Amióta elkezdtük használni a Resos-t, hihetetlennek találjuk a termék rugalmasságát és az ügyfélszolgálatot. Nagyon felhasználóbarát és könnyen kezelhető házon belül, ami óriási plusz!
Jelentések
A jó kiszolgálás mögötti számok
Terítékek, forgások, nem megjelenők és bevétel egy irányítópulton. Fedezze fel azt a keddet, amely lassú, a csatornát, amely visszafizet, a szekciót, amely túlterhelt – a következő kiszolgálás előtt.
Hogyan működik
Futtassa az éttermet adatokon, nem ösztönérzésen
Kiszolgálás-szintű részletesség
Bontson le minden műszakot
Ebéd, vacsora, hétvégi brunch – minden kiszolgálás megkapja a saját számait. Nézze meg, hogyan nézett ki ténylegesen a péntek, nem ahogyan remélte.
Hőtérképek
Látja egyetlen pillantással a csúcs órákat
Terítékek vizuális hőtérképe nap és óra szerint. Tájékolja azokat a műszakokat, amelyek megtelnek, csökkentse azokat, amelyek nem, tervezzen promóciókat, ahol hatásosak.
Csatorna keverék
Tudja meg, melyik csatorna tölti be az asztalokat
Minden foglalás magában hordozza a forrását. Nézze meg, hány terítéket hozott a Google, a közösségi média, a weboldala vagy sétáló vendégek. Töltsön marketing-t oda, ahol működik.
Heti összefoglaló
A számok beérkeznek a beérkező levelekbe
Minden hétfőn heti összefoglaló érkezik terítékekkel, bevétellel, nem megjelenőkkel és top vendégekkel. Nincs irányítópult-keresés, csak a tények.
Hogyan kezdjen el
Kezdjen el online foglalásokat fogadni ma
1. lépés
Regisztráljon ingyen
Hozza létre fiókját másodpercek alatt. Nem szükséges bankkártya.
2. lépés
Állítsa be az étteremét
Adja hozzá a nyitvatartási idejét, területeit és asztaltervét az egyszerű fogd és vidd szerkesztőnkkel.
3. lépés
Vegye az első foglalást
Adja hozzá a foglalási linkjét a weboldalához és közösségi médiájához. Nem szükséges programozási ismeret.
Azok a számok, amelyeken a kiszolgálás valójában futott
A legtöbb étterem ösztönérzésen alapuló benyomással működik arról, hogyan ment a hét – érzéssel, hogy a kedd lassú volt, sejtéssel, hogy az új menü húzza a vendégeket. A sejtések nem fizetik a bérleti díjat. A Resos-jelentések minden kiszolgálást kemény számokká alakítanak: lefoglalt terítékek, leültetett terítékek, forgási idők, nem megjelenési arány, bevétel terítékenként, csatornakeverék. Az a kedd, amely lassú, már nem érzés – hanem egy sor a diagramon, amelyet meg lehet javítani.
Bontson le minden műszakot a kiszolgálásig
Ebéd, vacsora, hétvégi brunch, késő esti bár – minden kiszolgálás más történetet mesél. Mindet heti összesítőbe hengerítve kimarad a jel. A Resos a kiszolgálás szintjéig bontja a jelentéseket, hogy láthassa, mit csinált valójában a pénteki vacsora, nem azt, amit pénteken összesítve átlagolt. Egy 120 terítékes péntek esti 78 százalékos forgási aránnyal más problémát jelent, mint egy 60 terítékes pénteki ebéd 95 százalékos forgási aránnyal, és csak akkor tudja megjavítani, ha külön látja őket.
Lássa a csúcs órákat, tájékolja a megfelelő műszakokat
Terítékek hőtérképe nap és óra szerint egy pillantással egyértelművé teszi a hét alakját. A sötét négyzetek azok a műszakok, amelyeket betölt; a halvány négyzetek azok, amelyeket promócióval erősíthet. Használja a beosztás tervezéséhez – tájékolja azokat a szekciókat, amelyek melegek, csökkentse vissza a keddi ebédet, ahol a terítékek 14 főnél csúcsosodnak – és marketinghez is. Egy szerdai éjszaka halvány négyzetébe irányított promóció meg tudja változtatni a heti görbét anélkül, hogy kannibalizálna azokat a műszakokat, amelyek már működnek.
Tudja meg, melyik csatorna tölti be az asztalokat
Minden foglalás magában hordozza a forrását: Google, Instagram, Facebook, sétáló vendég, közvetlen, telefon. A csatorna-jelentés megmutatja, hány terítéket hajtott mindegyik ebben a hónapban, és mit generáltak bevételben. Ha az Instagram tavaly hónapban 180 terítéket hozott, a Google hirdetések pedig 40-et, akkor a hirdetési kiadás nem ülhet a Google-on. Táplálja vissza ezeket a csatornaszámokat a marketingjébe, és abbahagyja a nem fizető dolgokra való fizetést. Egy heti összefoglaló terítékekkel, bevétellel, nem megjelenőkkel és top vendégekkel minden hétfőn bekerül a beérkező levelekbe – nincs irányítópult-keresés, csak a tények.
Szolgáltatásra tervezve
Pontosan olyan vállalkozásokhoz készítve, mint az Öné
Éttermek számára 
Kávézók számára 
Bárok számára 
Pubok számára A legjobbak bíznak bennünk
Olvasson további sikertörténeteket Csatlakozzon a 3 000+ étteremhez, kávézóhoz, bárhoz és pubhoz
A Resos-t használjuk foglalási platformként a helsinki sajt- és borbárunkban Finnországban több mint hat hónapja, és valóban le vagyunk nyűgözve!
Megfelelő beállítás után a Resos gördülékenyen bonyolítja le az összes foglalást. Sok szoftvert kipróbáltunk, és egyik sem érte el a Resos testreszabhatósági szintjét és sebességét. És a támogatás is kiváló!
Az alaprajz nézet nagyon jól működik, mindent egyszerre láthat az ember. Emellett óriási fejlődést jelentett számunkra, hogy a vendégek könnyen lemondhatják a foglalásaikat – ez rengeteg nem megjelenéstől mentett meg minket.
Egyszerű integráció a weboldalunkba és a Google-oldalunkba.
A Resos sokkal egyszerűbbé teszi a foglalásokat. Egyértelmű, rugalmas és tökéletes kis vállalkozásoknak, mint amilyen a miénk. Nagyon elégedettek vagyunk!
Ami megkülönbözteti a Resos.com-ot, az nem csupán a könnyű kezelhetőség, hanem a Resos csapat proaktív megközelítése is. Folyamatosan keményen dolgoznak az új funkciók bevezetésén és a termék értékének növelésén.
Egyszerű foglalás a vásárló számára, és könnyen elérhető a weboldalunkon, a Facebook-on és a Google-on keresztül.
Amikor elkezdjük keresni a foglalási rendszert, a Resos volt a nyilvánvaló választás. Nem csak azért, mert megfizethető egy kis vállalkozás számára, mint amilyen a miénk, hanem mert annyi funkciót kínál, amelyek megkönnyítik a munkánkat.
Ha túl sok gond nélkül lehet foglalni, az sokat számít! A Resos intuitív és egyszerű folyamatot tart fenn.
Iparágvezető támogatás
Itt vagyunk, hogy segítsünk
Büszkék vagyunk arra, hogy iparágvezető gyors, ingyenes és barátságos ügyfélszolgálatot kínálunk, amely időt szán arra, hogy megértse és segítse Önt.
Kapjon szakértői segítséget, amikor szüksége van rá
100%-ban ingyenes személyes támogatás
Nincs automatizált hurok vagy frusztráló chatbot
