Des que vam començar a usar Resos, ens sembla increïble la flexibilitat del producte i el suport al client. És molt fàcil d'usar i de gestionar internament, un gran punt a favor!
Camps de reserva personalitzats
Pregunta el que realment necessites
Oblida't del formulari únic per a tots. Pregunta sobre al·lèrgies, aniversaris, trones, llocs a la finestra – el que el teu restaurant realment necessita saber abans que un client entri.
Com funciona
Coneix la reserva abans que arribi la reserva
Construeix el teu formulari
Arrossega, deixa anar, fet
Afegeix un camp en pocs segons. Desplegables, text lliure, caselles de verificació – tria el format, escriu la pregunta, és en viu a la pàgina de reserves.
Respostes a cada reserva
El personal veu el context abans del servei
Al·lèrgies, ocasions, seient preferit – les respostes queden associades a la reserva, visibles per a l'equip en el moment que l'obren.
Detecta els patrons
Aprèn el que importa als teus clients
Veu quines ocasions generen més reserves, quines al·lèrgies surten més, quines sol·licituds de seient es repeteixen. Pren decisions de servei amb dades reals.
Multiidioma
Pregunta en tots els idiomes que serveixis
Tradueix els camps una vegada i cada versió d'idioma del teu widget fa la mateixa pregunta. Els clients internacionals responen en el seu idioma, tu les llegeixes en el teu.
Com començar
Comença a rebre reserves en línia avui
Pas 1
Registra't gratis
Crea el teu compte en pocs segons. Sense targeta de crèdit.
Pas 2
Configura el teu restaurant
Afegeix els teus horaris d'obertura, zones i plànol de sala amb el nostre senzill editor d'arrossega i deixa anar.
Pas 3
Rep la teva primera reserva
Afegeix el teu enllaç de reserves al teu web i xarxes socials. Sense necessitat de programar.
Fes les preguntes que realment importen per a la teva sala
Un formulari de reserva únic per a tots et dona un nom, un número de telèfon i la mida del grup – i deixa el teu equip endevinant tot el que queda. Els camps de reserva personalitzats et permeten preguntar el que el teu restaurant realment necessita saber abans del servei: al·lèrgies greus, aniversari o aniversari de parella, trones necessàries, necessitats d’accessibilitat, un lloc preferit a la finestra. Les respostes queden a la reserva, de manera que el teu maitre obre la reserva i ja sap que és el 40è aniversari per a la taula de dos a les 7:30, sense fruits secs a la taula, racó tranquil si és possible.
Construeix el formulari en minuts, no en dies
No necessites un desenvolupador per canviar el teu formulari de reserves. Tria un tipus de camp – desplegable, text lliure, casella de verificació, selecció múltiple – escriu la pregunta i afegeix-la al widget. Marca-la com a obligatòria o opcional. Reordena la seqüència. Mostra-la només per a grups de sis o més, o només per a reserves de menú tancat. El formulari que publiques avui pot semblar diferent demà sense cap tíquet, despliegue ni contractista extern.
El context segueix el client fins al servei
Les respostes no queden en un full de càlcul en algun lloc – queden fixades a la reserva i viatgen amb ella durant tot el servei. El teu maitre veu l’avís d’al·lèrgia quan el client entra. La cuina el veu al tíquet. El cambrer el veu quan obre la taula al plànol de sala. Un client que va posar «al·lèrgia als cacauets» al formulari a les 10 del matí d’un dijous no ha de repetir-ho a tres membres del personal a les 8 del vespre d’un dissabte. El context es mou amb la reserva.
Detecta els patrons que modelen les teves decisions
Cada resposta s’acumula amb el temps, i els patrons es converteixen en dades de planificació reals:
- Dades d’ocasió – quants aniversaris, aniversaris de parella i sopars corporatius servies realment en un trimestre.
- Tendències d’al·lèrgies – quines intoleràncies surten prou sovint com per justificar una etiqueta permanent al menú.
- Sol·licituds de seient – si els clients demanen la finestra, la terrassa o la barra més del que pensaves.
- Mescla d’idiomes – quins clients internacionals reserven més, per saber quines traduccions prioritzar.
Planifiques el menú, el personal i la distribució de la propera temporada amb el que els clients han demanat realment, no amb el que creus que volen.
Fet per al servei
Creat per a negocis com el teu
Per a Restaurants 
Per a Cafeteries 
Per a Bars 
Per a Pubs La tria dels millors
Llegeix més històries d'èxit Uneix-te a més de 3.000 restaurants, cafeteries, bars i pubs
Portem més de sis mesos utilitzant Resos com a plataforma de reserves per al nostre bar de formatges i vins a Hèlsinki, Finlàndia, i estem realment impressionats!
Un cop ben configurat, Resos s'encarrega de tota la gestió de reserves sense problemes. Hem provat molts programes i cap arriba al nivell de personalització i velocitat de Resos. I un suport excel·lent!
La vista de sala funciona molt bé, pots veure-ho tot alhora. A més, va ser una gran millora per a nosaltres que els clients poguessin cancel·lar fàcilment la seva reserva – ens ha estalviat molts no-shows.
Integració senzilla amb el nostre web i la nostra pàgina de Google.
Resos facilita molt les reserves. És directe, flexible i perfecte per a negocis petits com el nostre. Estem molt contents!
El que distingeix Resos.com no és només la facilitat d'ús, sinó l'enfocament proactiu de l'equip de Resos. Treballen contínuament per introduir noves funcionalitats i aportar valor al producte.
Senzillesa en reservar per al client i fàcil accés des del nostre web, Facebook i Google.
Quan vam començar a buscar un sistema de reserves, Resos va ser l'elecció òbvia. No només és assequible per a nosaltres com a petit negoci, sinó que a més ofereix moltes funcionalitats que ens faciliten la feina.
Poder reservar sense complicacions marca la diferència! Resos manté el procés intuïtiu i senzill.
Suport líder del sector
Som aquí per ajudar-te
Ens enorgullim d'oferir un servei d'atenció al client líder del sector: ràpid, gratuït i proper, que dedica el temps necessari per entendre't i ajudar-te.
Ajuda experta quan la necessites
Suport personal 100% gratuït
Sense bucles automàtics ni chatbots frustrants
