Od kiedy zaczęliśmy używać Resos, jesteśmy pod wrażeniem elastyczności produktu i niesamowitego wsparcia klienta. System jest bardzo przyjazny dla użytkownika i łatwy do zarządzania we własnym zakresie – to ogromna zaleta!
Niestandardowe pola rezerwacji
Pytaj o to, czego naprawdę potrzebujesz
Pomiń formularz pasujący do wszystkich. Pytaj o alergie, rocznice, krzesełka, miejsca przy oknie – cokolwiek Twoja restauracja naprawdę musi wiedzieć, zanim gość wejdzie.
Jak to działa
Znaj rezerwację, zanim rezerwacja się pojawi
Zbuduj formularz
Przeciągnij, upuść, gotowe
Dodaj pole w sekundy. Listy rozwijane, wolny tekst, pola wyboru – wybierz format, napisz pytanie, jest live na stronie rezerwacji.
Odpowiedzi w każdej rezerwacji
Personel zna kontekst przed serwisem
Alergie, okazje, preferowane miejsca – odpowiedzi są dołączone do rezerwacji, widoczne dla zespołu w momencie jej otwarcia.
Dostrzegaj wzorce
Dowiedz się, co ważne dla gości
Sprawdź, które okazje generują najwięcej rezerwacji, które alergie pojawiają się najczęściej, które prośby o miejsce się powtarzają. Podejmuj decyzje dotyczące serwisu na podstawie prawdziwych danych.
Wiele języków
Pytaj w każdym języku, w którym obsługujesz
Przetłumacz pola raz, a każda wersja językowa widgetu zadaje to samo pytanie. Zagraniczni goście odpowiadają w swoim języku, Ty czytasz w swoim.
Jak zacząć
Zacznij przyjmować rezerwacje online już dziś
Krok 1
Zarejestruj się za darmo
Utwórz konto w kilka sekund. Karta kredytowa nie jest wymagana.
Krok 2
Skonfiguruj swoją restaurację
Dodaj godziny otwarcia, strefy i plan sali za pomocą prostego edytora przeciągnij i upuść.
Krok 3
Przyjmij pierwszą rezerwację
Dodaj link do rezerwacji na swojej stronie i w mediach społecznościowych. Bez programowania.
Pytaj o to, co naprawdę ma znaczenie w Twojej sali
Formularz pasujący do wszystkich daje Ci imię, numer telefonu i wielkość grupy – a resztą Twój zespół musi zgadywać. Niestandardowe pola rezerwacji pozwalają pytać o to, co Twoja restauracja naprawdę musi wiedzieć przed serwisem: poważne alergie, rocznica lub urodziny, wymagane krzesełko, potrzeby związane z dostępnością, preferowane miejsce przy oknie. Odpowiedzi trafiają do rezerwacji, by Twój host otworzył ją i już wiedział, że to 40. rocznica dla dwóch osób o 19:30, żadnych orzechów przy stole, spokojny kąt jeśli możliwe.
Zbuduj formularz w minuty, nie sprinty
Nie potrzebujesz dewelopera, by zmienić formularz rezerwacji. Wybierz typ pola – lista rozwijana, wolny tekst, pole wyboru, wielokrotny wybór – napisz pytanie i wstaw je do widgetu. Oznacz jako wymagane lub opcjonalne. Zmień kolejność. Pokaż tylko dla grup sześciu lub więcej osób lub tylko dla rezerwacji z menu stałym. Formularz, który uruchamiasz dziś, może wyglądać inaczej jutro bez zgłoszenia, bez wdrożenia, bez zewnętrznego wykonawcy.
Kontekst podąża za gościem do serwisu
Odpowiedzi nie siedzą gdzieś w arkuszu kalkulacyjnym – przypinają się do rezerwacji i podróżują z nią przez cały serwis. Twój host widzi flagę alergii, gdy gość wchodzi. Kuchnia widzi ją na zamówieniu. Kelner widzi ją, gdy otwiera stolik na planie sali. Gość, który wpisał „alergia na orzeszki ziemne” w formularzu o 10:00 w czwartek, nie musi powtarzać tego trzem różnym pracownikom o 20:00 w sobotę. Kontekst porusza się razem z rezerwacją.
Dostrzegaj wzorce kształtujące Twoje decyzje
Każda odpowiedź kumuluje się w czasie, a wzorce zamieniają się w prawdziwe dane do planowania:
- Dane o okazjach – ile urodzin, rocznic i firmowych kolacji obsługujesz naprawdę w kwartale.
- Trendy alergiczne – które nietolerancje pojawiają się na tyle często, by uzasadnić stałe oznaczenie w menu.
- Prośby o miejsca – czy goście proszą o okno, taras lub bar częściej, niż myślałeś.
- Mieszanka językowa – którzy zagraniczni goście rezerwują najczęściej, by wiedzieć, które tłumaczenia są priorytetem.
Planujesz menu na następny sezon, obsadę personelu i układ sali w oparciu o to, o co goście naprawdę pytali, a nie o to, co myślisz, że chcą.
Stworzone do obsługi
Zbudowane dla firm takich jak Twoja
Dla Restauracji 
Dla Kawiarni 
Dla Barów 
Dla Pubów Wybierane przez najlepszych
Przeczytaj więcej historii sukcesu Dołącz do 3 000+ restauracji, kawiarni, barów i pubów
Używamy Resos jako platformy rezerwacyjnej dla naszego baru z serami i winami w Helsinkach w Finlandii od ponad sześciu miesięcy i jesteśmy naprawdę pod wrażeniem!
Po prawidłowej konfiguracji Resos obsługuje cały proces rezerwacji bezproblemowo. Wypróbowałem wiele systemów i żaden nie osiągnął takiego poziomu personalizacji i szybkości jak Resos. Świetne wsparcie też!
Widok planu sali działa bardzo dobrze – widać wszystko jednocześnie. To był dla nas ogromny krok naprzód, że goście mogą łatwo anulować rezerwację – uchroniło nas to przed wieloma no-show.
Łatwa integracja z naszą stroną internetową i profilem w Google.
Resos sprawia, że rezerwacje są o wiele prostsze. Jest przejrzysty, elastyczny i idealny dla małych firm takich jak nasza. Jesteśmy z niego bardzo zadowoleni!
Tym, co wyróżnia Resos.com, jest nie tylko łatwość użytkowania, ale także proaktywne podejście zespołu Resos. Nieustannie ciężko pracują, by wprowadzać nowe funkcje i zwiększać wartość produktu.
Prostota procesu rezerwacji dla klienta i łatwy dostęp przez naszą stronę, Facebook i Google.
Kiedy zaczęliśmy szukać systemu rezerwacji, Resos był oczywistym wyborem. Jest nie tylko przystępny cenowo dla małej firmy, ale oferuje też wiele funkcji, które ułatwiają nam codzienną pracę.
Możliwość dokonania rezerwacji bez zbędnych komplikacji robi dużą różnicę! Resos sprawia, że proces jest intuicyjny i prosty.
Wiodące wsparcie w branży
Jesteśmy tu, by pomóc
Jesteśmy dumni z oferowania wiodącej w branży szybkiej, bezpłatnej i przyjaznej obsługi klienta, która poświęca tyle czasu, ile potrzeba, by zrozumieć Twoje potrzeby i pomóc Ci.
Uzyskaj fachową pomoc, kiedy jej potrzebujesz
100% bezpłatne wsparcie osobiste
Bez automatycznych pętli i frustrujących chatbotów
