Kérdezzen arra, amire tényleg szüksége van

Kérdezzen valóban fontos dolgokra az étterméhez

Egy-méret-mindenkinek-megfelel foglalási űrlap megadja Önnek a nevet, a telefonszámot és a társaság méretét – és mindent más tekintetben rábízza a csapatára. Az egyéni foglalási mezők lehetővé teszik, hogy megkérdezze, amit az étterme valójában tudni kell a kiszolgálás megkezdése előtt: súlyos allergiák, évforduló vagy születésnap, gyerekszék szükséges, hozzáférhetőségi igények, preferált ablak melletti ülőhely. A válaszok a foglaláson landolnak, így a fogadóvendég megnyitja a foglalást, és már tudja, hogy a 2 személyes asztal 19:30-kor a 40. évfordulóra szól, nincs dió az asztalnál, lehetőleg csendes sarok.

Percek alatt, nem sprintek alatt készíti el az űrlapot

Nem kell fejlesztő a foglalási űrlap módosításához. Válasszon mezőtípust – legördülő, szabad szöveg, jelölőnégyzet, több kiválasztásos –, írja meg a kérdést, és dobja a widgetre. Jelölje kötelezőnek vagy opcionálisnak. Rendezze át a sorrendet. Jelenítse meg csak 6 vagy több fős társaságoknál, vagy csak fix menüs foglalásoknál. A mai űrlapja másképp nézhet ki holnap, jegy, telepítés vagy harmadik fél vállalkozó nélkül.

A kontextus a vendéggel együtt megy a kiszolgálásba

A válaszok nem egy táblázatban ülnek valahol – a foglaláshoz vannak rögzítve, és végig mozognak az egész kiszolgáláson keresztül. A fogadóvendég látja az allergia jelzőt, amikor a vendég belép. A konyha látja a jegyen. A pincér látja, amikor megnyitja az asztalt az alaprajzon. Egy vendég, aki csütörtökön 10:00-kor „mogyoróallergia”-t írt az űrlapba, szombaton 20:00-kor nem kell megismételnie három különböző személyzetnek. A kontextus a foglalással mozog.

Fedezze fel a döntéseit alakító mintákat

Minden válasz összeadódik az idő múlásával, és a minták valódi tervezési adatokká válnak:

• Alkalom adatok – hány születésnap, évforduló és vállalati vacsora zajlik valójában egy negyedévben.
• Allergia trendek – melyik intoleranciák fordulnak elő elég sűrűn ahhoz, hogy állandó menü jelölést érdemeljenek.
• Ülőhely-kérések – vajon a vendégek az ablak, a terasz vagy a bár melletti ülőhelyet kérik-e sűrűbben, mint gondolta.
• Nyelvi összetétel – melyik külföldi vendégek foglalnak legtöbbet, hogy tudja, melyik fordításokat részesítse előnyben.

Tervezi a következő szezon menüjét, személyzetét és elrendezését az alapján, amit a vendégek ténylegesen kértek – nem az alapján, amit gondol, hogy akarnak.