Od kiedy zaczęliśmy używać Resos, jesteśmy pod wrażeniem elastyczności produktu i niesamowitego wsparcia klienta. System jest bardzo przyjazny dla użytkownika i łatwy do zarządzania we własnym zakresie – to ogromna zaleta!
Raporty
Liczby za dobrym serwisem
Goście, obroty, no-show i przychody w jednym panelu. Dostrzegaj wtorek, który ciągnie w dół, kanał, który się opłaca, sekcję, która pracuje na pełnych obrotach – przed kolejnym serwisem.
Jak to działa
Zarządzaj restauracją na podstawie danych, nie przeczucia
Szczegóły na poziomie serwisu
Analizuj każdą zmianę
Lunch, kolacja, weekendowy brunch – każdy serwis ma własne liczby. Sprawdź, jak naprawdę wyglądał piątek, a nie jak miałeś nadzieję, że wyglądał.
Mapy ciepła
Sprawdź gorące godziny na pierwszy rzut oka
Wizualna mapa ciepła gości według dnia i godziny. Obsadzaj zmiany, które się zapełniają, redukuj sloty, które tego nie robią, planuj promocje tam, gdzie działają.
Mix kanałów
Wiedz, który kanał zapełnia stoliki
Każda rezerwacja niesie swoje źródło. Sprawdź, ile gości pochodzi z Google, mediów społecznościowych, strony lub walk-inów. Wydawaj na marketing tam, gdzie przynosi efekty.
Tygodniowy digest
Liczby trafiają do Twojej skrzynki
Tygodniowy digest przybywa co poniedziałek z gośćmi, przychodami, no-show i najlepszymi gośćmi. Bez szukania w panelu, tylko fakty.
Jak zacząć
Zacznij przyjmować rezerwacje online już dziś
Krok 1
Zarejestruj się za darmo
Utwórz konto w kilka sekund. Karta kredytowa nie jest wymagana.
Krok 2
Skonfiguruj swoją restaurację
Dodaj godziny otwarcia, strefy i plan sali za pomocą prostego edytora przeciągnij i upuść.
Krok 3
Przyjmij pierwszą rezerwację
Dodaj link do rezerwacji na swojej stronie i w mediach społecznościowych. Bez programowania.
Liczby, na których naprawdę działał Twój serwis
Większość restauracji działa na przeczuciu, jak minął tydzień – poczucie, że wtorek był powolny, wrażenie, że nowe menu przyciąga. Przeczucia nie płacą czynszu. Raporty Resos zamieniają każdy serwis w twarde liczby: zarezerwowani goście, posadzeni goście, czasy obrotów, wskaźnik no-show, przychód na gościa, mix kanałów. Wtorek, który ciągnie w dół, to już nie uczucie – to linia na wykresie, którą możesz naprawić.
Analizuj każdą zmianę do poziomu serwisu
Lunch, kolacja, weekendowy brunch, późny bar – każdy serwis opowiada inną historię. Połącz je wszystkie w jeden tygodniowy wynik, a zgubisz sygnał. Resos rozkłada raporty do poziomu serwisu, byś mógł zobaczyć, co piątkowa kolacja naprawdę zrobiła, a nie co piątek jako całość uśredniał. 120 gości w piątkowy wieczór z wskaźnikiem obrotu 78 procent to inny problem niż 60 gości w piątkowe południe z wskaźnikiem obrotu 95 procent, i możesz naprawić je tylko gdy widzisz je oddzielnie.
Sprawdź gorące godziny, obsadzaj właściwe zmiany
Mapa ciepła gości według dnia i godziny sprawia, że kształt Twojego tygodnia jest oczywisty na pierwszy rzut oka. Ciemne kwadraty to zmiany, które się zapełniają; blade kwadraty to te, które mógłbyś promować. Użyj do planowania harmonogramu – obsadź sekcje pracujące na pełnych obrotach, skróć wtorkowy lunch, gdzie szczyt gości wynosi 14 – i użyj też dla marketingu. Promocja w blady kwadrat w środowe wieczory może przesunąć tygodniową krzywą bez kanibalizowania zmian, które już działają.
Wiedz, który kanał zapełnia stoliki
Każda rezerwacja niesie swoje źródło: Google, Instagram, Facebook, walk-in, bezpośredni, telefon. Raport kanałów pokazuje, ile gości każdy z nich napędził w tym miesiącu i co wygenerowały w przychodach. Jeśli Instagram dostarczył 180 gości w zeszłym miesiącu, a Twoje reklamy Google – 40, wydatki na reklamy nie powinny siedzieć w Google. Wprowadź te liczby kanałów z powrotem do marketingu i przestaniesz wydawać na to, co się nie opłaca. Tygodniowy digest z gośćmi, przychodami, no-show i najlepszymi gośćmi trafia do Twojej skrzynki co poniedziałek – bez szukania w panelu, tylko fakty.
Stworzone do obsługi
Zbudowane dla firm takich jak Twoja
Dla Restauracji 
Dla Kawiarni 
Dla Barów 
Dla Pubów Wybierane przez najlepszych
Przeczytaj więcej historii sukcesu Dołącz do 3 000+ restauracji, kawiarni, barów i pubów
Używamy Resos jako platformy rezerwacyjnej dla naszego baru z serami i winami w Helsinkach w Finlandii od ponad sześciu miesięcy i jesteśmy naprawdę pod wrażeniem!
Po prawidłowej konfiguracji Resos obsługuje cały proces rezerwacji bezproblemowo. Wypróbowałem wiele systemów i żaden nie osiągnął takiego poziomu personalizacji i szybkości jak Resos. Świetne wsparcie też!
Widok planu sali działa bardzo dobrze – widać wszystko jednocześnie. To był dla nas ogromny krok naprzód, że goście mogą łatwo anulować rezerwację – uchroniło nas to przed wieloma no-show.
Łatwa integracja z naszą stroną internetową i profilem w Google.
Resos sprawia, że rezerwacje są o wiele prostsze. Jest przejrzysty, elastyczny i idealny dla małych firm takich jak nasza. Jesteśmy z niego bardzo zadowoleni!
Tym, co wyróżnia Resos.com, jest nie tylko łatwość użytkowania, ale także proaktywne podejście zespołu Resos. Nieustannie ciężko pracują, by wprowadzać nowe funkcje i zwiększać wartość produktu.
Prostota procesu rezerwacji dla klienta i łatwy dostęp przez naszą stronę, Facebook i Google.
Kiedy zaczęliśmy szukać systemu rezerwacji, Resos był oczywistym wyborem. Jest nie tylko przystępny cenowo dla małej firmy, ale oferuje też wiele funkcji, które ułatwiają nam codzienną pracę.
Możliwość dokonania rezerwacji bez zbędnych komplikacji robi dużą różnicę! Resos sprawia, że proces jest intuicyjny i prosty.
Wiodące wsparcie w branży
Jesteśmy tu, by pomóc
Jesteśmy dumni z oferowania wiodącej w branży szybkiej, bezpłatnej i przyjaznej obsługi klienta, która poświęca tyle czasu, ile potrzeba, by zrozumieć Twoje potrzeby i pomóc Ci.
Uzyskaj fachową pomoc, kiedy jej potrzebujesz
100% bezpłatne wsparcie osobiste
Bez automatycznych pętli i frustrujących chatbotów
