme etsiä varausjärjestelmää, Resos oli selvä valinta. Se on pienelle yritykselle kohtuuhintainen ja tarjoaa niin monia ominaisuuksia, jotka helpottavat työtämme.
Pöytävarauksen tekeminen ilman liikaa vaivaa on iso asia! Resos pitää prosessin intuitiivisena ja yksinkertaisena.
Alan johtava tuki
Olemme täällä auttamassa
Olemme ylpeitä alan johtavasta nopeasta, ilmaisesta ja ystävällisestä asiakaspalvelusta, joka ottaa tarvittavan ajan ymmärtääkseen ja auttaakseen sinua.
Saa asiantuntija-apua kun tarvitset sitä
100% ilmainen henkilökohtainen tuki
Ei automaattisia silmukoita eikä turhauttavia chatbotteja
