Des que vam començar a usar Resos, ens sembla increïble la flexibilitat del producte i el suport al client. És molt fàcil d'usar i de gestionar internament, un gran punt a favor!
Informes
Les xifres darrere d'un bon servei
Coberts, rotacions, no-shows i ingressos en un sol tauler. Detecta el dimarts que arrossega, el canal que retorna, la secció que funciona bé – abans del proper servei.
Com funciona
Gestiona el restaurant amb dades, no amb intuïció
Detall a nivell de servei
Desglossa cada torn
Dinar, sopar, brunch de cap de setmana – cada servei obté les seves pròpies xifres. Veu com va quedar realment el divendres, no com esperaves que fos.
Mapes de calor
Veu les hores punta d'un cop d'ull
Un mapa de calor visual de coberts per dia i hora. Dota de personal els torns que s'omplen, talla els que no, planifica les promocions on cauen.
Mescla de canals
Sàpigues quin canal omple taules
Cada reserva porta el seu origen. Veu quants coberts vénen de Google, xarxes socials, el teu lloc web o walk-ins. Gasta en màrqueting on funciona.
Resum setmanal
Les xifres arriben a la teva safata d'entrada
Un resum setmanal arriba cada dilluns amb coberts, ingressos, no-shows i clients principals. Sense buscar al tauler, simplement els fets.
Com començar
Comença a rebre reserves en línia avui
Pas 1
Registra't gratis
Crea el teu compte en pocs segons. Sense targeta de crèdit.
Pas 2
Configura el teu restaurant
Afegeix els teus horaris d'obertura, zones i plànol de sala amb el nostre senzill editor d'arrossega i deixa anar.
Pas 3
Rep la teva primera reserva
Afegeix el teu enllaç de reserves al teu web i xarxes socials. Sense necessitat de programar.
Les xifres sobre les quals realment va funcionar el teu servei
La majoria de restaurants funcionen amb una intuïció sobre com va anar la setmana – una sensació que el dimarts va ser lent, un pressentiment que el nou menú tira. Els pressentiments no paguen el lloguer. Els informes de Resos converteixen cada servei en xifres concretes: coberts reservats, coberts asseguts, temps de rotació, taxa de no-show, ingressos per cobert, mescla de canals. El dimarts que arrossega ja no és una sensació – és una línia en un gràfic que pots solucionar.
Desglossa cada torn fins al servei
Dinar, sopar, brunch de cap de setmana, bar nocturn – cada servei explica una història diferent. Agrega-los tots en un total setmanal i et perds el senyal. Resos desglossa els informes al nivell de servei perquè puguis veure el que va fer realment el sopar del divendres, no el que va fer el divendres en conjunt. Un divendres a la nit de 120 coberts amb una taxa de rotació del 78 per cent és un problema diferent d’un dinar de divendres de 60 coberts amb una taxa de rotació del 95 per cent, i només pots solucionar-los un cop pots veure’ls per separat.
Veu les hores punta, dota de personal els torns correctes
Un mapa de calor de coberts per dia i hora fa que la forma de la teva setmana sigui òbvia d’un cop d’ull. Els quadrats foscos són els torns que omples; els quadrats pàl·lids són els que podries promocionar. Usa’l per a la planificació de torns – dota de personal les seccions que funcionen bé, redueix el dinar del dimarts on els coberts arriben als 14 – i usa’l també per al màrqueting. Una promoció en un quadrat pàl·lid el dimecres a la nit pot canviar la corba setmanal sense canibalitzar els torns que ja funcionen.
Sàpigues quin canal omple les taules
Cada reserva porta el seu origen: Google, Instagram, Facebook, walk-in, directe, telèfon. L’informe de canal mostra quants coberts va generar cada un aquest mes i el que van generar en ingressos. Si Instagram va lliurar 180 coberts l’últim mes i els teus anuncis de Google van lliurar 40, la despesa publicitaria no hauria de continuar a Google. Alimenta aquests números de canal de tornada al teu màrqueting i deixes de gastar en el que no retorna. Un resum setmanal amb coberts, ingressos, no-shows i clients principals arriba a la teva safata d’entrada cada dilluns – sense buscar al tauler, simplement els fets.
Fet per al servei
Creat per a negocis com el teu
Per a Restaurants 
Per a Cafeteries 
Per a Bars 
Per a Pubs La tria dels millors
Llegeix més històries d'èxit Uneix-te a més de 3.000 restaurants, cafeteries, bars i pubs
Portem més de sis mesos utilitzant Resos com a plataforma de reserves per al nostre bar de formatges i vins a Hèlsinki, Finlàndia, i estem realment impressionats!
Un cop ben configurat, Resos s'encarrega de tota la gestió de reserves sense problemes. Hem provat molts programes i cap arriba al nivell de personalització i velocitat de Resos. I un suport excel·lent!
La vista de sala funciona molt bé, pots veure-ho tot alhora. A més, va ser una gran millora per a nosaltres que els clients poguessin cancel·lar fàcilment la seva reserva – ens ha estalviat molts no-shows.
Integració senzilla amb el nostre web i la nostra pàgina de Google.
Resos facilita molt les reserves. És directe, flexible i perfecte per a negocis petits com el nostre. Estem molt contents!
El que distingeix Resos.com no és només la facilitat d'ús, sinó l'enfocament proactiu de l'equip de Resos. Treballen contínuament per introduir noves funcionalitats i aportar valor al producte.
Senzillesa en reservar per al client i fàcil accés des del nostre web, Facebook i Google.
Quan vam començar a buscar un sistema de reserves, Resos va ser l'elecció òbvia. No només és assequible per a nosaltres com a petit negoci, sinó que a més ofereix moltes funcionalitats que ens faciliten la feina.
Poder reservar sense complicacions marca la diferència! Resos manté el procés intuïtiu i senzill.
Suport líder del sector
Som aquí per ajudar-te
Ens enorgullim d'oferir un servei d'atenció al client líder del sector: ràpid, gratuït i proper, que dedica el temps necessari per entendre't i ajudar-te.
Ajuda experta quan la necessites
Suport personal 100% gratuït
Sense bucles automàtics ni chatbots frustrants
