Siitä lähtien kun aloimme käyttää Resosta, olemme pitäneet tuotteen joustavuutta ja asiakastukea uskomattomana. Se on erittäin käyttäjäystävällinen ja helppo hallita talon sisäisesti – mikä on valtava etu!
Raportit
Luvut hyvän palvelun takana
Asiakaspaikat, kierrot, no-showt ja tulot yhdessä kojelaudassa. Havaitse tiistai, joka vetää, kanava, joka maksaa itsensä takaisin, osasto, joka pyörii kuumana – ennen seuraavaa palvelua.
Miten se toimii
Pyöritä ravintolaa datan, ei mutun varassa
Palvelutason yksityiskohta
Hajota jokainen vuoro
Lounas, illallinen, viikonlopun brunssi – jokainen palvelu saa omat lukunsa. Näe mitä perjantai oikeasti näytti, ei mitä toivoit sen tekevän.
Lämpökartat
Näe kuumat tunnit yhdellä silmäyksellä
Visuaalinen lämpökartta asiakaspaikoista päivän ja tunnin mukaan. Miehitä vuorot, jotka täyttyvät, leikkaa paikkoja, jotka eivät, suunnittele kampanjoita minne ne osuvat.
Kanavamix
Tiedä mikä kanava täyttää pöydät
Jokainen varaus kantaa lähteensä. Näe kuinka monta asiakaspaikkaa tulee Googlesta, sosiaalisesta mediasta, verkkosivustoltasi tai kävijöiltä. Käytä markkinointia siellä missä se toimii.
Viikottainen yhteenveto
Luvut päätyvät postilaatikkoosi
Viikoittainen yhteenveto saapuu joka maanantai asiakaspaikoista, tuloista, no-showeista ja huippuvieraista. Ei kojelaudan metsästystä, vain faktat.
Miten aloittaa
Aloita online-varausten vastaanotto tänään
Vaihe 1
Rekisteröidy ilmaiseksi
Luo tilisi muutamassa sekunnissa. Ei luottokorttia tarvita.
Vaihe 2
Aseta ravintolasi
Lisää aukioloaikasi, alueet ja pohjapiirros helpolla vedä ja pudota -editorillamme.
Vaihe 3
Ota ensimmäinen varauksesi
Lisää varauslinkkisi verkkosivustollesi ja sosiaaliseen mediaan. Ei koodausta tarvita.
Luvut, joilla palvelusi todella ajettiin
Useimmat ravintolat toimivat mutupohjaisella tunteella siitä, miten viikko meni – tunteella, että tiistai oli hidas, arvauksella, että uusi menu vetää. Arvaukset eivät maksa vuokraa. Resos-raportit muuttavat jokaisen palvelun koviksi luvuiksi: varatut asiakaspaikat, istutetut asiakaspaikat, kiertoajat, no-show-prosentti, tulot per asiakaspaikka, kanavamix. Tiistai, joka vetää, ei ole enää tunne – se on viiva kaaviossa, jonka voit korjata.
Hajota jokainen vuoro palvelukseen
Lounas, illallinen, viikonlopun brunssi, myöhäinen baari – jokainen palvelu kertoo erilaisen tarinan. Kela ne kaikki yhdeksi viikkosummaksi ja menetät signaalin. Resos hajottaa raportit palvelutasolle, jotta voit nähdä mitä perjantai-illallinen todella teki, ei mitä perjantai kokonaisuudessaan keskimäärin teki. 120 asiakaspaikan perjantai-ilta 78 prosentin kiertonopeudella on erilainen ongelma kuin 60 asiakaspaikan perjantailounas 95 prosentin kiertonopeudella, ja voit korjata ne vain kun näet ne erikseen.
Näe kuumat tunnit, miehitä oikeat vuorot
Lämpökartta asiakaspaikoista päivän ja tunnin mukaan tekee viikkosi muodon ilmeiseksi yhdellä silmäyksellä. Tummat neliöt ovat vuoroja, jotka täyttyvät; vaaleat neliöt ovat niitä, joita voisit markkinoida. Käytä sitä vuorosuunnitteluun – miehitä osastot, jotka pyörivät kuumana, leikkaa tiistailounas jossa asiakaspaikat jäävät 14:ään – ja käytä sitä myös markkinointiin. Kampanja vaaleaan neliöön keskiviikkoiltana voi siirtää viikon käyrää ilman, että kannibalisoi jo toimivia vuoroja.
Tiedä mikä kanava täyttää pöydät
Jokainen varaus kantaa lähteensä: Google, Instagram, Facebook, kävijä, suora, puhelin. Kanavaraportit osoittavat kuinka monta asiakaspaikkaa kukin toi tässä kuussa ja mitä ne tuottivat tuloissa. Jos Instagram toi 180 asiakaspaikkaa viime kuussa ja Google-mainoksesi toivat 40, mainoskulujen ei pitäisi istua Googlessa. Syötä kanavamix-luvut markkinointiisi ja lopetat kuluttamasta siihen, mikä ei maksa itseään takaisin. Viikoittainen yhteenveto asiakaspaikoista, tuloista, no-showeista ja huippuvieraista päätyy postilaatikkoosi joka maanantai – ei kojelaudan metsästystä, vain faktat.
Palvelua varten
Rakennettu juuri sinun kaltaisillesi yrityksille
Ravintolat 
Kahvilat 
Baarit 
Pubit Parhaiden suosiossa
Lue lisää menestystarinoita Liity 3 000+ ravintolan, kahvilan, baarin ja pubin joukkoon
Olemme käyttäneet Resosta yli kuusi kuukautta juusto- ja viinibarimme varauspalveluna Helsingissä, Suomessa, ja olemme todella vaikuttuneita siitä!
Kun Resos on oikein asennettu, se hoitaa koko varauksen saumattomasti. Olemme kokeilleet monia ohjelmistoja eikä mikään ole saavuttanut Resoksen muokkautuvuutta ja nopeutta. Ja loistava tuki myös!
Pohjapiirrosnäkymä toimii erittäin hyvin, näet kaiken samaan aikaan. Oli myös valtava parannus meille, että vieraat pystyvät helposti peruuttamaan varauksensa – se säästää meidät monilta no-showeilta.
Helppo integrointi verkkosivustollemme ja Google-sivullemme.
Resos tekee varauksista niin paljon helpompaa. Se on suoraviivainen, joustava ja täydellinen pienille yrityksille kuten meille. Olemme todella tyytyväisiä siihen!
Se mikä erottaa Resos.comin ei ole pelkästään helppokäyttöisyys, vaan myös Resos-tiimin proaktiivinen lähestymistapa. He työskentelevät jatkuvasti kovasti esitelläkseen uusia ominaisuuksia ja lisätäkseen arvoa tuotteeseensa.
Yksinkertaisuus asiakkaan varatessa ja helppo saavutettavuus verkkosivustomme, Facebookin ja Googlen kautta.
Kun aloimme etsiä varausjärjestelmää, Resos oli selvä valinta. Se on pienelle yritykselle kohtuuhintainen ja tarjoaa niin monia ominaisuuksia, jotka helpottavat työtämme.
Pöytävarauksen tekeminen ilman liikaa vaivaa on iso asia! Resos pitää prosessin intuitiivisena ja yksinkertaisena.
Alan johtava tuki
Olemme täällä auttamassa
Olemme ylpeitä alan johtavasta nopeasta, ilmaisesta ja ystävällisestä asiakaspalvelusta, joka ottaa tarvittavan ajan ymmärtääkseen ja auttaakseen sinua.
Saa asiantuntija-apua kun tarvitset sitä
100% ilmainen henkilökohtainen tuki
Ei automaattisia silmukoita eikä turhauttavia chatbotteja
